Ravanetto és una empresa de màrqueting situada a Carrer Fusters, 39, a Manacor, Mallorca. Fa feina amb productes promocionals i encàrrecs personalitzats amb logotips, textos i proves prèvies abans de produir; una comanda de 100 tassons personalitzats amb estoigs va arribar uns 4 dies abans. Diverses entregues varen arribar entre 1 i 4 dies abans del termini, però un enviament urgent va fer gairebé 1 mes de retard. Hi ha atenció per telèfon, correu i xat, i ses devolucions són limitades i poden tenir un cost.
Preguntes freqüents
Amb quina rapidesa sol lliurar Ravanetto?
Diverses ressenyes verificades indiquen que algunes comandes varen arribar entre 1 i 4 dies abans del previst. També hi ha alguns casos amb retards importants, així que el termini pot variar segons l’encàrrec. Si el projecte té una data límit, convé confirmar-la abans per telèfon al +34 971 84 60 68 o a través de sa web.
Puc contactar amb Ravanetto per telèfon, correu electrònic o xat?
Sí, a ses ressenyes s’esmenten es telèfon, es correu electrònic i es xat com a canals de contacte. Un client fins i tot va indicar que va rebre resposta per xat en pocs minuts. Si necessites aclarir proves, terminis o canvis, es contacte directe sol ser s’opció més ràpida.
Com funciona una comanda personalitzada amb Ravanetto?
En es encàrrecs personalitzats, ses ressenyes indiquen que sovint es tornen a confirmar es logotips, es textos i es fitxers d’impressió abans de sa producció. Diversos clients també esmenten previsualitzacions com un fotomuntatge o una prova. Això és útil si vols revisar un disseny concret o un canvi de logotip abans de continuar.
Les comandes sense personalitzar són més ràpides?
Diverses ressenyes suggereixen que es encàrrecs sense personalitzar solen tramitar-se de manera especialment ràpida i amb menys passes. Al mateix temps, hi ha comandes personalitzades que varen arribar abans del previst, inclosa una de 100 tassons i fundes personalitzats que es va lliurar uns 4 dies abans. Es termini real depèn del producte i de sa fase d’aprovació.
Què passa si un article arriba defectuós o incomplet?
Ses ressenyes verificades indiquen que Ravanetto pot enviar substitucions en aquests casos. Això s’aplica, per exemple, a peces que falten o que estan danyades en articles impresos i promocionals. Lo millor és comunicar-ho directament amb es número de comanda i fotos per agilitzar sa gestió.
Quina és sa política de devolucions de Ravanetto?
Segons ses ressenyes, ses devolucions estan restringides i no s’accepten en tots es casos. En un cas verificat es va acceptar una devolució amb un càrrec, i en un altre es va retenir més del 40% des preu de compra. Per això convé revisar ses condicions de devolució a sa web abans de fer sa comanda.
On és Ravanetto i com puc fer una consulta?
Ravanetto té sa seu a Manacor, a ses Illes Balears, i es pot contactar a través de sa web https://www.ravanetto.com/ o per telèfon al +34 971 84 60 68. Sa seva valoració a Google és de 4,4 sobre 5 amb 86 ressenyes. Per a una consulta concreta, convé indicar des del principi es servei que necessites i sa data límit preferida.
