Hotelopia
Hotelopia és una agència de viatges situada a l'Aeroport de Son Sant Joan, a les Balears. Amb una valoració de Google de 2,5 i 56 ressenyes, l'agència s'especialitza a ajudar els viatgers amb la reserva d'allotjaments i altres serveis relacionats amb els viatges. Si estàs planejant una escapada curta o un viatge més llarg, Hotelopia pot ajudar-te a organitzar les teves necessitats de viatge.
Preguntes freqüents
Com de fiable és una reserva de Hotelopia dins es sistema de s’hotel?
Segons diversos comentaris de clients, sa reserva no sempre apareixia dins es sistema de s’hotel fins i tot després de pagar i rebre confirmació. En alguns casos, en arribar s’hagué de cercar una alternativa, i extres com es pàrquing o es late check-out no sempre constaven a s’establiment. És útil dur sa confirmació i es justificant de pagament el dia de viatge.
Com funcionen sa cancel·lació i es reemborsaments amb Hotelopia?
Es comentaris disponibles mencionen terminis diferents: un reemborsament va arribar en 5 dies després de tramitar-se, mentre que altres respostes varen tardar 10 dies, 3 setmanes o fins i tot un mes. També hi ha casos en què s’aplicà un càrrec tot i una reserva amb “cancel·lació gratuïta”. Val la pena revisar bé ses condicions abans de confirmar.
Quant triga a respondre es servei d’atenció al client de Hotelopia?
Es comentaris mostren temps de resposta de 10 dies, 3 setmanes i, en un cas, fins i tot un mes. Diversos clients també indicaren que es contacte per telèfon i correu electrònic era difícil; entre ses adreces citades hi ha headoffice@hotelopia.com i complaints@hotelopia.com. Si es cas és urgent, convé enviar tota sa documentació des del primer missatge.
Pot Hotelopia generar reserves duplicades o càrrecs dobles?
Es testimonis disponibles inclouen un cas en què es va carregar dues vegades sa targeta en 4 minuts, cosa que va donar lloc a reserves duplicades. Si reserves en línia, revisa tot d’una es moviment bancari i es correu de confirmació. Si detectes cap incidència, anota de seguida sa referència, sa data i s’import.
Quins extres com es pàrquing o es late check-out queden confirmats amb Hotelopia?
Un testimoni indicava es pàrquing a 9 € per dia, i una altra reserva mencionava pàrquing i late check-out inclosos. Al mateix temps, hi va haver un cas en què s’hotel no tenia constància d’aquests extres. Sa millor opció és revisar tots es suplements per escrit dins sa confirmació i ensenyar-los en fer es check-in.
És segur reservar amb Hotelopia a prop de sa sortida?
Es comentaris inclouen casos en què ses reserves es cancel·laren es mateix dia d’arribada o poc abans de viatjar. Un exemple menciona 4 nits a Tailàndia per 401 € i després 250 € per un hotel alternatiu. Si reserves amb poca antelació, revisa sa confirmació tot d’una i guarda a part es contactes directes de s’hotel.
Quines dades de contacte i idiomes es coneixen de Hotelopia?
Hotelopia és a Aereport de Son Sant Joan, a ses Balears; sa web és hotelopia.com i es telèfon és +34 919 49 52 25. Alguns comentaris mencionen atenció només en anglès. Si escrius en alemany, castellà o català, convé que es missatge sigui breu i inclogui sa referència de sa reserva.
Opinions
Google…
Ubicació
Camí de Son Fangos, 100, 5ª, 07007 Aereport de Son Sant Joan
Obrir a Google Maps