Serviços da Microsoft recuperam, mas e-mails ainda chegam com atraso
Alguns e-mails chegam com atraso e há utilizadores que continuam a ter dificuldades pontuais no acesso aos serviços da Microsoft. Na sexta-feira, 13 de novembro, a empresa informa que a recuperação avança nas regiões afetadas, incluindo grande parte da Europa. Na tarde de quinta-feira, a Microsoft tinha identificado dificuldades no acesso ao Teams e na sua utilização; a falha prolongou-se por mais de 20 horas.
Do Teams ao Copilot
Os problemas alastraram do Teams às caixas de correio do Exchange Online. Microsoft 365, Copilot, SharePoint e Defender XDR também foram afetados. No Claude e no ChatGPT, a falha atingiu as ligações aos serviços da Microsoft. Os 2 chatbots continuaram, no entanto, a poder ser utilizados sem essas ligações.
A recuperação continua
A Microsoft continua a trabalhar para estabilizar a infraestrutura recuperada. A empresa comunica melhorias mais generalizadas na América do Norte, progressos contínuos em grande parte da Europa e os primeiros sinais de recuperação na região da Ásia-Pacífico. Alerta, contudo, para dificuldades pontuais no acesso e atrasos na entrega de e-mails.
Segundo a BBC, a Microsoft atribui a falha à elevada carga sobre a sua infraestrutura. A Bloomberg noticia que um processo central nos servidores afetados estava sobrecarregado. De acordo com Charles Lamanna, responsável da Microsoft, o incidente não está relacionado com cibersegurança; não há indícios de atividade maliciosa.
Fonte: Europa Press / Mallorca.com