Un de cada tres viatgers: la IA ja planifica vacances
Comparar preus, pensar una ruta o buscar destí: un de cada tres viatgers espanyols ja ha fet servir aplicacions d’intel·ligència artificial (IA), sobretot per planificar les vacances. La dada surt d’un estudi d’ObservaTUR difós des de Madrid el 28 de setembre de 2026. El mateix estudi recull que el 62% dels enquestats creu que, d’aquí a cinc o deu anys, la IA ajudarà a organitzar la majoria dels viatges.
Dels preus a la tria del destí
Entre els usos de la IA hi ha la comparació de preus i alternatives. Sis de cada deu usuaris d’aquestes aplicacions les fan servir per preparar rutes, activitats o temps de descans. Un 46% també hi busca i selecciona destinacions. Segons ObservaTUR, la tecnologia ja no intervé només després de decidir on anar: comença a pesar en la tria del lloc.
La previsió de futur també creix. El 2025, un 56% pensava que la IA ajudaria a organitzar la majoria dels viatges; ara ho pensa el 62%. Entre els viatgers de 18 a 34 anys, el percentatge arriba al 72,9%. Entre els de 65 a 74 anys, és del 51,3%.
Els amics encara pesen més que la tecnologia
Quan toca escollir vacances, la principal influència per al 58% dels viatgers són les recomanacions de familiars i amics. Després venen les opinions a internet, amb un 33%; els continguts de les xarxes socials, amb un 27%, i els consells d’agències de viatges i operadors turístics, amb un 19%.
Prop de quatre de cada deu enquestats creuen que les agències continuaran tenint un paper important durant la pròxima dècada, sobretot en viatges complexos, experiències personalitzades i destinacions llunyanes. Marcos Franco, portaveu d’ObservaTUR, preveu més ús de la IA per preparar viatges, però remarca que la confiança continuarà sent decisiva.
Font: Europa Press / Mallorca.com