Endesa krijgt 4 prijzen voor klantenservice en online verkoop

Endesa heeft 4 prijzen gekregen voor zijn klantenservice en telefonische en digitale verkoop. Dat maakte het energiebedrijf op 5 november in Madrid bekend. De prijzen werden tijdens de 27e editie van de „Premios Excelencia en Relación con Clientes“ uitgereikt door de Spaanse vereniging van klantenserviceprofessionals AEERC, iFAES en IZO.

2 prijzen zijn voor projecten rond online en telefonische verkoop. De andere 2 krijgt Endesa voor zijn commerciële en digitale klantenservice. Het bedrijf ziet de prijzen als erkenning voor zijn werk aan de klantervaring.

Tegelijk breidt Endesa het persoonlijk contact uit: het concern heeft in Spanje en Portugal meer dan 130 nieuwe „Puntos Endesa“ geopend. Daarmee telt het netwerk meer dan 360 vestigingen in Spanje en 25 in Portugal. Volgens het bedrijf gaat de uitbreiding in 2026 door.

Onderwerpen: economie

Bron: Europa Press / Mallorca.com