Hotelarze z wyspy Mallorca domagają się planowania na cały rok

Mallorca nie powinna być planowana wyłącznie z myślą o kilku miesiącach wysokiego sezonu. Domaga się tego Javier Vich, prezes stowarzyszenia hotelarzy FEHM, 25 września w Palma. Turystyka całoroczna wymaga lepszego planowania transportu, mieszkań, wody, energii i bezpieczeństwa.

Vich zabrał głos podczas XXI. konferencji poświęconej zarządzaniu ryzykiem w sektorze turystycznym, zorganizowanej przez firmę doradczą WTW w Palma. Spotkało się tam 200 specjalistów, by omówić ryzyka geopolityczne, mobilność, absencję, zagrożenia cybernetyczne i sztuczną inteligencję.

Więcej ludzi, większa presja na infrastrukturę

Szef hotelarzy ostrzega przed automatycznym przypisywaniem turystyce wszelkich obciążeń związanych z mieszkaniami, mobilnością, usługami publicznymi czy infrastrukturą. Najpierw należy uwzględnić, jak zmieniła się Mallorca: wskutek wzrostu liczby mieszkańców, większej mobilności, nowych form zakwaterowania oraz gospodarki, która nie działa już tylko przez 4 lub 5 miesięcy.

Zdaniem Vicha dłuższa aktywność turystyczna, a także większa liczba stałych i sezonowych mieszkańców, zwiększają wymagania wobec usług publicznych. Wyspa musi lepiej dostosować skalę tych usług.

Wyższe ceny muszą oznaczać lepszą jakość

Według Vicha cen hoteli nie można też oceniać w oderwaniu od otoczenia. Ulepszaniu oferty towarzyszy wzrost kosztów związanych z czynnikami geopolitycznymi, łańcuchami dostaw, energią, logistyką i inflacją. Firmy muszą więc stale analizować strukturę kosztów, efektywność i pozycjonowanie, aby zachować rentowność i konkurencyjność.

Naomi Riu, dyrektorka ds. finansów i globalnego zrównoważonego rozwoju w RIU Hotels & Resorts, domaga się, aby wzrost cen wiązał się z rzeczywistą poprawą oferty. Wskazała przy tym na inwestycje, zmianę pozycjonowania, obsługę i jakość.

Szef Barceló, Raúl González, powiedział, że horyzont planowania jego koncernu skrócono z 5 do 3 lat. Ma to umożliwić wyznaczanie bardziej realistycznych celów. Juan Carlos Tárraga, odpowiedzialny za turystykę w WTW, apeluje tymczasem o wcześniejsze rozpoznawanie ryzyk i wykorzystywanie tej umiejętności jako strategicznej przewagi.

Tematy: ruch lotniczy · ruch drogowy · turystyka · polityka · Palma

Źródło: Europa Press / Mallorca.com