42 miljoner för 700 appar: Balearerna moderniserar förvaltningen

Den som använder digitala tjänster från Govern der Balearen ska framöver inte behöva lämna samma uppgifter flera gånger. Regeringen planerar att investera 42 miljoner euro fram till 2031 för att stegvis modernisera fler än 700 appar inom den autonoma förvaltningen. Wirtschafts-, Finanz- und Innovationsministerium presenterade planen på torsdagen i Palma.

Alla applikationer ska inte förnyas på en gång. Först vill Govern skapa en överblick över hela sin teknikpark, kartlägga behoven och prioritera åtgärderna utifrån hur brådskande de är, kostnader och genomförbarhet.

10 initiativ och omkring 70 åtgärder

Planen omfattar 5 stora områden för förändring, 10 initiativ och omkring 70 enskilda åtgärder. Fokus ligger på att modernisera och samordna applikationer, förbättra kopplingen mellan system och databaser samt digitalisera och automatisera arbetsflöden.

Under förberedelserna genomförde de ansvariga 72 samtal med experter inom förvaltning och teknik. Då identifierade de 700 applikationer med varierande aktualitet, olika grad av sammankoppling och skilda utvecklingsmöjligheter.

Färre dubbla uppgifter, mer tid för ärenden

Bättre sammankopplade applikationer ska göra att invånarna slipper lämna samma uppgifter flera gånger. Enligt ministeriet kan det också minska dubbelarbete och ge de anställda inom förvaltningen mer tid att informera, vägleda och lösa ärenden.

Ett annat fokusområde är processer som hittills kräver mycket manuellt arbete. Automatiseringen ska minska antalet fel och snabba på handläggningen.

IB Digital ansvarar för genomförandet

Govern vill dessutom organisera planering, samordning och kontroll av sina teknikprojekt enligt en gemensam modell. Samtidigt ska planen stärka applikationernas säkerhet, kvalitet, underhåll och vidareutveckling.

Die Balearische Agentur für Digitalisierung, Cybersicherheit und Telekommunikation, IB Digital, ska ta fram och genomföra åtgärderna.

Källa: Europa Press / Mallorca.com