Informació sobre el teu compte de Mallorca.com
- Què reps: un compte d’usuari gratuït per al web i l’app de Mallorca.com — entre altres funcions, preferits, cerques desades, missatges, anuncis propis i les funcions socials de l’app segons les Condicions Generals d’Ús.
- Prestador: MenzeMedia.de GmbH, Am Wunderhügel 27, 58644 Iserlohn, Alemanya, inscrita al Jutjat d’Iserlohn amb el número HRB 6785, representada pel seu administrador Frank Menze; telèfon +49 171 2875816; correu electrònic support@mallorca.com.
- Preu: El compte és gratuït. Ens facilites les dades indicades a la Política de Privacitat. Els serveis addicionals de pagament es contracten per separat i tenen la seva pròpia informació.
- Durada i finalització: El contracte té una durada indefinida. Pots eliminar el teu compte a la configuració en qualsevol moment, sense preavís i sense cost; nosaltres podem resoldre el contracte amb un preavís de 14 dies (Condicions d’Ús, apartat 10).
- Disponibilitat: El teu compte està disponible immediatament després de confirmar la teva adreça de correu electrònic.
- Requisits tècnics: Necessites un navegador d’internet actualitzat o la versió actual de l’app de Mallorca.com per a iOS o Android; les versions mínimes compatibles s’indiquen a l’App Store i a Google Play. Les actualitzacions de l’app es faciliten a través d’aquestes botigues.
- Reclamacions: support@mallorca.com. No participem en procediments de resolució de litigis davant d’un organisme d’arbitratge de consum.
- Garantia: S’apliquen els drets legals en cas de manca de conformitat dels productes digitals.
Desistiment en compres
La informació de desistiment següent també s’aplica si, com a consumidor, compres un complement de pagament per a un anunci classificat.
Informació sobre el desistiment
Dret de desistiment
Té dret a desistir d’aquest contracte en un termini de 14 dies sense necessitat de justificació.
El termini de desistiment expirarà al cap de 14 dies des del dia de la celebració del contracte.
Per exercir el dret de desistiment, ens ha de notificar (MenzeMedia.de GmbH, Am Wunderhügel 27, 58644 Iserlohn, Alemanya, Telèfon: +49 171 2875816, Correu electrònic: support@mallorca.com) la seva decisió de desistir del contracte mitjançant una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal o correu electrònic). Pot utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuació, tot i que el seu ús no és obligatori.
També pot exercir el seu dret de desistiment en línia a www.mallorca.com/ca/widerruf. Si utilitza aquesta funció en línia, li enviarem sense demora indeguda un justificant de recepció del desistiment en un suport durador (per exemple, per correu electrònic), que inclourà el seu contingut i la data i hora de presentació.
Per complir el termini de desistiment, n’hi ha prou que la comunicació relativa a l’exercici del dret de desistiment s’enviï abans que venci el termini de desistiment.
Conseqüències del desistiment
En cas de desistiment per part seva, li retornarem tots els pagaments rebuts de vostè, incloses les despeses de lliurament (amb l’excepció de les despeses addicionals derivades de la seva elecció d’una modalitat de lliurament diferent de la modalitat menys costosa de lliurament ordinari que oferim), sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a màxim 14 dies a partir de la data en què se’ns informi de la seva decisió de desistir d’aquest contracte. Efectuarem aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament que vostè hagi emprat per a la transacció inicial, llevat que vostè hagi disposat expressament el contrari; en tot cas, no haurà d’assumir cap despesa com a conseqüència del reemborsament.
No has pagat res pel compte. Després d’un desistiment, eliminem el teu compte. Els bons ja comprats i altres contractes de pagament no es veuen afectats; se’ls apliquen els seus propis drets de desistiment.
Model de formulari de desistiment
(Només ha d’emplenar i enviar aquest formulari si vol desistir del contracte.)
– A l’atenció de MenzeMedia.de GmbH, Am Wunderhügel 27, 58644 Iserlohn, Alemanya, Correu electrònic: support@mallorca.com:
– Per la present li comunico/comuniquem (*) que desisteixo/desistim (*) del meu/nostre (*) contracte de venda del bé següent/prestació del servei següent (*)
– Demanat el/rebut el (*)
– Nom del consumidor o dels consumidors
– Adreça del consumidor o dels consumidors
– Signatura del consumidor o dels consumidors (només si aquest formulari es presenta en paper)
– Data
(*) Ratlli el que no escaigui.