Hoteleiros de Mallorca exigem um planeamento durante todo o ano
Mallorca não deve ser planeada apenas para os poucos meses da época alta. É o que defende Javier Vich, presidente da associação hoteleira FEHM, em 25 de setembro, em Palma. O turismo durante todo o ano exige um melhor planeamento dos transportes, da habitação, da água, da energia e da segurança.
Vich falou na XXI Jornada de Gestão de Riscos no Setor do Turismo, organizada pela consultora WTW em Palma. O encontro reuniu 200 especialistas para debater riscos geopolíticos, mobilidade, absentismo, ciberameaças e inteligência artificial.
Mais pessoas, maior pressão sobre as infraestruturas
O presidente dos hoteleiros alerta para o perigo de atribuir automaticamente ao turismo qualquer pressão sobre a habitação, a mobilidade, os serviços públicos ou as infraestruturas. Antes de mais, há que ter em conta a transformação de Mallorca: o crescimento da população, o aumento da mobilidade, as novas formas de alojamento e uma economia que já não está ativa apenas durante quatro ou cinco meses.
Na opinião de Vich, o prolongamento da atividade turística, bem como o aumento do número de residentes permanentes e sazonais, também eleva as exigências em relação aos serviços públicos. A ilha tem de dimensionar melhor estas áreas.
Preços mais elevados têm de trazer mais qualidade
Segundo Vich, os preços dos hotéis também não podem ser avaliados isoladamente. As melhorias na oferta coincidem com o aumento dos custos devido a fatores geopolíticos, às cadeias de abastecimento, à energia, à logística e à inflação. Por isso, as empresas têm de rever constantemente a estrutura de custos, a eficiência e o posicionamento, para se manterem rentáveis e competitivas.
Naomi Riu, diretora financeira e de sustentabilidade global da RIU Hotels & Resorts, defende que as subidas de preços devem estar associadas a uma verdadeira melhoria da oferta. Referiu, para isso, investimentos, reposicionamento, serviço e qualidade.
Raúl González, responsável pela Barceló, afirmou que o planeamento do grupo foi reduzido de cinco para três anos. A medida deverá permitir definir objetivos mais realistas. Entretanto, Juan Carlos Tárraga, responsável pelo turismo da WTW, defende que os riscos devem ser identificados mais cedo e que esta capacidade deve ser aproveitada como uma vantagem estratégica.
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Fonte: Europa Press / Mallorca.com