Taxi en Mallorca: tarifas, suplementos permitidos y tus derechos

Quien vive en Mallorca o la visita a menudo, tarde o temprano acaba en un taxi: desde el aeropuerto a casa, de vuelta al pueblo desde Palma bien entrada la noche, o simplemente porque el coche está en el taller. La buena noticia: desde el Decreto 20/2025 existe por primera vez una tarifa de referencia unificada para toda la isla, que hace que los precios sean más transparentes. La mala noticia: no todos los conductores la respetan, y muchos turistas, así como residentes recién llegados, no conocen sus derechos. En esta guía descubrirás qué tarifas de taxi rigen oficialmente en Mallorca en 2026, qué suplementos están realmente permitidos, por qué el equipaje siempre viaja gratis y cómo reclamar si la factura no es correcta.

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La nueva tarifa única desde el Decreto 20/2025

Hasta hace poco, prácticamente cada municipio de Mallorca fijaba sus propias tarifas de taxi: Palma de una manera, Manacor de otra, Alcúdia de otra distinta. Esto generaba confusión, especialmente en trayectos que cruzaban límites municipales. Con el Decreto 20/2025, publicado en el BOIB del 24 de mayo de 2025, el Gobierno balear introdujo una tarifa de referencia para toda la isla, a la que se han sumado Palma y más de 20 municipios adicionales.

El principio detrás de esto es sencillo: un precio base al subir (bajada de bandera), un precio por kilómetro recorrido y una tarifa aparte, más alta, para la noche, los fines de semana y los festivos. El tiempo de espera —por ejemplo, en un atasco o mientras haces algún recado rápido— se cobra adicionalmente, y el importe exacto puede variar según el municipio.

Aviso: Los municipios no adheridos pueden seguir teniendo tarifas ligeramente distintas. No obstante, el mecanismo —precio base, precio por km, tarifa diurna/nocturna— es comparable en todas partes.

Tarifas base de un vistazo: precio diurno y nocturno

La tarifa de referencia distingue dos niveles principales: la tarifa normal durante el día en días laborables y la tarifa incrementada para la noche, los fines de semana y los festivos. Ambos valores corresponden a 2025/2026 y sirven como orientación; lo que muestre realmente el taxímetro es siempre lo determinante.

Qué tarifa está activa en cada momento lo indica una pequeña pantalla numérica en el taxímetro, normalmente bien visible en el salpicadero o en el propio display. Si aparece un "1", pagas la tarifa diurna; si aparece un "2", la tarifa nocturna o de festivo.

Atención: Comprueba nada más subir si el taxímetro está en marcha. Sin un taxímetro en funcionamiento —y sin un precio cerrado acordado previamente de forma expresa— no tienes ninguna referencia fiable para saber si el precio es justo.

Suplementos permitidos: ¿qué se puede cobrar realmente?

Aquí es donde surgen la mayoría de los malentendidos. Efectivamente existen algunos suplementos legales en Mallorca, pero están claramente limitados y no se pueden multiplicar libremente.

Importante: el suplemento de aeropuerto o puerto se cobra una vez por trayecto, independientemente de si vais dos o cuatro personas en el taxi y de cuántas maletas llevéis. Si te cobran el suplemento varias veces porque "cada maleta cuesta aparte", eso no es una práctica legal, sino un cobro excesivo.

El equipaje viaja gratis: el error más caro

Este es el dato de consumo más importante de esta guía: no existe ningún suplemento legal por equipaje en Mallorca. Ni la primera maleta ni la segunda ni la tercera cuestan oficialmente un extra. Lo mismo se aplica a:

• Cochecitos de bebé
• Sillas de ruedas
• Perros guía y otros perros de asistencia reconocidos

Estas ayudas y acompañantes deben transportarse de forma gratuita.

Aviso: Si un conductor pulsa el botón de suplemento en el taxímetro por cada maleta por separado, el precio resultante no tiene nada que ver con la tarifa oficial. En caso de duda, pregunta directamente: "¿Por qué hay un suplemento por cada maleta?"

Taxi desde el aeropuerto de Palma (PMI): precios y paradas de taxi

El aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI) es, para muchos, el primer contacto con el sistema de taxis balear. Justo delante de la terminal se encuentran las paradas de taxi oficiales, donde solo esperan vehículos con licencia y taxímetro. La recomendación de Aena y de los proveedores locales es clara: sube únicamente en estas paradas oficiales, no con personas que te aborden ya en la sala de llegadas.

Como valores orientativos para el trayecto Aeropuerto–centro de Palma (aprox. 10 km, aprox. 15 minutos de trayecto, datos de 2025/2026):

Estos precios son orientativos, incluyen el suplemento de aeropuerto y pueden variar ligeramente según el tráfico, la dirección exacta y el conductor. Para trayectos muy cortos desde el aeropuerto se aplica la tarifa mínima de aprox. 16,95 €.

Como alternativa al taxi, las líneas A1 (Palma–Aeropuerto) y A2 de la empresa municipal de autobuses ofrecen una conexión mucho más económica, aunque menos flexible, útil sobre todo si no se lleva mucho equipaje o si el presupuesto es ajustado.

Taxi o Uber en Mallorca: ¿qué es realmente más barato?

Una de las preguntas más frecuentes es: ¿es Uber más barato que el taxi? La respuesta es sencilla, pero para muchos sorprendente: en Palma, Uber solo intermedia taxis con licencia y taxímetro homologado, no un servicio de transporte propio con flota independiente y precios bajos como en muchas otras ciudades europeas. Esto significa, en concreto:

• La tarifa es la misma que la de un taxi parado en la calle de forma tradicional.
• La diferencia está en la forma de pedirlo: la comodidad de la app, la estimación previa del precio y, en algunos casos, el pago sin efectivo sin discusiones a la puerta.
• No debes esperar una ventaja de precio sistemática con Uber: las tarifas se basan en el mismo taxímetro oficial.

Para quienes son nuevos en la isla y todavía se sienten inseguros con la administración española y la organización del día a día, usar la app puede resultar práctico de todos modos: aporta transparencia de precios antes incluso de que empiece el trayecto.

Tus derechos como pasajero

Como cliente de taxi en Mallorca tienes una serie de derechos claramente definidos, que se aplican independientemente del conductor en cuestión:

Aviso: Pide siempre una factura si tienes dudas sobre el cobro. Sin justificante, una reclamación posterior apenas se puede demostrar.

Presentar una reclamación: paso a paso

Si tienes la impresión de que se te ha cobrado de más, el procedimiento es sencillo, siempre que hayas reunido los justificantes necesarios.

1. Guardar el justificante: Al final del trayecto, pide la factura con el número de licencia del taxi, la fecha, la hora y el importe.
2. Anotar los detalles: Anota el punto de origen y de destino, la ruta recorrida y cualquier recargo que te haya parecido extraño.
3. Hacer una foto: Una foto del taxímetro al final del trayecto puede servir como comprobante adicional.
4. Presentar una reclamación: Presenta la reclamación junto con la factura en el Ajuntament (ayuntamiento) correspondiente o en el Consell de Mallorca, que coordina las tarifas de taxi de la isla.
5. Esperar la confirmación: Deberías recibir un acuse de recibo de tu reclamación.

Errores más frecuentes

• Subirse a vehículos no oficiales: Sobre todo en el aeropuerto, a veces hay personas fuera de las paradas oficiales de taxi que abordan a los viajeros; la norma aquí es: subirse únicamente en las paradas señalizadas.
• Aceptar un suplemento múltiple por equipaje: No existe ningún suplemento legal por maleta; no dejes que te lo vendan como "normal".
• No pedir un comprobante: Sin factura, una reclamación posterior es prácticamente imposible de hacer valer.
• No controlar el taxímetro: Comprueba nada más empezar el trayecto si el taxímetro está en marcha y qué tarifa (1 o 2) se muestra.
• Malinterpretar Uber como un servicio de transporte económico en general: En Palma son los mismos vehículos taxímetrados; el precio, por lo general, no varía.

¿Qué viene después? La vida cotidiana con y sin taxi en Mallorca

Quien vive de forma permanente en Mallorca suele usar el taxi como complemento a su propio vehículo, por ejemplo para traslados al aeropuerto, para salir de noche o cuando el coche está en el taller. Para quienes se plantean tener coche propio, merece la pena echar un vistazo a los temas Matricular un coche en España, Seguro del coche España y, por si acaso llega alguna multa, Multas España. Quien se mueva por Palma debería conocer además las normas de la Zona de bajas emisiones ZBE Palma, que también pueden afectar a los desplazamientos al centro de la ciudad.

Para la planificación general del presupuesto como residente, ayuda consultar el Coste de la vida en Mallorca así como echar un vistazo a la sección Vivienda y vida cotidiana.

Empresas de taxi con licencia en Palma las encontrarás recopiladas en nuestro Directorio de empresas (Taxi Palma). Y si te desplazas con frecuencia, merece la pena echar un vistazo al autobús y al tren: nuestra Guía de transporte público explica tarifas, tarjetas y la normativa de gratuidad para residentes.

Lista de comprobación para tu próximo viaje en taxi

• Solicitado en una parada oficial de taxis o mediante una app/teléfono de confianza
• El taxímetro se pone en marcha justo al subir (salvo que se haya acordado un precio fijo de antemano)
• La tarifa mostrada (1 = día, 2 = noche/festivo) corresponde a la hora del día
• El suplemento de aeropuerto/puerto se cobra solo una vez, no por persona ni por maleta
• Equipaje, carrito de bebé, silla de ruedas o perro guía se transportan de forma gratuita
• Se solicita y se conserva la factura al finalizar el trayecto
• Era posible el pago electrónico

Conclusión

Viajar en taxi en Mallorca sigue teniendo un precio moderado en comparación europea y, desde el Decreto 20/2025, se ha vuelto más transparente gracias a la tarifa de referencia válida para toda la isla. La gran mayoría de los conductores cobran correctamente: el precio base, el precio por kilómetro y los pocos suplementos permitidos están claramente regulados. Lo decisivo para ti como pasajero es conocer el mecanismo: la obligatoriedad del taxímetro, un suplemento de aeropuerto único en lugar de múltiple, y la certeza de que el equipaje viaja, por norma general, de forma gratuita. Con el justificante en la mano, en caso excepcional se puede comprobar cualquier cobro, y si es necesario, reclamar ante el Consell de Mallorca o el Ajuntament correspondiente.

Fuentes oficiales

• BOIB, Decreto 20/2025 (24.05.2025) — https://www.caib.es/eboibfront/
• Consell de Mallorca, tarifas de taxi — https://www.conselldemallorca.cat
• Aena, información sobre taxis en el Aeropuerto de Palma — https://www.aena.es