AI en reputatie toerisme centraal op reisbureauforum Barcelona

Op 29 september staat tijdens het XXVI. Acave-Forum in Barcelona de toekomst van reisbureaus centraal. In het Teatro de Sarrià komen vakmensen, ondernemers, experts en institutionele vertegenwoordigers bijeen. Zij spreken over kunstmatige intelligentie (AI), bedrijfsopvolging en de reputatie van het toerisme.

De organisator is de Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas, kortweg Acave. Volgens verenigingsvoorzitter Rafael Serra helpt het forum reisbureaus om de grote uitdagingen van de komende jaren tijdig aan te pakken.

AI en opvolging bij reisbureaus

De eerste gespreksronde gaat over de generatiewisseling en continuïteit van reisbureaus. Digital humanist Joan Clotet belicht vervolgens hoe AI het werk van reisbureaus, hun processen en de relatie met reizigers tot 2035 kan veranderen.

Reputatie van toerisme en nieuwe bestemmingen

Ook de reputatie van het toerisme is een belangrijk onderwerp. Vertegenwoordigers van Lloret Turisme, de toeristische dienst van de provincie Lleida, Turisme de Barcelona en het stadsbestuur van Salou nemen deel aan het debat.

Tot slot staat de rol van reisbureaus als aanjagers voor regio's centraal. De deelnemers onderzoeken hoe zij toeristenstromen beter kunnen spreiden, nieuwe bestemmingen zichtbaar kunnen maken en economische en sociale voordelen kunnen creëren. José Antonio Donaire, verantwoordelijke voor duurzaam toerismebeheer van de stad Barcelona, opent het forum. Miquel Sàmper, regionaal minister van Ondernemingen en Werk van de Generalitat de Catalunya, sluit de bijeenkomst af.

Aanmelden is gratis, maar het aantal plaatsen is beperkt.

Bron: Europa Press / Mallorca.com