Tvtv

W kilku opiniach wskazano, że odbiór nie odbywa się przy tradycyjnym stanowisku, lecz w parkingu lotniskowym lub na parkingu. W dostępnych danych nie ma stałego, publicznie podanego adresu biura. Zarezerwuj więc trochę czasu na znalezienie właściwego miejsca i wcześniej potwierdź szczegóły przekazania telefonicznie lub przez WhatsApp.

W opiniach wymieniane są kwoty za paliwo lub depozyt w wysokości około 85–90,87 €, a także pojedyncze depozyty: 90 €, 92,70 €, 1.000 €, 1.050 €, 1.150 € i 1.200 €. Kwoty te są najwyraźniej naliczane osobno poza opłatą za wynajem. Przed rezerwacją dokładnie sprawdź więc zasady dotyczące paliwa i depozytu.

Czas zwrotu wskazywany w opiniach wynosi od 2 dni do 2 tygodni, ale zdarzają się też znacznie dłuższe okresy. Wymieniano między innymi 1,5 miesiąca, 2 miesiące, 7 miesięcy, a w jednym przypadku 2 lata. Tvtv najwyraźniej podaje na swojej stronie czas krótszy niż 24 godziny, dlatego warto mieć pisemne potwierdzenie zwrotu.

W opiniach wymieniono kilka dodatkowych kosztów, w tym 25 € za zwrot w Seaport zamiast na lotnisku, 30 € za rzekome dotankowanie oraz w jednym przypadku 50 € bez wyraźnego powodu. Wspomniano też o naliczeniu opłaty za cały dodatkowy dzień, gdy samochód zwrócono 3 godziny za późno. Wcześniej dokładnie przeczytaj warunki dotyczące paliwa, ubezpieczenia i anulowania rezerwacji.

W dostępnych opiniach wspomniano o przekazaniu samochodu z 1-godzinnym opóźnieniem. Niektórzy klienci zgłaszają też problemy, gdy lot był opóźniony lub godzina przekazania była zaplanowana zbyt ciasno. Jeśli korzystasz z Tvtv, warto wcześniej potwierdzić numer lotu i godzinę przylotu oraz zostawić sobie pewien zapas czasu.

Opinie różnie opisują pojazdy: niektóre wskazują na nowe auta, w dobrym lub doskonałym stanie. Inne dotyczą starszych, uszkodzonych samochodów albo pojazdów niezgodnych z zarezerwowanym modelem. Ponieważ doświadczenia są różne, przy odbiorze warto krótko sprawdzić samochód, zrobić zdjęcia i zanotować stan licznika.

W kilku opiniach podano, że kontakt telefoniczny i przez WhatsApp jest możliwy, jednak inne mówią o telefonach, e-mailach lub wiadomościach WhatsApp pozostających bez odpowiedzi. Dlatego warto zachowywać wszystkie ustalenia na piśmie. W przypadku Tvtv jasna dokumentacja godziny, kwoty i miejsca zwrotu może później okazać się przydatna.