Tecba Palma és un servei tècnic de reparació a Palma, a Carrer de Joan Alcover 18. Per sa visita d’un tècnic es van pressupostar 80 €, i es van cobrar 60 € de retorn d’un televisor quan no es va fer sa reparació. Alguns televisors es diagnostiquen i arreglen en 2 dies; un altre va passar per recollida, taller i entrega en 1 setmana. S'hi pot aparcar i es local té accés fàcil; en aparells antics poden faltar recanvis.
Preguntes freqüents
Quant sol tardar una reparació o un diagnòstic a Tecba Palma?
El temps depèn de l’aparell i de si fan falta peces. A les ressenyes s’esmenta una reparació de TV feta en 2 dies i una altra en 1 setmana. La visita per a un frigorífic es va fer 2 dies després del primer contacte. En aparells antics, trobar recanvis pot tardar més o no ser possible.
Tecba Palma va a domicili o s’ha de dur l’aparell?
S’empren les dues opcions. A les ressenyes es mencionen visites a domicili per a aparells com frigorífics, rentadores i plaques d’inducció, mentre que els televisors sovint es gestionen amb recollida, reparació al taller i retorn. També s’hi citen instal·lacions de TV a ca vostra. És millor demanar quin procediment toca quan feu la reserva.
Quant costen la visita, el pressupost o la reparació?
A les ressenyes s’esmenta una visita del tècnic de 80 €. Quan no es va fer la reparació d’una TV, es va cobrar 60 € pel retorn, i una altra reparació de televisor va costar 250 €. En un cas de garantia, un congelador es va reparar sense cost per al client. El preu final depèn de l’aparell, l’avaria i la garantia.
Tecba Palma tramita reparacions en garantia?
Sí, a les ressenyes es mencionen casos de garantia. Un congelador es va reparar sense cost per al client després de revisar el cas. Altres exemples mostren que la gestió pot tardar; un cas de garantia d’una TV va estar 48 dies sense novetats segons una ressenya. Tenir a mà el número de sèrie, la factura i la documentació de garantia sol ajudar.
Tecba Palma també repara aparells antics?
A vegades sí, però no sempre. A les ressenyes es menciona que, en aparells antics, els recanvis poden no estar disponibles o ja no fabricar-se. Al mateix temps, hi ha clients que informen de reparacions satisfactòries en diversos electrodomèstics i televisors. Si teniu un model antic, convé indicar abans el número de model i l’avaria.
Com és la comunicació i quant es tarda a aconseguir cita o resposta?
Les ressenyes mostren temps d’espera variables. S’esmenta una cita per a una placa d’inducció després de 3 setmanes i un cas de garantia d’una TV amb 48 dies sense novetats. Altres feines van ser més ràpides, com la visita per a un frigorífic als 2 dies. A Tecba Palma convé demanar des del principi la primera cita disponible i quan esperar la resposta.
Tecba Palma també ofereix instal·lació i recollida de televisors?
Sí, a les ressenyes es descriu un servei complet de TV: recollida, reparació al taller, retorn i instal·lació a ca vostra. En un cas de televisor la reparació va tardar 2 dies i en un altre 1 setmana. Si voleu concertar una visita, convé indicar l’hora preferida quan feu la primera consulta.
