Microsoft-diensten herstellen, e-mails komen nog vertraagd aan

E-mails komen soms vertraagd aan en sommige gebruikers hebben nog af en toe problemen met de toegang tot Microsoft-diensten. Op vrijdag 13 november meldt het bedrijf dat het herstel in de getroffen regio’s vordert, ook in grote delen van Europa. Donderdagmiddag had Microsoft problemen vastgesteld met de toegang tot en het gebruik van Teams. De storing duurde meer dan 20 uur.

Van Teams tot Copilot

De problemen breidden zich vanuit Teams uit naar de mailboxen van Exchange Online. Ook Microsoft 365, Copilot, SharePoint en Defender XDR werden getroffen. Bij Claude en ChatGPT verstoorde de storing de verbinding met Microsoft-diensten. Beide chatbots bleven los daarvan bruikbaar.

Herstel gaat door

Microsoft werkt nog aan het stabiliseren van de herstelde infrastructuur. Volgens het bedrijf is de situatie in steeds meer delen van Noord-Amerika verbeterd, gaat het herstel in grote delen van Europa door en zijn in de regio Azië-Pacific de eerste tekenen van herstel zichtbaar. Tegelijk waarschuwt Microsoft dat de toegang soms nog problemen geeft en e-mails vertraagd kunnen aankomen.

Volgens de BBC noemt Microsoft de zware belasting van zijn infrastructuur als oorzaak. Bloomberg meldt dat een centraal proces op getroffen servers overbelast was. Volgens Microsoft-manager Charles Lamanna houdt het incident geen verband met cyberveiligheid; er zijn geen aanwijzingen voor kwaadwillige activiteiten.

Bron: Europa Press / Mallorca.com