Falha mundial nos serviços da Microsoft afeta Outlook, Teams e Copilot

O Outlook, o Teams e o Copilot estão a dar problemas em todo o mundo desde a tarde de quinta-feira. Na plataforma Downdetector, quase 140 000 pessoas chegaram a comunicar dificuldades com o Outlook. Houve relatos em mais de 70 países.

O que está na origem da falha

A Microsoft fala de «problemas de ligação». Segundo a BBC, a empresa atribui a falha a uma «carga elevada» na sua infraestrutura. A Bloomberg noticia que um processo central nos servidores afetados está sobrecarregado. Os servidores deixam então de responder e perdem capacidade.

A falha afeta também o Exchange Online, o SharePoint e o Defender XDR. A OpenAI e a Anthropic também comunicam problemas relacionados com a infraestrutura da Microsoft.

As soluções ainda não estão a resultar como esperado

Na manhã de sexta-feira, 13 de novembro, a Microsoft afirmou que as soluções aplicadas até agora não estão a funcionar como esperado. A empresa regista uma recuperação parcial em algumas regiões, mas esta ainda não se mantém. A Microsoft continua a trabalhar para restabelecer os serviços.

Segundo um responsável da Microsoft, não há indícios de um ciberataque. A Bloomberg contabiliza já cerca de 200 000 relatos de falhas.

Fonte: Europa Press / Mallorca.com