Mallorca, 20 hores de cures: la cuidadora no entén el català
A Mallorca, una dona rep 20 hores setmanals d’ajuda a domicili i no es pot fer entendre en català amb la cuidadora que l’atén, segons la Plataforma per la Llengua. La professional no parla ni entén aquesta llengua, denuncia l’entitat aquest dimarts, 13 d’octubre. La dona ja havia demanat el 28 de maig que li assignessin una auxiliar que l’entengués.
La petició continua sense resposta concreta
T’Ajuda, l’empresa que presta el servei, va respondre, segons la Plataforma per la Llengua, que no podia garantir una cuidadora amb uns coneixements lingüístics concrets ni l’atenció en català. Va explicar que l’assignació del personal depèn de la disponibilitat, de l’organització del servei i de les necessitats de la dona.
L’empresa va dir que tindria en compte la petició en futures assignacions, però no va concretar cap mesura, termini ni alternativa. Segons l’entitat, la situació continua. La dona rep ajuda cinc dies a la setmana per a tasques que inclouen la higiene, el moviment, la medicació, el menjar i l’acompanyament. La Plataforma per la Llengua considera que la barrera lingüística li dificulta atendre les necessitats bàsiques.
La Plataforma demana explicacions
L’entitat ha sol·licitat informació a l’administració sobre les condicions en què T’Ajuda presta el servei, supervisat pel Govern de les Illes Balears. Vol saber si s’exigeixen coneixements lingüístics a l’empresa, quantes cuidadores que entenguin el català té disponibles i com es controla l’atenció.
També ha comunicat el cas a la Direcció General d’Atenció a la Dependència i Persones amb Discapacitat. La Plataforma per la Llengua reclama que es revisin les condicions del servei i que les persones ateses puguin comptar amb professionals que les entenguin.
Temes: Afers socials
Font: Europa Press / Mallorca.com