Anmäla elabonnemang i Spanien: Endesa-avtal, byte av mätare och potencia contratada på Mallorca

Den som flyttar till Mallorca ställs förr eller senare inför frågan: Måste jag teckna ett nytt elabonnemang, eller räcker det med en enkel överföring av abonnemanget? Svaret avgör om du kommer att spendera 50 euro eller flera hundra euro – och om du får vänta en eller fyra veckor på ström. På Mallorca är Endesa både nätoperatör (Distribuidora) och den mest självklara avtalspartnern, även om du tekniskt sett kan välja vilken godkänd leverantör som helst på den fria marknaden. Den här guiden leder dig genom alla scenarier: överföring efter köp eller inflyttning, en riktig nyanslutning, rätt ”potencia contratada” och det fruktade ”Boletín” – med konkreta steg, kostnader och de vanligaste misstagen som tyska utvandrare gör.

Vill du ordna med el, vatten och empadronamiento på en gång – utan att kunna spanska?

• 📩 Skicka en personlig förfrågan — vi rekommenderar certifierade Gestorías och hjälper dig med de första ärendena hos myndigheterna
• Översikt över alla myndighetsfrågor

Det spanska elsystemet: Distribuidora kontra Comercializadora

Innan du skriver under något måste du förstå en grundläggande skillnad som inte finns i Tyskland.

Den enda distributionsaktören på Mallorca (och hela Balearerna) är Endesa Distribución. Du kan inte välja dem – de ingår i nätet. Leverantören kan däremot väljas fritt. I praktiken tecknar de flesta utlänningar sitt avtal direkt med Endesa Comercializadora, vilket förenklar processen eftersom allt sköts av en och samma aktör. Den som jämför kan ibland hitta billigare fasta priser på den fria marknaden.

Obs! CUPS-koden (Código Unificado de Punto de Suministro) hittar du på den tidigare ägarens eller hyresvärdens senaste elräkning. Den börjar med ”ES” och består av 20–22 tecken. Utan den går det inte att registrera sig.

När måste du egentligen anmäla elen på nytt?

Det är den första och viktigaste frågan – eftersom den avgör arbetsinsatsen och kostnaderna.

Det vanligaste fallet vid köp av fastigheter är ”Cambio de Titular”: Elen fungerar redan, du behöver bara skriva över abonnemanget i ditt namn. Det går ofta att göra kostnadsfritt och helt online – förutsatt att ”Boletín” (installationsintyget) fortfarande är giltigt.

De tre dokumenten som är oumbärliga

Oavsett vilket scenario som gäller – dessa handlingar behöver du alltid:

1. NIE-nummer (Número de Identificación de Extranjeros) – det spanska skatte-ID-numret för utlänningar. Utan det kan inget avtal tecknas i ditt namn. I NIE-guiden kan du läsa hur du ansöker om det.
2. Spanskt bankkonto med IBAN – I Spanien betalas elräkningen vanligtvis via autogiro (domiciliación bancaria). De flesta elleverantörer accepterar inte ett tyskt IBAN-nummer. Hur du öppnar ett konto beskrivs i guiden ”Bankkonto i Spanien”.
3. CUPS-kod + ägarbevis eller hyresavtal – Escritura (köpehandlingen) eller hyresavtalet styrker att du har rätt att ta över anslutningen.

Vid en helt ny anslutning eller efter en längre tids avbrott krävs dessutom ett ”Boletín Eléctrico” – ett intyg om elinstallationen (mer om detta nedan).

Steg för steg: Anmäla elabonnemang hos Endesa på Mallorca

Scenario A: Ägarbyte (standardfall)

1. Ta reda på CUPS – på en gammal faktura, i köpeavtalet eller genom att fråga direkt hos Endesa.
2. Samla ihop handlingarna – NIE, kopia av passet, IBAN, skrivelse (Escritura) eller hyreskontrakt.
3. Online eller per telefon – via endesa.com (avsnittet ”Alta de suministro” / ”Cambio de titular”) eller på 900 100 100 (mån–fre, kl. 9–20). Kundtjänsten finns även tillgänglig på katalanska; engelska går bra, men tyska går i regel inte direkt.
4. Utfärda ett direktdebiteringsmandat – ange IBAN, underteckna direktdebiteringsfullmakten (kan göras digitalt).
5. Vänta på bekräftelse – det tar vanligtvis några arbetsdagar; elen förblir aktiv under ägarbytet.

Scenario B: Återaktivering av ett uppsagt abonnemang

1. Steg 1–4 enligt ovan.
2. Dessutom kontrollerar Endesa om Boletín fortfarande är giltigt.
3. Om det är giltigt sker återaktiveringen mot en avgift från nätoperatören.
4. En tekniker måste aktivera mätaren på plats – tidsbokning via Endesa.

Scenario C: Ny anslutning eller utgånget Boletín

1. Anlita en auktoriserad elektriker (instalador autorizado).
2. En elektriker kontrollerar eller byter ut husets elinstallation och utfärdar ett nytt Boletín Eléctrico.
3. Boletín är registrerat hos Balearernas industrimyndighet.
4. Först då installerar Endesa en ny mätare och kopplar in den.

Observera: Boletín är inte bara en ren formalitet. Föråldrade installationer leder ofta till anmärkningar vid kontrollen. Räkna med 2–4 veckors ledtid och en motsvarande budget för gamla fincas eller lägenheter som stått tomma länge.

Endesa Palma: Kontor, kundtjänst och onlinekanal

För de flesta ärenden behöver du inte besöka kontoret personligen – allt sköts online eller per telefon. För mer komplicerade ärenden (tvister, nyanslutning, mätarkontroll) finns Endesas kundcenter i Palma.

Obs! Numret till felrapporteringslinjen, 900 150 212, har angetts i tidigare källor, men kan komma att ändras. Kontrollera det aktuella numret direkt på endesa.com.

För att kunna använda tjänsterna online behöver du ett kundkonto. Där kan du se fakturor, byta abonnemang, rapportera mätarställningen och göra ändringar i dina kontouppgifter. Webbplatsen finns på spanska och katalanska; det finns ingen fullständig tysk version.

Avtalad effekt: Den underskattade kostnadsfaktorn

Den avtalade effekten (potencia contratada ) är den anslutningseffekt som du avtalar om – uttryckt i kilowatt (kW). Den avgör i hög grad det fasta priset (término de potencia) som du betalar varje månad, oavsett den faktiska förbrukningen.

Två viktiga regler:

• Om du kontinuerligt överskrider den bokade effekten löser ICP:n (huvudbrytaren) ut och strömmen bryts.
• Om du beställer för mycket betalar du varje månad för tjänster som du NIE använder.

Det går att ändra den avtalade effekten, men inte varje dag. Det utlöser en teknisk kontroll och kan medföra en avgift. Be elektrikern att rekommendera rätt effekt redan vid Boletín-kontrollen.

Obs! För den reglerade tariffen (PVPC) gäller en övre gräns på 10 kW. Den som behöver mer måste byta till den fria marknaden.

PVPC eller fri marknad – vilken tariff passar bäst?

PVPC-priset varierar dagligen. På grossistmarknaden låg genomsnittspriserna 2024 på cirka 63 € per MWh; i början av 2025 fanns det dagar med endast cirka 26 € per MWh, men också perioder med över 100 € per MWh. Den som kan styra sin förbrukning tidsmässigt (t.ex. genom att köra tvättmaskinen på natten) kan spara pengar med PVPC. Den som vill ha planeringssäkerhet väljer en fastprisavtal på den fria marknaden.

Boletín Eléctrico: Vad det är och när det ska betalas

Boletín Eléctrico (officiellt: Certificado de Instalación Eléctrica) är det officiella installationsintyget för en byggnads elinstallation. Det intygar att husets elinstallation uppfyller gällande spanska standarder.

När är det absolut nödvändigt?

• Vid en helt ny anslutning (har aldrig haft el tidigare)
• Om anslutningen har varit inaktiv under en viss tidsperiod
• Om husets elinstallation är föråldrad och inte längre uppfyller gällande standarder
• Vid en betydande ökning av den avtalade effekten

Vem ställer ut det? En auktoriserad elektriker (instalador autorizado) upprättar Boletín och registrerar det hos den behöriga myndigheten på Balearerna (Direcció General d'Energia i Canvi Climàtic). Endesa behöver registreringsnumret innan anslutningen aktiveras.

Hur mycket kostar det? Kostnaden beror på installationens skick och hur mycket arbete elektrikern måste lägga ner. Om ingen reparation behövs är några hundra euro en rimlig kostnad; om hela elsystemet måste bytas ut kan kostnaden bli betydligt högre.

De vanligaste misstagen vid anslutning av el på Mallorca

Erfarenheten visar att dessa punkter leder till förseningar, onödiga kostnader eller avtalsrelaterade problem:

1. Ansöka om ett nytt abonnemang, trots att ett namnbyte hade räckt – Om abonnemanget är aktivt och det endast är abonnenten som byts ut räcker det med ett ”Cambio de Titular”. Ett nytt abonnemang är dyrare och tar längre tid.

2. Att teckna ett avtal utan NIE – det går inte. NIE är obligatoriskt. Se till att ansöka i god tid.

3. Ange ett tyskt bankkonto – Direktdebiteringen misslyckas hos de flesta leverantörerna. Öppna först bankkontot.

4. Om du väljer för låg effekt – luftkonditionering, poolpumpar och elspis drar tillsammans omedelbart 3,45 kW. Räkna realistiskt.

5. Ignorera ett gammalt Boletín – Ett Boletín som har gått ut eller aldrig utfärdats stoppar hela aktiveringsprocessen. Se till att det kontrolleras innan du flyttar in.

6. Försummade skulder från tidigare ägare – Utestående elskulder är knutna till anslutningen (CUPS), inte till namnet. Se till att kontrollera före köpet att anslutningen är skuldfri.

7. Dokumentera inte mätarställningen vid inflyttningen – ta en bild av mätaren den första dagen. På så sätt kan du undvika att få en räkning för den tidigare hyresgästens förbrukning.

Översikt över kostnaderna

Obs! Dessa uppgifter är endast riktlinjer. Elektrikararvoden på Mallorca varierar beroende på region, årstid och arbetsläget. Begär minst två offerter.

Vad händer sedan?

När man har ett aktivt elavtal brukar de praktiska vardagsrutinerna vara enkla. Här är de nästa logiska stegen efter inflyttningen:

• Anmäla vattenanslutning: Sköts av en annan instans – beroende på kommun antingen via Ayuntamiento eller en privat vattenleverantör. Mer information finns i guiden ”Anmäla vattenanslutning på Mallorca”.
• Empadronamiento: Att registrera sig hos kommunen (Ayuntamiento) är en förutsättning för många ärenden hos myndigheterna och för att få sociala förmåner. Läs mer i guiden ”Empadronamiento Mallorca”.
• Planera uppvärmningen: Mallorca har inget omfattande naturgasnät. I guiden ”Uppvärmning på Mallorca” förklaras hur du kan kombinera butangas, värmepumpar och andra lösningar.
• Beräkna levnadskostnaderna: De löpande elkostnaderna ska ingå i budgeten – alla siffror hittar du i guiden ”Levnadskostnader på Mallorca”.
• Mobilabonnemang och internet: Även detta är ett vanligt nästa steg – läs mer i guiden ”Mobilabonnemang i Spanien”.

Checklista: Anmäla elanslutning på Mallorca

Skriv ut den här listan eller spara den – den täcker alla tänkbara situationer:

• NIE-nummer finns
• Spanskt bankkonto med IBAN öppnat
• Fastighetens CUPS-kod har fastställts
• Escritura eller hyresavtal till hands
• Kopia av passet är klar
• Fotograferat aktuellt mätarställ (inflyttningsdagen)
• Boletín-status kontrollerad (giltig / utgången / saknas)
• Anlita en elektriker om Boletín saknas
• Beräknad avtalad effekt
• Vald tariff (PVPC eller fri marknad)
• Ansökan om ägarbyte eller nyregistrering har lämnats in till Endesa
• Inga utestående skulder vid anslutning (vid köp)
• Den första fakturan har kontrollerats för att säkerställa att den är korrekt

Sammanfattning

Att teckna ett elabonnemang i Spanien är ingen raketforskning – men systemet skiljer sig från det i Tyskland. Den avgörande fördelen: Den som bedömer situationen rätt (”Cambio de Titular” istället för nyanslutning) når sitt mål snabbt, billigt och utan överraskningar. De tre oundvikliga kraven är NIE-nummer, spansk IBAN och fastighetens CUPS-kod. Dessutom krävs en realistisk ”potencia contratada”, ett aktuellt ”Boletín” och – vid inflyttning – en bild på mätarställningen. Den som ordnar detta har den viktigaste infrastrukturen för sitt nya liv på Mallorca säkert i sin hand.

Officiella källor

• Endesa – Kundtjänst och tecknande av avtal: www.endesa.com/es/clientes/area-clientes
• Endesa – Kontor på Mallorca: www.endesa.com/en/offices/oficina-endesa-palma-mallorca
• OMIE – Iberisk energimarknadsoperatör (grossistpriser): www.omie.es
• Balearernas regering – Generaldirektoratet för energi och klimatförändringar (registrering i officiellt tidskrift): www.caib.es
• CNMC – Comisión Nacional de Mercados y la Competencia (reglering av elmarknaden): www.cnmc.es