Logitravel
Logitravel és una agència de viatges a Mallorca amb reserves en línia de vols, hotels, trasllats i lloguer de cotxe. Diverses incidències recullen 2 hores d’espera per a un trasllat d’aeroport, un vol de tornada des d’Osaka cancel·lat 20 dies abans i reemborsaments que han trigat d’1 a 4 mesos. Abans de pagar, cal revisar sa categoria de s’hotel, es tipus d’habitació i es trasllats. Sa atenció no funciona fora d’horari, ni es dissabte horabaixa ni es diumenge.
Preguntes freqüents
Quina fiabilitat tenen ses confirmacions de reserva i es documents de viatge a Logitravel?
Segons Google, Logitravel té 3,9 estrelles basades en 4.381 ressenyes i és una agència de viatges consolidada a Mallorca. A ses opinions se menciona sovint sa comprovació de ses dades de sa reserva abans de sa sortida, especialment en vols, hotels i trasllats. És pràctic guardar tots es documents just després de reservar i comparar ses dades de categoria de s'hotel, tipus d'habitació i dates del viatge.
Es trasllats estan inclosos en es paquets de Logitravel i com funciona sa recollida?
Es trasllats no estan inclosos automàticament a cada reserva; depenen des paquet. A ses opinions se mencionen tant recollides puntuals com casos en què es trasllats van arribar amb 2 hores de retard o no es van presentar. Per això, val sa pena comprovar amb antelació si tant es trasllat d'anada com es de tornada figuren explícitament i quina hora de recollida s'ha confirmat.
Què fàcil és contactar amb es servei d'atenció al client de Logitravel?
Sa web no publica horaris d'obertura. Ses ressenyes mostren que ses consultes sovint es fan per telèfon, xat, WhatsApp o correu electrònic, i que ses respostes no sempre arriben de manera immediata. Un consell pràctic: si es vostre viatge té una sortida fixa, intentau resoldre ses qüestions importants tan prest com sigui possible i guardau un registre de tots es missatges.
Quins costs addicionals poden sorgir a més des preu des paquet?
Sa web no publica preus, així que sempre s'ha de comprovar amb detall es contingut des paquet. A ses opinions se mencionen imports addicionals per canvis d'habitació, dipòsits de lloguer de cotxe i viatges de substitució, com un dipòsit de €930 més un altre dipòsit de €100. Comprovau també si s'equipatge, ses assegurances, es trasllats o es dipòsits estan inclosos en es preu.
Encara puc canviar o cancel·lar una reserva a Logitravel després del pagament?
Es canvis i ses cancel·lacions depenen de sa tarifa reservada i de ses condicions corresponents. A ses opinions se menciona que es reemborsaments de vegades poden tardar diverses setmanes o mesos, per exemple més d'1 mes, més de 2 mesos o gairebé 4 mesos. Per això, val sa pena llegir amb atenció ses normes i es terminis de cancel·lació i re-reserva abans de pagar.
Què he de comprovar especialment en es detalls de vol, hotel i habitació?
A Logitravel és sensat comprovar amb atenció sa categoria de s'hotel, es tipus d'habitació, es règim i sa ubicació. A ses opinions se mencionen casos amb habitacions diferents, serveis que faltaven o trajectes llargs, com un paquet Disney amb Beauvais com a aeroport de tornada, unes 2 hores en taxi i uns €150 de cost. Per això, comprovau també si es menjars, s'equipatge i es trasllats estan realment inclosos.
Hi ha cap indicació especial per a creuers i vols prests?
Sí, en es creuers i en ses connexions ajustades convé comprovar es horaris amb molta cura. En una ressenya, es vaixell era al port a les 5:00, però es desembarcament només va ser possible després de les 7:00; es vol era a les 8:15. Això demostra que a Logitravel és important tenir en compte sa distància entre es port i s'aeroport i es marge de temps abans de reservar.
Opinions
Google…
Ubicació
Carrer Galileo Galilei, 07120
Obrir a Google Maps