Vueling

Les ressenyes verificades de Google mencionen retards d’entre uns 30 minuts i més de 6 hores. Un exemple és el vol VY2010 de Barcelona a Granada, previst per a les 7:20 i amb arribada cap a les 13:00. Si vols des de Palma, convé revisar la reserva poc abans de partir.

A les ressenyes es mencionen sovint controls de mida per a l’equipatge de cabina i les motxilles. Els imports citats inclouen 25 € per equipatge de cabina, 80 € per equipatge de mà, 90 € per una bossa sota el seient, 120 € per carry-on/equipatge de mà i 12 € per quilo addicional. Diversos viatgers també indiquen un càrrec de 60 € a la porta d’embarcament.

Diverses ressenyes descriuen Vueling com a estricta amb les dimensions de l’equipatge, les normes de seient i els controls d’embarcament. Una ressenya indica que el check-in només funciona fins a 4 hores abans de la sortida, i una altra esmenta una taxa de 7 € per fer el check-in a l’aeroport en alguns casos. Per planificar el viatge, convé fer el check-in online amb antelació.

Les ressenyes mencionen reubicacions via Barcelona o Munic, de vegades amb trajectes totals d’unes 24 hores. Un cas descriu costos extra de 1.300 € després d’una cancel·lació, i un altre uns 300 € en trens i vols de substitució. Si hi ha una incidència, convé guardar tots els documents de reserva i despeses.

Diverses ressenyes indiquen que la línia telefònica i l’app són difícils d’utilitzar; una nota fins i tot diu que el número mostrat només estava disponible a partir de les 9:30. El telèfon de Vueling és +34 900 645 000. A l’aeroport de Son Sant Joan pot ser útil consultar al taulell amb antelació.

Diversos viatgers recomanen dur un certificat de residència actualitzat quan s’utilitza el descompte de resident. Les ressenyes també indiquen que els documents i justificants es poden comprovar durant la reserva o a l’aeroport. Si fas servir un descompte, convé tenir la documentació preparada abans de partir.

Les ressenyes mostren que el check-in online és important i que a vegades només està disponible fins a 4 hores abans de la sortida. Per deixar l’equipatge i passar possibles controls, convé arribar amb antelació, especialment amb Vueling a Son Sant Joan. Alguns viatgers també mencionen taulells separats per a l’equipatge i un control ràpid per Fast Lane.