Mallorca: els hotels busquen més ingressos amb les dades
A l’hotel Aubamar Palma Resort, a Palma (Mallorca), hotelers, experts en tecnologia i alumnes posen les dades dels hotels damunt la taula aquest dijous, 15 d’octubre de 2026. Volen trobar la manera de fer-les servir per millorar el servei als hostes, generar ingressos i organitzar la feina. La jornada pràctica l’organitzen la Federació Empresarial Hotelera de Mallorca i l’Institut Tecnològic Hoteler.
El programa baixa a casos concrets: calcular el valor de cada reserva, oferir serveis addicionals i ajustar les propostes a cada hoste. També s’hi parla de processos digitals, de l’ús de les habitacions i d’aplicacions d’intel·ligència artificial.
María José Aguiló, vicepresidenta executiva de la Federació Empresarial Hotelera de Mallorca, diu que el sector ja ha recollit dades. Ara, sosté, toca posar-hi ordre i triar quines ajuden els hotels a treballar millor i quines aporten valor als clients.
Els especialistes mostren exemples d’ús de la tecnologia en la feina dels hotels, mentre els empresaris els exposen els seus reptes. A la trobada també hi assisteix prop de mig centenar d’alumnes de l’Escola d’Hoteleria de les Illes Balears, que poden veure com el sector treballa amb aquestes dades.
Font: Europa Press / Mallorca.com