TOTSOL

Segons les opinions de clients, TOTSOL sovint s’encarrega de tot el procés: assessorament, disseny, compra de material, permisos, entrega, instal·lació i seguiment posterior. Diversos projectes es van coordinar de principi a fi, fins i tot amb sol·licituds de subvenció i tràmits administratius. Així, el client té un únic interlocutor per a tot el projecte.

Les ressenyes mencionen diverses vegades una resposta ràpida. Una reparació es va completar el mateix dia després de contactar-hi al matí, i l’instal·lador va arribar abans de les 14:00. Una altra avaria en diumenge, en ple juliol, es va solucionar de seguida. També s’hi esmenta un servei d’assistència de 24 hores.

Els clients mencionen expressament l’alemany com a idioma especialment útil, a més de l’anglès i el castellà; una ressenya també cita el català. Això és pràctic per parlar de detalls tècnics, documentació o sol·licituds de subvenció. En projectes més complexos, convé indicar l’idioma preferit des del primer contacte.

Sí, a les opinions es repeteix que TOTSOL ajuda amb sol·licituds de subvenció, permisos i altres tràmits administratius. Això també pot incloure documentació, coordinació de lliuraments i, en alguns casos, la compra de components. És especialment útil en projectes amb diverses parts o en instal·lacions a zones rurals.

Les ressenyes mostren totes dues coses: TOTSOL fa instal·lacions solars completes, però també feines més petites com reparacions, substitució de panells i ampliacions de sistema. Un projecte es va acabar en un sol dia i un altre es va desenvolupar en dos dies. Un client també indica que fa uns 5 anys que utilitza TOTSOL per a la instal·lació i posteriors ampliacions.

Sí, a les opinions es mencionen diferents tipus d’instal·lacions, com finques, muntatges en jardins, habitatges connectats a xarxa i sistemes aïllats. També hi apareixen ubicacions rurals. Això indica que TOTSOL treballa amb més que sistemes estàndard sobre teulada i pot donar suport a projectes més complexos o allunyats.

Un client menciona la mà d’obra a 42 € més IVA i les despeses de desplaçament a 2 € més IVA. Això mostra que a les opinions es detallen alguns conceptes de manera concreta. Per a un pressupost tancat, convé demanar per escrit l’abast de la feina, el desplaçament i qualsevol tasca addicional.