Spanje voert regels in voor begrijpelijke overheidsinformatie
In heel Spanje, dus ook op Mallorca, moeten overheidsinformatie, verkeer, doktersafspraken en openbare ruimtes beter begrijpelijk worden. De Ministerraad heeft op dinsdag 1. september de eerste verordening over basisnormen voor cognitieve toegankelijkheid aangenomen. Die geldt in het hele land.
De regeling moet mensen die moeite hebben met begrijpen in staat stellen hun rechten en plichten op gelijke voet en zonder discriminatie uit te oefenen. Cognitieve toegankelijkheid is volgens het ministerie van Sociale Zaken het recht om informatie en communicatie in de eigen omgeving te begrijpen en activiteiten makkelijker en zonder discriminatie uit te voeren.
Heldere taal, pictogrammen en technische hulpmiddelen
Informatie en communicatie moeten voortaan goed begrijpelijk zijn en in toegankelijke vormen worden aangeboden. Genoemd worden heldere taal, Eenvoudige taal, ondersteunende en alternatieve communicatiesystemen, geluid, pictogrammen, visuele hulpmiddelen en technische voorzieningen. Hiervoor mogen geen extra kosten of vertragingen ontstaan.
De regels zijn onder meer bedoeld voor mensen met een verstandelijke beperking, niet-aangeboren hersenletsel, autisme, psychische problemen of cerebrale parese. Ook ouderen met cognitieve achteruitgang, mensen met onvoldoende lees- en schrijfvaardigheden en migranten die de talen van Spanje niet beheersen, vallen eronder.
Regels voor overheden, verkeer en zorg
De verordening omvat telecommunicatie, openbare ruimtes, gebouwen, verkeer, openbare diensten en zorgvoorzieningen. Ook contacten met overheidsinstanties en justitie, verkiezingen, cultuur- en monumentenzorg en werkplekken vallen eronder. Voor elk gebied worden specifieke verplichtingen vastgesteld.
Het Spaanse centrum voor cognitieve toegankelijkheid werkt volgens het ministerie al aan richtlijnen voor overheidsinstanties en particuliere instellingen. Daarnaast ontwikkelt het centrum toegankelijkere procedures voor onder meer de belastingaangifte, het minimuminkomen, de identiteitskaart en de regularisatie van migranten.
Bron: Europa Press / Mallorca.com