Autoescoles: canviar-ne costa fins a 300 euros
Canviar d’autoescola pot sumar una penalització de fins a 300 euros. L’Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) alerta de contractes amb condicions potencialment abusives i preus poc clars en alguns centres. L’avís s’ha fet públic aquest 15 de setembre a Madrid, després d’analitzar contractes i reclamacions.
El focus és en els paquets que es venen com a «tot inclòs». Les autoescoles han d’indicar amb claredat el preu final amb IVA i especificar si hi entren les taxes de la Direcció General de Trànsit (DGT), els certificats necessaris i altres despeses administratives.
El «tot inclòs» pot deixar extres fora
La xifra de pràctiques també ha de constar al contracte. Segons l’OCU, aquests paquets poden incloure entre 8 i 22 classes, d’entre 45 i 90 minuts cadascuna.
L’organització posa com a exemple una oferta de permís B2 per 650 euros presentada com a «tot inclòs». No ho considera acceptable si després es cobren a banda unes taxes d’examen que ronden els 100 euros o si no s’explica que les pràctiques són limitades. L’OCU assenyala que habitualment en calen 25, amb un preu mitjà de 30 euros per classe.
L’oferta ha d’aclarir també fins quan és vigent, si hi ha dret de desistiment i quines condicions s’apliquen a les convocatòries i proves d’examen.
Diners retinguts i pràctiques que caduquen
L’OCU qüestiona que un centre es quedi els diners ja abonats quan l’alumne es dona de baixa voluntàriament, sense una compensació equivalent si és l’autoescola qui tanca. També denuncia traves per canviar de centre o tramitar una baixa, com formalitats excessives i costoses o terminis desmesurats.
Entre les pràctiques detectades hi ha cobrar fins a 300 euros per un trasllat d’expedient en canviar d’autoescola. L’entitat considera igualment problemàtic que caduquin pràctiques ja pagades si el mateix centre no té disponibilitat, o que modifiqui unilateralment tarifes i condicions que no s’havien pactat.
Davant d’una discrepància, l’OCU recomana presentar una reclamació per escrit a l’autoescola, deixar constància dels fets i demanar una solució.
Més sobre aquest tema: Trànsit a Mallorca
Font: Europa Press / Mallorca.com