Anke Sevenster AXA SANTA PONSA

Anke Sevenster AXA Santa Ponsa ofereix assessorament en assegurances i pòlisses per a necessitats particulars i empresarials. A sa pàgina web oficial s’hi mencionen, entre d’altres, assegurances de salut, dental, accidents, viatge i salut per a animals de companyia. A més, es equip també ajuda des de 1988 amb temes administratius a Espanya, com ara es NIE, sa matriculació de vehicles i es servei de residència.

Sa companyia té una valoració a Google de 4,9 sobre 5 estrelles basada en 208 ressenyes. A ses opinions se mencionen sovint temps de resposta ràpids, assessorament personal i suport en sinistres. Per posar-ho en context, també és rellevant que, segons sa pàgina web, hi ha 3 oficines d’atenció al client a Palma, Santa Ponsa i Llucmajor.

A ses ressenyes, s’oficina se descriu sovint com a germanoparlant; diversos clients també mencionen personal castellanoparlant. Això és pràctic per a qüestions d’assegurances i per a tràmits a Mallorca, sobretot quan s’han d’aclarir documents o comunicacions de sinistre amb rapidesa. Si ho voleu, podeu telefonar abans al +34 971 69 24 24 per demanar quin idioma va millor per al vostre cas.

Ses opinions de clients mostren que ses consultes solen respondre’s amb rapidesa i que alguns tràmits comencen es mateix dia. Un cas es va gestionar en 48 hores, i un altre es va acabar i abonar al cap de poc temps. Per a temes més complexos, com canvis de vehicle, gestió de sinistres o consultes posteriors, pot ser útil telefonar a primera hora del dia.

Sí, a ses ressenyes se mencionen sovint temes de vehicles, entre ells pòlisses noves, canvis de vehicle i sa re-matriculació d’un cotxe. Un client descriu sa re-registració com un procés administratiu més llarg, acompanyat per s’oficina. Segons sa pàgina web, EU Car Registration i es serveis administratius també formen part de s’oferta.

Sa pàgina web no publica es horaris d’obertura ni indica que sigui obligatori demanar cita. No obstant això, a ses ressenyes se descriu que és possible rebre assessorament personal a ses 3 oficines de Palma, Santa Ponsa i Llucmajor. Si teniu un assumpte concret, convé telefonar abans al +34 971 69 24 24 perquè sa documentació es pugui preparar directament.

Sí, és un tema recurrent a ses ressenyes. Es clients mencionen ajuda amb sa burocràcia espanyola, amb es impostos de no residents, amb es certificats digitals i amb es tràmits relacionats amb sa compra o venda de propietats. Sa pàgina web menciona per a això, entre d’altres, Non-Resident Tax Return, Official Digital Certificate i Property purchase and sale transaction management.

Podeu contactar amb Anke Sevenster AXA Santa Ponsa per telèfon al +34 971 69 24 24. A sa pàgina web oficial també s’hi indica un número general, +34 971 71 00 00. Com que no s’hi faciliten es horaris d’obertura a internet, telefonar abans és s’opció més fiable, sobretot si duis documentació per a un sinistre o un canvi de pòlissa.