Spanje: 1 op de 3 reizigers gebruikt al AI voor de vakantie

Al vóór de vakantie gebruikt 1 op de 3 Spaanse reizigers AI-toepassingen, vooral om de reis te plannen. Dat blijkt uit onderzoek van ObservaTUR, waarover Europa Press op 28 september 2026 vanuit Madrid berichtte. Daarnaast verwacht 62 procent van de ondervraagden dat AI over 5 tot 10 jaar helpt bij het organiseren van de meeste reizen.

AI helpt bij prijzen, routes en bestemmingen

Reizigers gebruiken AI onder meer om prijzen en alternatieven te vergelijken. 6 op de 10 AI-gebruikers krijgen hulp bij het uitstippelen van routes, het kiezen van activiteiten of het invullen van hun vrije tijd. Ook gebruikt 46 procent de toepassingen om bestemmingen te zoeken en te kiezen. Volgens ObservaTUR beïnvloedt AI daarmee steeds vaker niet alleen de planning, maar ook de keuze van de bestemming.

Sinds 2025 zijn de verwachtingen veranderd: toen dacht 56 procent dat AI zou helpen bij het organiseren van de meeste reizen. Nu is dat 62 procent. Onder 18- tot 34-jarigen is dat aandeel met 72,9 procent bijzonder groot. Bij 65- tot 74-jarigen is het 51,3 procent.

Vrienden blijven belangrijker dan technologie

Ondanks AI vertrouwen veel reizigers bij hun vakantiekeuze op andere mensen. Voor 58 procent wegen aanbevelingen van familie en vrienden het zwaarst. Daarna volgen online beoordelingen met 33 procent, berichten op sociale media met 27 procent en aanbevelingen van reisbureaus en reisorganisaties met 19 procent.

Bijna 4 op de 10 ondervraagden verwachten dat reisbureaus ook in het komende decennium belangrijk blijven, vooral bij ingewikkelde reizen, ervaringen op maat en verre bestemmingen. ObservaTUR-woordvoerder Marcos Franco verwacht dat AI vaker wordt gebruikt bij het plannen van reizen. Vertrouwen blijft daarbij volgens hem een doorslaggevende rol spelen.

Onderwerpen: toerisme · economie

Bron: Europa Press / Mallorca.com