Atak telefonem na lotnisku Palma: pracownica na zwolnieniu lekarskim

Pasażerka uderzyła pracownicę lotniska Palma telefonem w głowę, ucho i ramię. Supervisorka linii lotniczej po ataku przebywa na zwolnieniu lekarskim. Według związku zawodowego UGT Baleares do zdarzenia doszło w miniony piątek w Son Sant Joan.

Pracownica obsługiwała kobietę, która nie potrafiła prawidłowo potwierdzić prawa do zniżki dla rezydentów. Gdy supervisorka zwróciła jej na to uwagę, pasażerka ją uderzyła – podaje UGT.

UGT odnotowuje 10 przypadków w 1 rok

Związek zawodowy mówi o 10. ataku na lotniskach Balearów w ciągu 1 roku. UGT określa wzrost liczby ataków na personel lotnisk jako „nie do zniesienia”.

Jak podaje związek, eskalować mogą już nie tylko spory o opłaty za bagaż czy problemy podczas boardingu. Inne incydenty, zasady lub frustracja pasażerów również stają się pretekstem do zniewag, gróźb lub ataków.

Związek żąda ochrony dla personelu lotnisk

UGT domaga się skutecznych działań zapobiegawczych oraz procedur, które byłyby konsekwentnie uruchamiane po każdym ataku. Firmy, operator lotniska Aena i właściwe administracje nie mogą traktować takich zdarzeń jako odosobnionych przypadków – oświadczył związek.

Pracownicy nie odpowiadają za taryfy, warunki biletów, zniżki dla rezydentów ani zasady, których muszą przestrzegać pasażerowie – podkreśla UGT.

Źródło: Europa Press / Mallorca.com