Flygstrul: ChatGPT och Claude hjälper dig att kolla ersättning

Är flyget kraftigt försenat, ställs det in med kort varsel eller nekar flygbolaget dig ombordstigning? Nu kan du kolla i ChatGPT och Claude om du kan få ersättning. AirHelp har lagt in sin tjänst för att kontrollera ersättningskrav i båda AI-plattformarna, meddelade företaget från Madrid den 29 september 2026.

Så fungerar kontrollen

AirHelp utvecklade tjänsten tillsammans med företaget Alpic. Den identifierar vilket flyg det gäller och jämför uppgifterna med de faktiska flygdata som finns. Sedan kontrollerar den vilka regler som gäller för sträckan och flygbolaget och uppskattar hur mycket resenären kan ha rätt att kräva.

AirHelp vill hjälpa resenärer att få svar på sina frågor innan de lämnar in ett formellt klagomål. Enligt Microsoft använder redan 45,1 procent av befolkningen i arbetsför ålder i Spanien generativ AI.

Många kräver aldrig ersättning

Enligt AirHelp lämnar 60 procent av de flygpassagerare i Europeiska unionen som har rätt till ersättning aldrig in något krav. Bara 29 procent av användarna i Spanien uppger att de får information från sitt flygbolag efter en flygstörning.

Samtidigt ökade enligt företaget andelen ersättningskrav som flygbolagen först avslår från 52 procent år 2025 till 58 procent år 2026. De flesta som får avslag första gången bestrider inte beslutet.

Ämnen: ekonomi

Källa: Europa Press / Mallorca.com