Términos y Condiciones

Contenido

• 1. Alcance
• 2. Conclusión del contrato
• 3. Derecho de desistimiento
• 4. Precios y condiciones de pago
• 5. Condiciones de entrega y envío
• 6. Responsabilidad por defectos (garantía)
• 7. Ley aplicable
• 8. Resolución alternativa de disputas

 

1) Alcance

1.1 Estos Términos y condiciones generales (en adelante, "GTC") de Find Your Home S.L.^®, que actúan bajo "Mallorca.com" (en adelante, "Vendedor"), se aplican a todos los contratos para la activación de entradas realizadas por un consumidor o empresario. (en lo sucesivo denominado "Cliente"). con el vendedor con respecto a las entradas presentadas por el vendedor en su "Directorio de Negocios para Mallorca". De este modo, se contradice la inclusión de las condiciones propias del cliente, a menos que se acuerde lo contrario.

1.2 Consumidor en el sentido de estos Términos y Condiciones es cualquier persona física que concluya una transacción legal para fines que predominantemente no puedan atribuirse su actividad comercial ni su actividad profesional independiente. Empresario, en el sentido de estos términos y condiciones, es una persona física o jurídica o una sociedad jurídica que actúa en la ejecución de una transacción legal en el ejercicio de su actividad profesional comercial o independiente.

2) Conclusión del contrato.

2.1 Las ofertas contenidas en el "Directorio de Negocios de Mallorca" del vendedor no son ofertas vinculantes del vendedor, pero sirven para presentar una oferta vinculante por parte del cliente.

2.2 El cliente puede enviar la oferta a través del formulario de pedido en línea integrado en el Directorio de Negocios para Mallorca del vendedor. El cliente, después de que haya colocado la entrada seleccionada en el carrito de compras virtual y haya pasado por el proceso de pedido electrónico, al hacer clic en el botón de finalizar el proceso de pedido, una oferta de contrato legalmente vinculante en relación con la activacion incluida en el carrito de. Además, el cliente también puede enviar la oferta por teléfono o correo electrónico al vendedor.

2.3 El vendedor puede aceptar la oferta del cliente dentro de cinco días,

• enviando al cliente una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en forma de texto (fax o correo electrónico), en cuyo caso el recibo de la confirmación de pedido en el cliente es autoritario, o
• al liberar al cliente en el directorio comercial de Mallorca, en cuyo caso el recibo de la confirmación en el cliente es autoritario, o
• solicitando al cliente que pague después de enviar su pedido.

Si existen varias de las alternativas mencionadas anteriormente, el contrato se concluye en el momento en que se produce primero una de las alternativas mencionadas anteriormente. El período para la aceptación de la oferta comienza el día siguiente a la fecha en que el cliente envía la oferta y finaliza el quinto día siguiente al envío de la oferta. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente dentro del período mencionado anteriormente, esto se considerará un rechazo de la oferta con la consecuencia de que el cliente ya no estará obligado por su declaración de intenciones.

2.4 Al realizar una oferta a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el vendedor guarda el texto del contrato y lo envía al cliente después de enviar su pedido, además de los presentes términos y condiciones por escrito (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta). ). Además, el texto del contrato se archiva en el sitio web del vendedor y el cliente puede recuperarlo a través de su cuenta de cliente protegida por contraseña con los datos de inicio de sesión correspondientes, siempre que el cliente haya creado una cuenta de cliente en el directorio comercial de Mallorca del vendedor antes de enviando su pedido.

2.5 Antes de realizar el pedido en el formulario de pedido en línea del vendedor, el cliente puede identificar posibles errores de entrada leyendo cuidadosamente la información que se muestra en la pantalla. Un medio técnico eficaz para un mejor reconocimiento de los errores de entrada puede ser la función de ampliación del navegador, con la ayuda de la cual se amplía la visualización en la pantalla. Como parte del proceso de pedido electrónico, el cliente puede corregir sus entradas utilizando las funciones habituales del teclado y el mouse hasta que haga clic en el botón que finaliza el proceso de pedido.

2.6 Solo el idioma alemán está disponible para la conclusión del contrato.

2.7 El procesamiento de pedidos y el contacto generalmente se realizan por correo electrónico y el procesamiento automático de pedidos. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico especificado por él para el procesamiento del pedido sea correcta, de modo que en esta dirección puedan recibir los correos electrónicos enviados por el vendedor. En particular, cuando se usan filtros de SPAM, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o por terceros encargados del procesamiento del pedido puedan ser entregados.

3) Derecho de desistimiento.

3.1 En principio, los consumidores tienen derecho a un derecho de desistimiento.

3.2 Más información sobre el derecho de desistimiento surge de la política de cancelación del vendedor.

Política de cancelación y formulario de cancelación: los consumidores tienen derecho a un desistimiento de acuerdo con las siguientes condiciones, según el cual el consumidor es cualquiera persona física que concluye una transacción legal para fines que son predominantemente comerciales o independientes

A. Derecho de revocación

Retiro: Usted tiene el derecho de rescindir este contrato dentro de los catorce días sin dar ninguna razón.

El período de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, haya tomado posesión de los últimos productos. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Find Your Home S.L.^®, Ctra. del Puerto 118 Loc. 5, ES-07157 Puerto de Andratx, Baleares, Correo electrónico: ) por medio de una declaración clara (por ejemplo, B. una carta enviada por correo postal o correo electrónico) sobre su decisión de retirarse de este contrato. Puede utilizar el formulario de retiro modelo adjunto, que no es obligatorio.

Para mantener el período de cancelación, es suficiente que envíe el aviso del ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del período de desistimiento.

Consecuencias de la cancelación: si se retira de este Acuerdo, hemos seleccionado todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los cargos de envío (excepto los costos adicionales que surgen de su elección de un método de envío diferente al de la entrega estándar más favorable que ofrecemos para Devuelva el pago inmediatamente y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir de la fecha de recepción de la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos los mismos medios de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde lo contrario con usted. ; En ningún caso se le cobrarán estas tarifas de reembolso.

Podemos negarnos a reembolsar hasta que recuperemos los bienes o hasta que haya proporcionado la prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Debe eliminar los datos de acceso inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informe de la cancelación de este contrato.

La fecha límite se cumple si elimina el acceso que se le otorgó antes de que finalice el período de catorce días.

No hay costo para devolver productos porque es una entrada en un directorio de negocios virtual.

Solo tiene que pagar una posible pérdida en el valor de los bienes, si esta pérdida de valor se debe a un manejo que no es necesario para el examen de la naturaleza, las características y la funcionalidad de los bienes.

Descargue el formulario de cancelación aquí como archivo pdf »

4) Precios y condiciones de pago.

4.1 A menos que se indique lo contrario en la descripción del producto del vendedor, los precios indicados son precios totales que incluyen el impuesto al valor agregado legal.

4.2 En el caso de envíos a países fuera de la Unión Europea, se pueden incurrir en costos adicionales en casos individuales, de los cuales el vendedor no es responsable y que deben ser asumidos por el cliente. Estos incluyen, por ejemplo, los costos de transferencia de dinero por parte de las entidades de crédito (por ejemplo, tasas de transferencia, cargos por tipo de cambio) o derechos de importación o impuestos (como los aranceles). Dichos costos pueden incurrir en relación con la transferencia de fondos, incluso si la entrega no se realiza a un país fuera de la Unión Europea, pero el cliente realiza el pago desde un país fuera de la Unión Europea.

4.3 Las opciones de pago se comunicarán al cliente en el Directorio de Negocios para Mallorca del vendedor.

4.4 Si el pago ha sido acordado por factura, el pago se realizará inmediatamente después de la conclusión del contrato, a menos que las partes hayan acordado una fecha de vencimiento posterior.

4.5 Si el pago se realiza mediante un método de pago ofrecido por PayPal, el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (en adelante, "PayPal"), según los términos de los Términos de uso de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/ acuerdo de usuario completo o, si el cliente no tiene una cuenta de PayPal, según los términos y condiciones de los pagos sin una cuenta de PayPal, disponible en https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacywax- full.

5) Condiciones de entrega y envío.

La activación de las entradas se realiza por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente, a menos que se acuerde lo contrario. Al procesar la transacción, la dirección de correo especificada en el procesamiento del pedido del vendedor es decisiva.

6) Responsabilidad por defectos (garantía)

El comprador es responsable de los datos publicados en el directorio de negocios de Mallorca y puede ingresarlos ellos mismos. El vendedor no es responsable por cualquier error de información / precio o ortografía.

7) Ley aplicable

Para todas las relaciones legales entre las partes, se aplica la ley de la República Federal de Alemania, excluyendo las leyes sobre la compra internacional de bienes muebles. Para los consumidores, esta elección de ley se aplica solo en la medida en que la protección otorgada no sea retirada por las disposiciones obligatorias de la ley del estado en el cual el consumidor tiene su residencia habitual.

8) Resolución alternativa de disputas

8.1 La Comisión de la UE proporciona una plataforma para la resolución de conflictos en línea en Internet en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de disputas que surjan de compras en línea o contratos de servicio que involucren a un consumidor.

8.2 El vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de solución de controversias ante una junta de arbitraje de consumidores.

Estado: agosto de 2022

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