Tvtv

In meerdere beoordelingen wordt vermeld dat je de auto niet bij een klassieke balie ophaalt, maar in de parkeergarage van de luchthaven of op de parkeerplaats. In de beschikbare gegevens staat geen vast openbaar kantooradres. Trek daarom wat tijd uit om je te oriënteren en controleer vooraf telefonisch of via WhatsApp waar de overdracht precies plaatsvindt.

In de beoordelingen worden bedragen voor brandstof of borg genoemd van ongeveer 85 tot 90,87 €, evenals afzonderlijke borgsommen van 90 €, 92,70 €, 1.000 €, 1.050 €, 1.150 € en 1.200 €. Deze bedragen lijken afzonderlijk van de huur te worden berekend. Controleer daarom vóór je boekt zorgvuldig de voorwaarden voor brandstof en borg.

De terugbetalingstermijnen in de beoordelingen lopen uiteen van 2 dagen tot 2 weken, maar ook aanzienlijk langer. Er worden onder meer 1,5 maand, 2 maanden, 7 maanden en in één geval 2 jaar genoemd. Tvtv vermeldt in een opmerking op de website blijkbaar minder dan 24 uur, dus een schriftelijk bewijs van de teruggave kan nuttig zijn.

In de beoordelingen worden verschillende extra kosten genoemd, waaronder 25 € voor het terugbrengen bij de Seaport in plaats van op de luchthaven, 30 € voor vermeend bijtanken en in één geval 50 € zonder duidelijke reden. Ook werd een volledige toeslag voor een extra dag genoemd wanneer de auto 3 uur te laat werd teruggebracht. Lees daarom vooraf zorgvuldig de voorwaarden voor brandstof, verzekering en annulering.

In de beschikbare beoordelingen wordt een vertraagde overdracht van 1 uur genoemd. Daarnaast melden enkele klanten problemen wanneer vluchten vertraging hadden of de overdrachtstijd krap was gepland. Als je Tvtv gebruikt, is het verstandig om je vluchtnummer en aankomsttijd vooraf te bevestigen en wat speling in te plannen.

De beoordelingen beschrijven de voertuigen verschillend: sommige noemen de auto nieuw, in goede of uitstekende staat. Andere melden oudere, beschadigde voertuigen of auto's die niet overeenkwamen met het gereserveerde model. Omdat de ervaringen uiteenlopen, is het verstandig om bij de overdracht een korte controle uit te voeren en foto's en de kilometerstand vast te leggen.

In meerdere beoordelingen wordt vermeld dat contact via telefoon en WhatsApp mogelijk is, maar anderen melden ook onbeantwoorde telefoontjes, e-mails of WhatsApp-berichten. Voor de overdracht is het daarom handig om alle afspraken schriftelijk vast te leggen. Bij Tvtv kan een duidelijke registratie van tijd, bedrag en inleverpunt later nuttig zijn.