Informatie over je Mallorca.com-account
- Wat je krijgt: een gratis gebruikersaccount voor de website en app van Mallorca.com — onder meer favorieten, opgeslagen zoekopdrachten, berichten, eigen advertenties en de sociale functies van de app volgens de Algemene Gebruiksvoorwaarden.
- Aanbieder: MenzeMedia.de GmbH, Am Wunderhügel 27, 58644 Iserlohn, Duitsland, ingeschreven bij het Amtsgericht Iserlohn onder HRB 6785, vertegenwoordigd door directeur Frank Menze; telefoon +49 171 2875816; e-mail support@mallorca.com.
- Prijs: Het account is gratis. Je verstrekt ons de gegevens die in de privacyverklaring staan. Betaalde extra diensten boek je afzonderlijk; daarvoor geldt aparte informatie.
- Looptijd en beëindiging: De overeenkomst loopt voor onbepaalde tijd. Je kunt je account op elk moment zonder opzegtermijn en zonder kosten verwijderen in de instellingen; wij kunnen opzeggen met een termijn van 14 dagen (Gebruiksvoorwaarden, punt 10).
- Beschikbaarheid: Je account is direct beschikbaar nadat je je e-mailadres hebt bevestigd.
- Techniek: Je hebt een actuele internetbrowser of de nieuwste versie van de Mallorca.com-app voor iOS of Android nodig; de ondersteunde minimumversies staan in de App Store en op Google Play. Updates van de app bieden wij via deze winkels aan.
- Klachten: support@mallorca.com. Wij nemen niet deel aan geschillenbeslechting bij een arbitrage-instantie voor consumenten.
- Garantie: De wettelijke rechten bij gebreken aan digitale producten zijn van toepassing.
Herroeping bij aankopen
De volgende herroepingsinformatie geldt ook als je als consument een betaalde extra voor een advertentie koopt.
Instructies voor herroeping
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag van de sluiting van de overeenkomst.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (MenzeMedia.de GmbH, Am Wunderhügel 27, 58644 Iserlohn, Duitsland, Telefoon: +49 171 2875816, E-mail: support@mallorca.com) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen op www.mallorca.com/nl/widerruf. Indien u deze onlinefunctie gebruikt, sturen wij u onverwijld een ontvangstbevestiging van de herroeping op een duurzame gegevensdrager (bv. per e-mail), met vermelding van de inhoud en de datum en het tijdstip van indiening daarvan.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
Je hebt niets betaald voor het account. Na een herroeping verwijderen wij je account. Reeds gekochte vouchers en andere betaalde overeenkomsten blijven onaangetast; daarvoor gelden eigen herroepingsrechten.
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
– Aan MenzeMedia.de GmbH, Am Wunderhügel 27, 58644 Iserlohn, Duitsland, E-mail: support@mallorca.com:
– Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)
– Besteld op (*) /Ontvangen op (*)
– Naam/Namen consument(en)
– Adres consument(en)
– Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
– Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.