Mallorca.com
zycie-na-majorce

Jak złożyć wniosek o kartę sanitarną na Majorce: karta sanitarna IB-Salut

Tarjeta sanitaria Individual (TSI) to twoja karta identyfikacyjna w publicznym systemie opieki zdrowotnej na Balearach – bez niej nie dostaniesz stałego lekarza rodzinnego w Centro de Salud, nie będziesz mógł korzystać z elektronicznych recept ani regularnie korzystać ze szpitali, takich jak Son Espases. Za to odpowiada Servicio de Salud de las Islas Baleares (IB-Salut) z siedzibą przy Calle del Carme 18 w Palmie. W tym poradniku dowiesz się, kto w ogóle ma prawo do tej karty, która z trzech metod złożenia wniosku jest dla ciebie odpowiednia, jakie konkretnie dokumenty wymaga IB-Salut – oraz w których gminach na Majorce możesz nawet zaoszczędzić sobie załatwiania zaświadczenia o empadronamiento (zameldowaniu).

Tarjeta sanitaria na Majorce: jak złożyć wniosek o kartę IB-Salut

Nie wiesz, czy w ogóle przysługuje ci publiczna karta ubezpieczeniowa, czy może potrzebujesz dodatkowego prywatnego ubezpieczenia?

Kto ma prawo do tarjety sanitarnej?

TSI jest powiązana z istniejącym ubezpieczeniem w hiszpańskim systemie opieki zdrowotnej – sama nie tworzy prawa do świadczeń, a jedynie je dokumentuje. Podstawą prawną jest przede wszystkim Real Decreto 183/2004 (ostatnio zmieniony przez RD 702/2013), uzupełniony przez Real Decreto-ley 7/2018 w sprawie powszechnego dostępu do Sistema Nacional de Salud.

Grupa osób Opis Typ karty
Osoby ubezpieczone Pracownicy, emeryci, osoby pobierające zasiłki państwowe, osoby bez własnych środków Individualna tarjeta sanitaria
Grupy docelowe Członkowie rodziny osoby ubezpieczonej (małżonek, dzieci) Individualna tarjeta sanitaria
Cudzoziemiec z UE/państwa trzeciego, legalny pobyt Spełnij wymogi dotyczące miejsca zamieszkania i dokumentów Individualna tarjeta sanitaria
Cudzoziemcy przebywający w kraju nielegalnie Nie ma żadnej innej możliwości zabezpieczenia się Karta DAS

Uwaga: Emeryci z UE, którzy nie mogą jeszcze wykazać się zatrudnieniem w Hiszpanii ani opłaconymi składkami, zazwyczaj uzyskują dostęp na podstawie formularza S1 z kraju pochodzenia. Szczegóły znajdziesz w poradniku „Formularz S1 – Hiszpania”.

Trzy sposoby złożenia wniosku

IB-Salut oferuje możliwość złożenia wniosku online, osobiście w Centro de Salud albo – tylko w przypadku karty DAS – wyłącznie osobiście. Dla osób przebywających w kraju nielegalnie opcja online jest zasadniczo wykluczona.

Droga Warunek Przebieg
A) Cyfrowe Certificado digital, DNI electrónico albo Cl@ve permanente W systemie elektronicznym CAIB wybierz opcję „wstępny wniosek”; powiadomienie pojawi się w sekcji „Carpeta Ciudadana” wraz z informacją o miejscu odbioru
B) Osobiście Trzeba umówić się na wizytę Realiza una cita previa a través de INFOSALUT CONNECTA, tel. 971 220 000, y luego acude al Centro de Salud correspondiente
C) Sytuacja nieregularna (DAS) – Tylko osobiście, nie ma opcji cyfrowej

Uwaga: W lutym 2026 roku firma IB-Salut przeszła z systemu recept RELE na SIGMA. W weekend, kiedy odbywała się zmiana (21–22 lutego 2026 r.), karta Tarjeta sanitaria chwilowo nie działała przy realizacji recept – to przypomina, że warto odebrać aktualne recepty z odpowiednim wyprzedzeniem przed zapowiedzianymi pracami konserwacyjnymi systemu.

Krok po kroku: zgłoszenie w Centro de Salud

Jak to działa: Złóż wniosek o kartę Tarjeta sanitaria w IB-Salut — od zaświadczenia o uprawnieniach do otrzymania karty zdrowia
  1. Umów się na cita previa przez INFOSALUT CONNECTA (971 220 000) albo bezpośrednio online, jeśli masz Certificado digital, DNI-e albo Cl@ve permanente.
  2. Zbierz dokumenty (zobacz tabelę poniżej) – zwłaszcza aktualne zdjęcie paszportowe w formacie 26 x 32 mm.
  3. Sprawdź zaświadczenie o empadronowaniu: Potrzebne tylko w razie zmiany miejsca zamieszkania, chyba że mieszkasz w jednej z gmin wymienionych poniżej, gdzie obowiązują wyjątki.
  4. Umów się na wizytę w dziale przyjęć w swoim Centrum Zdrowia.
  5. Czekaj na doręczenie: w przypadku wniosku złożonego online aplikacja „Carpeta Ciudadana” poinformuje cię o punkcie odbioru; jeśli złożyłeś wniosek osobiście, zazwyczaj dostaniesz więcej informacji na miejscu.

Jakie dokumenty są ci potrzebne?

Wymagania różnią się w zależności od tego, czy chodzi o osoby dorosłe, nieletnich, czy też o wnioski składane w twoim imieniu przez kogoś innego.

Grupa osób Dokumenty
Dorośli DNI/NIF lub NIE, aktualne kolorowe zdjęcie o wymiarach 26 x 32 mm (takie same wymagania jak w przypadku DNI)
Osoby niepełnoletnie DNI/NIF lub NIE (jeśli masz), Libro de familia / paszport / dokument potwierdzający prawo do opieki nad dzieckiem, kolorowe zdjęcie 26 x 32 mm
Osoby niepełnoletnie z innych krajów UE NIE plus paszport lub dowód tożsamości ze zdjęciem
Wniosek złożony przez osobę trzecią (osobę dorosłą) Pisemne pełnomocnictwo z imieniem i nazwiskiem, numerem DNI/NIF/NIE oraz podpisami obu stron, oryginał/kopia dokumentu tożsamości osoby udzielającej pełnomocnictwa, oryginał dokumentu tożsamości osoby upoważnionej, zdjęcie o wymiarach 26 x 32 mm
Wniosek złożony przez osobę trzecią (osobę niepełnoletnią) Dokument tożsamości osoby dorosłej sprawującej opiekę, dokument tożsamości dziecka (jeśli jest), „Libro de familia” lub zaświadczenie o prawie do opieki, formularz pełnomocnictwa

Uwaga: IB-Salut nie akceptuje zaświadczenia o zameldowaniu „para viajar” (zaświadczenie na potrzeby podróży) – potrzebujesz zwykłego, aktualnego zaświadczenia o zameldowaniu z urzędu gminy. Więcej na ten temat znajdziesz w poradniku „Empadronamiento Mallorca”.

Wyjątek dotyczący empadronowania: te gminy nie wymagają przedstawienia zaświadczenia

W wielu gminach na Balearach IB-Salut pobiera dane z rejestru mieszkańców bezpośrednio w formie cyfrowej – nie musisz już wtedy osobno przedstawiać zaświadczenia o empadronamiento. Dotyczy to jednak tylko sytuacji, w której nie planujesz zmiany miejsca zamieszkania.

Wyspa Gminy bez osobnego dokumentu empadronamiento
Majorka Alaró, Banyalbufar, Binissalem, Búger, Calvià, Deià, Escorca, Esporles, Estellencs, Felanitx, Fornalutx, Lloret de Vistalegre, Lloseta, Mancor, Manacor, Maria de la Salut, Palma, Petra, Puigpunyent, Sa Pobla, Sant Joan, Santa Eugènia, Santa Maria del Camí, Sencelles, Sineu, Valldemossa
Minorka Alaior, Es Castell, Ciutadella, Ferreries, Maó, Es Mercadal, Migjorn Gran, Sant Lluís
Eivissa Eivissa (miasto)

Jeśli mieszkasz w gminie na Majorce, której nie ma na liście (np. Andratx, Pollença, Sóller czy Marratxí), na wszelki wypadek weź ze sobą aktualne zaświadczenie o empadronowaniu (empadronamiento).

Ważność, przedłużenie i utrata

TSI jest ważne przez cztery lata. Po upływie tego czasu – albo w razie zgubienia, kradzieży czy zniszczenia – procedura przebiega tak samo jak przy pierwszym wniosku, tylko że w aplikacji Trámite wybierasz inny powód.

Okazja Sposób postępowania
Co się dzieje po 4 latach Załatw to online, wybierz powód „Odnowienie”, albo osobiście w Centrum Zdrowia
Zgubienie / kradzież / uszkodzenie Wniosek online, powód „Duplikat” albo osobiście
Zmiana danych osobowych, adresu lub danych kontaktowych Online („Modyfikacja danych”), osobiście w dziale rekrutacji albo telefonicznie (tylko dane kontaktowe) pod numerem 971 220 000

Uwaga: Żeby załatwić sprawę online – niezależnie od tego, czy chodzi o pierwszy wniosek, przedłużenie czy zmianę danych – musisz koniecznie mieć Certificado digital, DNI electrónico albo Cl@ve permanente. Bez jednego z tych trzech środków identyfikacji pozostaje Ci tylko wizyta osobista.

Terminy formalne zgodnie z rejestrem procedur CAIB

Wniosek został zarejestrowany w CAIB pod numerem sprawy SIA 2896237 i jest rozpatrywany przez Servicio de Targeta Sanitaria.

Wskaźnik Wartość
Kod procedury (SIA) 2896237
Maksymalny termin realizacji i dostawy 6 miesięcy
Milczenie administracyjne nie dotyczy
Formularz wniosku Wniosek strony
Możliwe jest załatwianie spraw przez pełnomocnika Tak
Koszty Za darmo

Te sześć miesięcy to maksymalny dopuszczalny termin rozpatrywania wniosku – w praktyce czas rozpatrywania często jest znacznie krótszy, zwłaszcza gdy dokumenty są kompletne i zgłosisz się osobiście.

Tarjeta sanitaria para ciudadanos de la UE, jubilados y personas no trabajadoras

Jeśli płacisz składki do hiszpańskiego systemu ubezpieczeń społecznych (Seguridad Social) jako pracownik lub autónomo, dostęp do TSI dostajesz automatycznie na podstawie numeru ubezpieczenia społecznego. Emeryci z UE, którzy otrzymują państwową emeryturę ze swojego kraju pochodzenia, często najpierw składają wniosek o dostęp za pomocą formularza S1, zanim zostanie wydana właściwa karta TSI. Jeśli nie pracujesz ani nie jesteś emerytem, zazwyczaj potrzebujesz innej podstawy ubezpieczenia, zanim IB-Salut wyda ci kartę. Sprawdź wcześniej swój status w poradniku „Ubezpieczenie zdrowotne w Hiszpanii” i załatw rejestrację w systemie ubezpieczeń społecznych przez Cita previa Seguridad Social.

Sytuacja szczególna: wniosek w imieniu dzieci i złożony przez osobę upoważnioną

W przypadku osób niepełnoletnich, oprócz własnego dokumentu tożsamości (jeśli go masz), najważniejsze jest „Libro de familia”, paszport albo zaświadczenie o sprawowaniu opieki. Jeśli nie ubiegasz się o kartę samodzielnie, tylko zlecasz jej odbiór lub złożenie wniosku innej osobie, IB-Salut wymaga nieformalnego, ale kompletnego formularza pełnomocnictwa z podpisami po obu stronach oraz odpowiednich dokumentów tożsamości w oryginale lub w kopii. Rodziny, które dopiero co przeprowadziły się na Majorkę, powinny zaplanować ten krok równolegle z wnioskiem o pozwolenie na pobyt (Residencia), bo obie procedury wymagają podobnych dokumentów.

Najczęstsze błędy przy składaniu wniosku

  • Nieaktualne lub nieprawidłowe zdjęcie paszportowe: zdjęcie musi mieć dokładnie wymiary 26 x 32 mm i być kolorowe – tak jak w przypadku DNI, a nie jak zdjęcie do podania o pracę.
  • Cel podróży – empadronamiento zamiast zwykłego zaświadczenia o zameldowaniu: IB-Salut nie akceptuje certyfikatu „para viajar”.
  • Brak „Cita previa”: Bez umówionego terminu przez INFOSALUT CONNECTA (971 220 000) zazwyczaj nie wpuszczą cię do Centro de Salud.
  • Wniosek cyfrowy bez ważnego dokumentu tożsamości: Bez Certificado digital, DNI-e albo Cl@ve permanente ta procedura online po prostu nie działa.
  • Pomylenie z innymi kartami regionalnymi: TSI Balearów nazywa się inaczej niż np. karta SAS z Andaluzji czy karta SIP z Walencji – procedury są podobne, ale organizowane są osobno dla poszczególnych regionów.

Co będzie potem?

Jak tylko dostaniesz TSI, powinieneś zarejestrować się w swoim lokalnym Centro de Salud, żeby przydzielono ci stałego lekarza rodzinnego (Médico de cabecera). Jeśli chodzi o leczenie specjalistyczne lub pobyt w szpitalu, warto zajrzeć do naszego przeglądu szpitali na Majorce. Jeśli mimo posiadania TSI chcesz dodatkowo pozostać w prywatnym ubezpieczeniu – na przykład po to, by skrócić czas oczekiwania – odpowiednich osób znajdziesz w katalogu gabinetów medycyny ogólnej lub w katalogu klinik i szpitali.

Lista kontrolna: jak złożyć wniosek o tarjetę sanitaria

  • Wyjaśniono, kto ma prawo do świadczeń (pracownik, Autónomo, emeryt z S1, członek rodziny)
  • Zdjęcie paszportowe 26 x 32 mm, kolorowe – załatwione
  • Sprawdzono status w rejestrze empadronowania (gmina objęta wyjątkiem – tak/nie)
  • Masz Certificado digital, DNI-e albo stały kod Cl@ve (do załatwiania spraw online) albo umówiłeś się na cita previa pod numerem 971 220 000
  • W przypadku osób niepełnoletnich: trzeba przynieść „Libro de familia” albo zaświadczenie o sprawowaniu opieki
  • W przypadku pełnomocnika: przygotuj formularz pełnomocnictwa i oba dokumenty tożsamości
  • Po przyjeździe: zarejestruj się w Centro de Salud, żeby mieć stałego lekarza rodzinnego

Podsumowanie

Tarjeta sanitaria (tarjeta sanitaria) to nie tylko kolejny biurokratyczny dodatek, ale klucz do dostępu do systemu opieki zdrowotnej na Balearach – od wizyty u lekarza rodzinnego po aptekę. Sam proces jest prosty, o ile zachowasz właściwą kolejność: najpierw podstawa uprawnienia (umowa o pracę, S1, status rodzinny), potem odpowiednie dokumenty, a na końcu jeden z trzech sposobów złożenia wniosku. Jeśli wiesz, w jakich gminach obowiązują wyjątki dotyczące empadronamiento, i na czas umówisz się na spotkanie przez INFOSALUT CONNECTA, to większość pracy masz już za sobą.

Oficjalne źródła

Jak długo trwa załatwienie tarjety sanitarnej?
Zgodnie z rejestrem postępowań CAIB maksymalny termin rozpatrzenia i doręczenia wynosi 6 miesięcy, ale w praktyce, jeśli dokumenty są kompletne, często trwa to znacznie krócej.
¿La tarjeta sanitaria cuesta algo?
Nie, złożenie wniosku, przedłużenie ważności i wniosek o duplikat są bezpłatne w IB-Salut.
Jak długo jest ważna tarjeta sanitaria?
Karta jest ważna przez 4 lata, a po upływie tego czasu trzeba ją odnowić – to samo dotyczy utraty, kradzieży lub uszkodzenia.
Czy do złożenia wniosku zawsze potrzebuję zaświadczenia o empadronowaniu?
Tylko w przypadku zmiany miejsca zamieszkania oraz w niektórych gminach, takich jak Palma, Calvià czy Manacor, IB-Salut i tak pobiera dane z e-rejestru bezpośrednio drogą elektroniczną.
Czy mogę złożyć wniosek o Tarjeta sanitaria całkowicie przez internet?
Tak, przez system cyfrowy CAIB, ale tylko z Certificado digital, elektronicznym DNI albo stałym kodem Cl@ve.
Jakie zasady obowiązują osoby bez legalnego statusu pobytu?
Możesz złożyć wniosek o kartę Tarjeta Modelo DAS, o ile nie masz innego ubezpieczenia – wniosek ten można złożyć wyłącznie osobiście.
Jaki numer telefonu muszę podać, żeby umówić się na wizytę?
Za rezerwacje „Cita previa” i umawianie wizyt odpowiada INFOSALUT CONNECTA pod numerem 971 220 000.
Co mam zrobić, jeśli zmieni się mój adres lub dane kontaktowe?
Zmiany danych możesz zgłosić online, osobiście w recepcji swojego Centro de Salud albo telefonicznie (tylko dane kontaktowe) pod numerem 971 220 000.