Körskolor får kritik: Ett byte kan kosta så mycket som 300 euro
Den som byter körskola kan enligt konsumentförespråkare drabbas av avgifter på upp till 300 euro. Organisationen för konsumenter och användare (OCU) varnar den 15 september i Madrid för villkor som kan vara oskäliga och otydliga priser hos vissa körskolor. Särskilt kritisk är organisationen till „Alles-inklusive“-paket.
Körskolorna måste tydligt ange totalpriset inklusive moms, enligt OCU. Det ska framgå om avgifter till trafikmyndigheten DGT, nödvändiga intyg och andra administrativa kostnader ingår. Antalet och längden på körlektionerna ska också stå i avtalet: Paketen omfattar enligt OCU mellan 8 och 22 timmar, och en timme varar mellan 45 och 90 minuter.
Lockpriser med extra kostnader
Ett erbjudande som „Führerschein B2 für 650 Euro, alles inklusive“ är inte acceptabelt om provavgifter senare tillkommer, enligt OCU. Avgifterna ligger på omkring 100 euro. Det är också problematiskt om det begränsade antalet körlektioner inte anges. Enligt organisationen behövs vanligtvis 25 timmar, till ett genomsnittspris på 30 euro.
Även ett erbjudandes giltighetstid, eventuell ångerrätt samt villkoren för provtider och prov måste anges.
Pengarna försvinner, lektionerna förfaller
OCU pekar på fler villkor som organisationen anser kan vara oskäliga. Ett sådant är att redan inbetalda pengar behålls när någon frivilligt avbryter, utan att det finns en likvärdig ersättning om körskolan lägger ner sin verksamhet.
Organisationen kritiserar också hinder vid byte eller avanmälan, till exempel alltför omfattande och dyra formaliteter eller mycket långa frister. Redan betalda körlektioner får enligt OCU inte förfalla om körskolan själv saknar kapacitet. Organisationen kritiserar även ensidiga pris- eller avtalsändringar utan föregående överenskommelse.
Vid tvist rekommenderar OCU att du skriftligen invänder mot körskolan, dokumenterar händelserna och kräver en lösning.
Källa: Europa Press / Mallorca.com