Informazioni sul tuo account Mallorca.com
- Cosa ottieni: un account utente gratuito per il sito web e l’app di Mallorca.com — tra cui preferiti, ricerche salvate, messaggi, annunci propri e le funzioni social dell’app secondo le Condizioni generali d’uso.
- Fornitore: MenzeMedia.de GmbH, Am Wunderhügel 27, 58644 Iserlohn, Germania, iscritta presso il Tribunale di Iserlohn al numero HRB 6785, rappresentata dall’amministratore Frank Menze; telefono +49 171 2875816; e-mail support@mallorca.com.
- Prezzo: L’account è gratuito. Ci fornisci i dati indicati nell’informativa sulla privacy. I servizi aggiuntivi a pagamento si acquistano separatamente e sono soggetti a informazioni specifiche.
- Durata e cessazione: Il contratto è a tempo indeterminato. Puoi eliminare il tuo account dalle impostazioni in qualsiasi momento, senza preavviso e senza costi; noi possiamo recedere con un preavviso di 14 giorni (Condizioni d’uso, punto 10).
- Disponibilità: Il tuo account è disponibile subito dopo la conferma del tuo indirizzo e-mail.
- Requisiti tecnici: Hai bisogno di un browser internet aggiornato o della versione attuale dell’app Mallorca.com per iOS o Android; le versioni minime supportate sono indicate nell’App Store e su Google Play. Gli aggiornamenti dell’app vengono forniti tramite questi store.
- Reclami: support@mallorca.com. Non partecipiamo a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori.
- Garanzia: Si applicano i diritti previsti dalla legge in caso di difetti dei prodotti digitali.
Recesso dagli acquisti
Le seguenti informazioni sul recesso si applicano anche quando acquisti, come consumatore, un’opzione a pagamento per un annuncio.
Istruzioni sul recesso
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (MenzeMedia.de GmbH, Am Wunderhügel 27, 58644 Iserlohn, Germania, Telefono: +49 171 2875816, E-mail: support@mallorca.com) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (per esempio una lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
È inoltre possibile esercitare il diritto di recesso online su www.mallorca.com/it/widerruf. Se si utilizza questa funzionalità online, trasmetteremo senza indebito ritardo un avviso di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio tramite posta elettronica), compresi il suo contenuto e la data e l’ora della sua trasmissione.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Non hai pagato nulla per l’account. Dopo un recesso eliminiamo il tuo account. I voucher già acquistati e gli altri contratti a pagamento restano invariati; si applicano i rispettivi diritti di recesso.
Modulo di recesso tipo
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
– Destinatario MenzeMedia.de GmbH, Am Wunderhügel 27, 58644 Iserlohn, Germania, E-mail: support@mallorca.com:
– Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
– Ordinato il (*) /ricevuto il (*)
– Nome del/dei consumatore(i)
– Indirizzo del/dei consumatore(i)
– Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
– Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.