Mallorca: dissabte el 400 marca les trucades comercials
A Mallorca, el 400 permetrà reconèixer les trucades comercials a partir de dissabte, 17 d’octubre. Les empreses hauran d’utilitzar a tot Espanya números de nou xifres que comencin així. El canvi ajudarà a distingir aquestes trucades abans de contestar.
Un número que no es pot tornar a marcar
Els números que comencen per 400 només serveixen per rebre la trucada: qui la rep no hi pot telefonar de tornada. La mesura vol evitar possibles fraus en retornar trucades a números desconeguts. Els operadors també bloquejaran trucades quan detectin patrons comercials, com ara un volum de trucades molt elevat.
Si una empresa fa una trucada comercial des d’un altre número, es pot presentar una reclamació a l’Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones o denunciar el cas a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.
També es bloquegen missatges amb remitents falsos
La nova numeració s’afegeix al pla espanyol contra les estafes per telèfon i per missatge. Des que es va posar en marxa el 2025, les seves mesures han permès bloquejar més de 400 milions de trucades i prop de 32 milions de missatges fraudulents.
Des de setembre, els operadors han bloquejat més de sis milions de missatges perquè el nom que hi apareixia com a remitent no estava registrat o el feia servir algú que no n’era el titular. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia gestiona el registre d’aquests noms, utilitzats per empreses i administracions en els missatges. Qui en rebi un pot comprovar-ne el titular al cercador del web de l’organisme.
El 400 no substitueix tots els números d’atenció telefònica. Per a gestions de contractes en curs, les empreses encara poden trucar des de determinats números curts, números gratuïts que comencen per 800 o 900 i números geogràfics.
Temes: Política
Font: Europa Press / Mallorca.com