Vrouw op Mallorca wil een verzorgende die Catalaans begrijpt
Een vrouw op Mallorca kan zich tijdens de thuiszorg niet in het Catalaans verstaanbaar maken, meldt de Plataforma per la Llengua. Haar verzorgende spreekt en begrijpt de taal niet. De organisatie bracht de zaak op dinsdag 13 oktober naar buiten en spreekt van een „schweren Verletzung“ van de taalrechten van de vrouw. De zorgbehoevende vrouw had al op 28 mei gevraagd om een verzorgende die Catalaans begrijpt.
Thuiszorgaanbieder kan zorg in het Catalaans niet garanderen
Volgens de organisatie heeft zorgaanbieder T'Ajuda laten weten dat het geen verzorgende met bepaalde taalkennis kan garanderen, en ook geen zorg in het Catalaans. Wie wordt ingezet, hangt af van de beschikbaarheid van personeel, de planning van de zorg en de zorgbehoefte. T'Ajuda wil bij toekomstige bezoeken rekening houden met de wens van de vrouw, maar heeft geen maatregelen, termijnen of alternatieven genoemd. Volgens de Plataforma per la Llengua is de situatie niet veranderd.
De vrouw krijgt op 5 dagen per week in totaal 20 uur hulp. Die omvat onder meer persoonlijke verzorging, hulp bij bewegen, medicatie, eten en begeleiding. Volgens de organisatie belemmert de taalbarrière de vrouw bij haar basisbehoeften.
Organisatie vraagt om informatie
De Plataforma per la Llengua heeft bij de overheid informatie opgevraagd over de voorwaarden waaronder T'Ajuda de zorg verleent. De organisatie wil onder meer weten of voor het bedrijf taaleisen gelden, hoeveel Catalaanssprekende verzorgenden beschikbaar zijn en hoe toezicht wordt gehouden op de zorg.
De organisatie heeft de zaak ook gemeld bij de Generaldirektion für die Betreuung pflegebedürftiger Menschen und Menschen mit Behinderung. De zorgdienst staat onder toezicht van de Balearische regering. De organisatie wil dat de voorwaarden worden onderzocht en dat wordt gewaarborgd dat verzorgenden de mensen die zij verzorgen, begrijpen.
Onderwerpen: sociale zaken
Bron: Europa Press / Mallorca.com