Air Europa voert ranglijst van overboekingen in de zomer aan

Air Europa kreeg in de zomer van 2026 de meeste klachten over overboekingen. Overboekingen, waarbij meer tickets worden verkocht dan er plaatsen beschikbaar zijn, leidden volgens onlineplatform reclamador.es in 21,2 procent van de door hen behandelde luchtvaartzaken tot klachten tegen de luchtvaartmaatschappij. De gegevens werden op 14 september 2026 in Madrid gepubliceerd.

De grote vraag en de drukte in de zomer brachten volgens reclamador.es de boekingssystemen van meerdere internationale luchtvaartmaatschappijen tot het uiterste. Vooral maatschappijen met trans-Atlantische en middellangeafstandsroutes stonden in de belangstelling.

4 luchtvaartmaatschappijen zijn goed voor meer dan 2 derde van de gevallen

Na Air Europa volgen easyJet en Brussels Airlines, elk met 16 procent van de klachten over overboekingen. Etihad Airways komt uit op 14,8 procent.

Samen zijn deze 4 luchtvaartmaatschappijen goed voor 68 procent van de klachten van reizigers die in juni, juli en augustus niet aan boord mochten. De overige 32 procent is verdeeld over internationale en prijsvechters zoals ITA Airways, KLM en Qatar Airways. Elk van hen blijft onder 6 procent.

Tot 600 euro schadevergoeding mogelijk

Getroffenen kunnen volgens reclamador.es van de luchtvaartmaatschappij een financiële vergoeding van 250 Euro tot 600 Euro eisen. Daarnaast hebben zij recht op terugbetaling van het ticket of alternatief vervoer.

Ook buitengewone kosten moeten volgens de online juridische dienstverlener door de luchtvaartmaatschappij worden vergoed.

Onderwerpen: vliegverkeer · verkeer

Bron: Europa Press / Mallorca.com