Schoolstart in Palma: consumentenbureau waarschuwt voor flitskredieten

Bij de schoolstart op 3. September in Palma raadt het consumentenbureau gezinnen aan alleen te kopen wat echt nodig is en flitskredieten te vermijden. Het Directoraat-generaal voor Uitkeringen, Farmacie en Consumentenbescherming adviseert eerst na te gaan wat daadwerkelijk nodig is. Daarna kunnen huishoudens prijzen vergelijken en een budget vaststellen dat bij hun mogelijkheden past.

Volgens de aanbeveling van de instantie kun je aankopen ook spreiden. Wat van het vorige schooljaar nog in goede staat is, kan opnieuw worden gebruikt. Dat geldt zowel voor schoolspullen als voor kleding, schoenen en uniformen.

Prijzen controleren, kredieten vermijden

Volgens het consumentenbureau betekent een aanbieding niet automatisch een besparing als je uiteindelijk iets koopt dat je helemaal niet nodig hebt. Gezinnen doen er goed aan prijzen en kwaliteit in verschillende winkels te vergelijken.

Voor schoolboeken noemt de instantie verschillende mogelijkheden: boeken kunnen van het ene jaar op het andere worden overgenomen, tweedehands worden gekocht of met andere gezinnen worden geruild. Ook kun je uitleensystemen en steun voor schoolspullen bekijken. Het consumentenbureau raadt flitskredieten voor deze uitgaven af vanwege de hoge rente. Gebruik creditcards alleen met mate.

Kassabon en contracten bewaren

Voor je iets koopt, moet je de regels voor ruilen en retourneren kennen. Winkels zijn niet verplicht een product in onberispelijke staat terug te nemen, tenzij ze dat zelf aankondigen.

Het consumentenbureau adviseert daarnaast de kassabon of factuur te bewaren. Die heb je nodig voor garantie, ruilen, retourneren of klachten. Vergelijk bij de kassa de gevraagde prijs met de geadverteerde prijs. Bewaar ook reclame, omdat de inhoud daarvan bindend is voor het adverterende bedrijf.

Volgens de instantie geldt bij online aankopen doorgaans een retourtermijn van 14 dagen zonder opgaaf van reden. Voor taalscholen, sportaanbod en andere buitenschoolse activiteiten doen gezinnen er goed aan vóór het contract de diensten, prijs en opzegprocedure te controleren. Bewaar ook contracten en reclame voor deze aanbiedingen. Vragen worden beantwoord via de gratis consumentenhotline op 900166000.

Bron: Europa Press / Mallorca.com