Tienda Movistar és una botiga d’electrònica a Ronda de Migjorn, 84, a Llucmajor, Mallorca. S’hi gestionen línies mòbils, targetes SIM, fibra, Wi‑Fi, antena de TV i compra de telèfons; una instal·lació d’internet es va completar en 24 hores i una altra gestió va requerir 20 dies. Diverses persones expliquen esperes de més de 30 minuts fins i tot amb cita, i trucades que no van ser contestades. Per a suport tècnic o per trobar un model concret, com un iPhone, pot ser útil, però alguns casos es deriven a 1004.
Preguntes freqüents
Quin horari té sa Tienda Movistar de Llucmajor?
A ses ressenyes apareixen horaris fins a les 14:00 i també fins a les 21:00, així que es pot tractar d’un horari variable segons es dia o sa font. Diversos clients també indiquen que s’atenció va acabar abans de s’hora publicada. Per evitar un viatge en va, és recomanable telefonar abans al +34 690 68 69 97.
Necessit cita o puc anar-hi sense?
A ses ressenyes apareixen les dues opcions: hi ha clients amb cita i també persones que hi van anar sense. Tot i així, alguns van esperar més de 30 minuts encara que tenien cita a les 10:30, i a les 11:00 hi havia 6 persones a sa botiga amb només 2 cites. Si tens un tràmit concret, demanar cita és una bona idea.
Quant de temps s’acostuma a esperar a sa Tienda Movistar?
Segons ses ressenyes, s’espera pot variar bastant. Un client va esperar més de 30 minuts tot i tenir cita a les 10:30, i una altra persona va veure 6 clients esperant a les 11:00, amb només 2 cites. Si vas amb pressa, lo més pràctic és arribar-hi prest.
Poden resoldre problemes tècnics o de compte a sa botiga?
Sí, ses ressenyes indiquen que sa botiga atén consultes sobre fibra, Wi‑Fi, targetes SIM i temes de compte en persona. Alguns casos es van resoldre allà mateix i d’altres es van derivar al 1004. Per agilitzar sa visita, convé dur es contracte o qualsevol número de referència.
Hi ha mòbils i models concrets com iPhone en estoc?
Sa descripció de sa botiga menciona mòbils i accessoris, i a ses ressenyes s’indica que a vegades poden aconseguir es model sol·licitat. En un cas, un telèfon es va entregar es dia següent. Com que s’estoc canvia, lo millor és telefonar al +34 690 68 69 97 abans d’anar-hi si cerques un model concret.
Amb quina rapidesa poden gestionar una instal·lació o activació?
Ses ressenyes mostren terminis molt diferents. Una instal·lació d’internet es va completar en 24 hores després del canvi a Movistar, i en un altre cas es va assignar cita per es dia següent. També hi ha processos que van durar prop d’un mes en total, amb 15 dies per a Wi‑Fi i dues setmanes més per a s’antena de TV.
És sa Tienda Movistar es lloc adequat per a fibra, Wi‑Fi, SIM i serveis Movistar?
Sí, ses ressenyes mostren que aquesta Tienda Movistar s’utilitza per a fibra, Wi‑Fi, targetes SIM, incidències d’antena de TV i consultes generals de Movistar. Sa botiga té una valoració de Google de 3,8 sobre 5 amb 77 ressenyes. També té web oficial per consultar detalls abans d’anar-hi.
