OCU anmäler Engel & Völkers för 1 extra månadshyra i avgift

Den som söker en hyresbostad via Engel & Völkers ska enligt konsumentorganisationen OCU betala 1 månadshyra plus moms i avgift. Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) har därför anmält fastighetsbolaget. Det meddelade organisationen den 13 oktober i Madrid.

Tvist om avgiften

Enligt OCU finns avgiften i ett avtal som heter „Encargo de Prestación de Servicios“. Avtalet omfattar bland annat bostadsvisningar, granskning av handlingar och förhandlingar om hyresavtalet. OCU anser att det är vanliga mäklartjänster. Enligt organisationen säger den spanska hyreslagen att hyresvärden ska stå för kostnaderna för fastighetsförmedlingen och för att skriva avtalet.

OCU anser inte att betalningen är frivillig: Utan den skickas ansökan inte vidare till hyresvärden. Enligt avtalet måste bostadssökande betala även om de drar tillbaka eller ändrar sitt erbjudande. Engel & Völkers skriver uttryckligen i avtalet att tjänsterna inte är fastighetsförmedling eller avtalsskrivning. Enligt OCU förändrar formuleringen inte vad tjänsterna faktiskt innebär.

OCU kräver utredning

Konsumentorganisationen har vänt sig till Spaniens ministerium för sociala rättigheter, konsumentskydd och Agenda 2030. Den kräver en utredning och att sådana avgifter för hyresgäster stoppas omedelbart. Om det visar sig att regler har brutits kräver organisationen sanktioner. Enligt OCU använder Engel & Völkers avtalsmodellen på flera orter. Därför kan konsumenter i olika autonoma regioner i Spanien påverkas, anser organisationen.

Ämnen: bostäder

Källa: Europa Press / Mallorca.com