Iberia Airlines
Beschrijving
Iberia Airlines is een Spaanse luchtvaartmaatschappij met een servicekantoor in Palma.
Aanbod
Iberia verbindt Palma met andere bestemmingen en werkt daarbij deels samen met partnermaatschappijen — iets wat sommige reizigers vooraf niet hadden verwacht.
Klantervaringen
Het beeld dat reizigers van Iberia schetsen, is gemengd. Positief zijn de bredere stoelen in vergelijking met andere luchtvaartmaatschappijen en de netheid. Aan de andere kant melden klanten vertragingen met bagage en onduidelijkheid bij het boeken wanneer vluchten door een partnermaatschappij worden uitgevoerd, zonder dat dit duidelijk werd vermeld.
Waar je het kantoor vindt
Het servicekantoor bevindt zich in Straße Levante, 07500 Palma, op Mallorca. Boekingen en klantenservice zijn ook beschikbaar via de website iberia.com.