Maiorca: mulher pede cuidadora que compreenda catalão em casa
Segundo a Plataforma per la Llengua, uma mulher em Maiorca não consegue comunicar em catalão durante os cuidados que recebe em casa: a sua cuidadora não fala nem compreende a língua. A organização tornou o caso público na terça-feira, 13 de outubro, e considera que há uma «violação grave» dos direitos linguísticos da mulher. A 28 de maio, a mulher, que precisa de cuidados, já tinha pedido que lhe fosse atribuída uma cuidadora que compreendesse catalão.
Serviço de apoio domiciliário não garante cuidados em catalão
Segundo a organização, a empresa T'Ajuda afirmou que não pode garantir uma cuidadora com conhecimentos linguísticos específicos nem a prestação dos cuidados em catalão. A atribuição das cuidadoras depende da disponibilidade do pessoal, da organização do serviço e das necessidades de cuidados. A T'Ajuda disse que terá o pedido em conta em futuras visitas, mas não indicou medidas, prazos nem alternativas. Segundo a Plataforma per la Llengua, a situação mantém-se.
A mulher recebe 20 horas de apoio por semana, distribuídas por 5 dias. O serviço inclui, entre outros cuidados, higiene pessoal, ajuda na mobilidade, medicação, alimentação e acompanhamento. A organização critica o facto de a barreira linguística dificultar a comunicação da mulher sobre necessidades básicas.
Organização pede esclarecimentos
A Plataforma per la Llengua pediu à administração informações sobre as condições em que a T'Ajuda presta o serviço. Quer saber, entre outras coisas, se a empresa está sujeita a requisitos linguísticos, quantas cuidadoras que falam catalão estão disponíveis e como é fiscalizada a prestação dos cuidados.
A organização também comunicou o caso à Generaldirektion für die Betreuung pflegebedürftiger Menschen und Menschen mit Behinderung. O serviço está sob a supervisão do Governo das Ilhas Baleares. A organização exige que as condições sejam analisadas e que se garanta que as cuidadoras compreendem as pessoas de quem cuidam.
Temas: assuntos sociais
Fonte: Europa Press / Mallorca.com