Mallorca.com
viure-a-mallorca

Sol·licitar sa Tarjeta Sanitaria a Mallorca: sa targeta sanitària d'IB-Salut

Sa Tarjeta Sanitaria Individual (TSI) és es teu document d'identificació dins es sistema públic de salut de ses Balears – sense ella no obtens un metge de capçalera fix en es Centro de Salud, ni receptes electròniques, ni accés regular a hospitals com Son Espases. S'organisme responsable és es Servicio de Salud de las Islas Baleares (IB-Salut), amb seu en es carrer del Carme 18 a Palma. En aquesta guia sabràs qui té dret, quina de ses tres vies de sol·licitud et convé, quins documents demana IB-Salut concretament – i en quins municipis de Mallorca et pots estalviar es certificat d'empadronament.

Targeta Sanitària Mallorca: sol·licitar sa targeta d'IB-Salut

No saps si tens dret a sa targeta pública o si necessites una assegurança privada complementària?

Qui té dret a sa Tarjeta Sanitaria?

Sa TSI està vinculada a una cobertura existent dins es sistema de salut espanyol – no crea es dret per si mateixa, sinó que el documenta. Sa base legal principal és es Real Decreto 183/2004 (modificat per darrera vegada per s'RD 702/2013), complementat per s'Real Decreto-ley 7/2018 sobre s'accés universal an es Sistema Nacional de Salud.

Grup de persones Descripció Tipus de targeta
Personas aseguradas Treballadors, pensionistes, beneficiaris de prestacions estatals, persones sense recursos propis Tarjeta Sanitaria Individual
Personas beneficiarias Familiars d'una persona assegurada (cònjuge, fills) Tarjeta Sanitaria Individual
Estrangers UE/tercers països, residència regular Compleixen es requisits de residència i documentació Tarjeta Sanitaria Individual
Estrangers en situació irregular No hi ha cap altra via de cobertura disponible Tarjeta DAS

Avís: Es pensionistes de sa UE que encara no poden demostrar activitat laboral o cotitzacions espanyoles solen obtenir s'accés mitjançant es formulari S1 des seu país d'origen. Trobaràs més detalls en sa guia Formulari S1 Espanya.

Ses tres vies de sol·licitud

IB-Salut ofereix sa sol·licitud de manera digital, en persona en es Centro de Salud o – només per sa targeta DAS – exclusivament en persona. Per ses persones en situació irregular, sa via digital queda, en principi, exclosa.

Via Requisit Procés
A) Digital Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve permanente Tràmit digital des CAIB, triar es motiu «solicitud inicial»; sa notificació arriba a sa Carpeta Ciudadana amb es lloc de recollida
B) Presencial Cal cita prèvia Cita prèvia a través d'INFOSALUT CONNECTA, Tel. 971 220 000, i després acudir en es Centro de Salud corresponent
C) Situació irregular (DAS) – Només de manera presencial, no hi ha opció digital

Atenció: Es febrer de 2026 IB-Salut va canviar es sistema de recepta de RELE a SIGMA. Es cap de setmana des canvi (21/22 de febrer de 2026) sa Tarjeta Sanitaria no es va poder emprar temporalment per ses receptes – una senyal de que val la pena recollir ses receptes en curs abans de ses manteniments de sistema anunciats.

Pas a pas: sol·licitud en es Centro de Salud

Procés: sol·licitar sa targeta sanitària d'IB-Salut — des des justificant des dret fins a sa targeta sanitària
  1. Demanar cita prèvia a través d'INFOSALUT CONNECTA (971 220 000) o directament de manera digital, si tens Certificado digital, DNI-e o Cl@ve permanente.
  2. Reunir es documents (vegeu sa taula de davall) – especialment sa foto de carnet actual en format 26 x 32 mm.
  3. Comprovar es justificant d'empadronamiento: Només necessari si hi ha canvi de domicili, tret que visquis a un des municipis d'excepció llistats davall.
  4. Acudir a sa cita en s'Admisión des teu Centro de Salud corresponent.
  5. Esperar sa notificació: Amb sa sol·licitud digital, sa Carpeta Ciudadana t'informa des centre de recollida; amb sa sol·licitud presencial, normalment reps més informació directament allà mateix.

Quins documents necessites?

Ses exigències varien entre adults, menors i sol·licituds que fa una tercera persona per tu.

Grup de persones Documents
Adults DNI/NIF o NIE, foto en color actual 26 x 32 mm (mateixes exigències que en es DNI)
Menors DNI/NIF o NIE (si en tenen), Libro de Familia / passaport / document de custòdia, foto en color 26 x 32 mm
Menors, estranger UE NIE més passaport o document d'identitat amb foto
Sol·licitud per part de tercera persona (adults) Autorització escrita amb noms, DNI/NIF/NIE i firma de ses dues parts, original/còpia des document d'identitat de sa persona atorgant, original des document d'identitat de sa persona autoritzada, foto 26 x 32 mm
Sol·licitud per part de tercera persona (menors) Document d'identitat de sa persona adulta responsable, document d'identitat des nin (si en té), Libro de Familia o justificant de sa custòdia, formulari d'autorització

Avís: IB-Salut no accepta un Certificado empadronamiento «para viajar» (certificat amb finalitat de viatge) – necessites es certificat d'empadronament regular i actual de s'ajuntament teu. Més informació an es guia Empadronamiento Mallorca.

Cas especial d'empadronament: aquests municipis no exigeixen es justificant

En nombrosos municipis balears, IB-Salut consulta ses dades d'empadronament directament de forma digital – llavors no has de presentar es certificat d'empadronament per separat. Això només és vàlid mentre no hi hagi canvi de domicili previst.

Illa Municipis sense document d'empadronament separat
Mallorca Alaró, Banyalbufar, Binissalem, Búger, Calvià, Deià, Escorca, Esporles, Estellencs, Felanitx, Fornalutx, Lloret de Vistalegre, Lloseta, Mancor, Manacor, Maria de la Salut, Palma, Petra, Puigpunyent, Sa Pobla, Sant Joan, Santa Eugènia, Santa Maria del Camí, Sencelles, Sineu, Valldemossa
Menorca Alaior, Es Castell, Ciutadella, Ferreries, Maó, Es Mercadal, Migjorn Gran, Sant Lluís
Eivissa Eivissa (ciutat)

Si vius en un municipi de Mallorca que no surt en sa llista (p. ex. Andratx, Pollença, Sóller o Marratxí), hauries de dur, per precaució, es teu certificat d'empadronament actual.

Validesa, renovació i pèrdua

Sa TSI és vàlida per quatre anys. Després – o en cas de pèrdua, robatori o deteriorament – es procediment és idèntic an es de sa primera sol·licitud, només canvia es Motivo dins es tràmit digital.

Motiu Procediment
Procés després de 4 anys Tràmit digital, Motivo «Renovación», o en persona an es Centro de Salud
Pèrdua / robatori / deteriorament Tràmit digital, Motivo «Duplicado», o en persona
Canvi d'identitat, adreça o dades de contacte Digital («Modificación de datos»), en persona a s'Admisión, o per telèfon (només dades de contacte) an es 971 220 000

Alerta:Per sa via digital -tant si es tracta d'una primera sol·licitud, renovació o canvi de dades- necessites obligatòriament Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve permanente. Sense un d'aquests tres mitjans d'identificació, només queda sa cita presencial.

Terminis formals segons es registre de procediments de sa CAIB

Sa sol·licitud està registrada a sa CAIB amb es codi de procediment SIA 2896237 i és tramitada pes Servicio de Targeta Sanitaria.

Paràmetre Valor
Codi de procediment (SIA) 2896237
Termini màxim de tramitació i notificació 6 mesos
Silencio administrativo no aplicable
Forma de sa sol·licitud Instancia de parte
Es possible sa tramitació per persona apoderada Sí
Cost Gratuït

Aquests sis mesos són es termini administratiu màxim permès -a sa pràctica, sa tramitació real sol quedar bastant per davall, especialment quan sa documentació és completa i hi ha cita presencial.

Tarjeta Sanitaria per a ciutadans de sa UE, jubilats i persones no actives laboralment

Qui cotitza a sa Seguridad Social espanyola com a treballador o autónomo, obté s'accés a sa TSI automàticament mitjançant es número de sa seguretat social. Es jubilats de sa UE amb pensió estatal des seu país d'origen solen sol·licitar primer s'accés mitjançant es formulari S1, abans que s'expedeixi sa TSI pròpiament dita. Qui no és treballador ni jubilat, generalment necessita una altra base de cobertura abans que IB-Salut expedeixi sa targeta. Comprova abans es teu estatus a sa guia Assegurança mèdica Espanya i aclareix sa teva inscripció a sa seguretat social mitjançant Cita Previa Seguridad Social.

Cas especial: sol·licitud per a nins i mitjançant una persona apoderada

Per as menors, a més des seu propi document d'identitat (si en tenen), compta sobretot es Libro de Familia, un passaport o un certificat de custòdia. Si no sol·licites sa targeta tu mateix, sinó que fas que una altra persona la reculli o la tramiti, IB-Salut exigeix un formulari d'autorització sense format oficial però complet, amb sa signatura de ses dues parts i es respectius documents d'identitat originals o en còpia. Ses famílies que acaben d'arribar a Mallorca haurien de planificar aquest pas paral·lelament a sa sol·licitud de sa Residencia, ja que ambdós tràmits requereixen justificants semblants.

Errors més freqüents en sa sol·licitud

  • Foto de carnet caducada o incorrecta: Sa foto ha de ser exactament de 26 x 32 mm i en color -com per es DNI, no com una foto de currículum.
  • Empadronamiento amb finalitat turística en lloc d'un certificat d'empadronament regular: IB-Salut no accepta cap Certificado «para viajar».
  • Manca de Cita previa: Sense cita a través d'INFOSALUT CONNECTA (971 220 000) normalment et rebutjaran en es Centro de Salud.
  • Sol·licitud digital sense mitjà d'identificació vàlid: Sense Certificado digital, DNI-e o Cl@ve permanente, sa via online simplement no funciona.
  • Confusió amb altres targetes regionals: Sa TSI de ses Balears es diu diferent que, per exemple, sa targeta SAS andalusa o sa targeta SIP valenciana – es tràmits s'assemblen, però estan organitzats de manera separada a cada regió.

Què ve després?

Una vegada tenguis sa TSI, hauries de registrar-te en es teu Centro de Salud corresponent per obtenir un metge de capçalera (Médico de Cabecera) fix. Per a tractaments especialitzats o estades a sa clínica val la pena fer una ullada en es nostre resum sobre es hospitals de Mallorca. Qui, malgrat tenir sa TSI, vulgui mantenir a més una assegurança privada – per exemple per tenir temps d'espera més curts – trobarà interlocutors adequats en es Directori del sector de medicina general o en es Directori de clíniques i hospitals.

Llista de comprovació: sol·licitar sa Tarjeta Sanitaria

  • Base del dret aclarida (treballador per compte aliè, autónomo, pensionista amb S1, familiar)
  • Foto de carnet 26 x 32 mm en color aconseguida
  • Estat de s'empadronamiento comprovat (municipi d'excepció sí/no)
  • Certificado digital, DNI-e o Cl@ve permanente disponible (per sa via online) o Cita previa concertada per es 971 220 000
  • En cas de menors: Libro de Familia o justificant de sa custòdia dut
  • En cas de representació: formulari de poders i tots dos documents d'identitat preparats
  • Després de rebre-la: registre en es Centro de Salud per tenir un metge de capçalera fix

Conclusió

Sa Tarjeta Sanitaria no és un afegitó burocràtic, sinó sa teva clau d'accés pràctica en es sistema sanitari balear – des de sa cita amb es metge de capçalera fins a sa farmàcia. Es procés en si és senzill, sempre que s'ordre sigui correcte: primer sa base del dret (relació laboral, S1, estat familiar), després es documents adequats, i llavors una de ses tres vies de sol·licitud. Qui conegui es municipis d'excepció per a s'empadronamiento i reservi a temps una cita a través d'INFOSALUT CONNECTA, ja haurà fet sa major part de sa feina.

Fonts oficials

Quant de temps tarda sa tramitació de sa Tarjeta Sanitaria?
Segons es registre de procediments de sa CAIB, es termini màxim de tramitació i notificació és de 6 mesos, encara que a sa pràctica, amb sa documentació completa, sol anar molt més ràpid.
Costa qualque cosa sa Tarjeta Sanitaria?
No, sa sol·licitud, sa renovació i sa petició de duplicat són gratuïtes a IB-Salut.
Quant de temps és vàlida sa Tarjeta Sanitaria?
Sa targeta té una validesa de 4 anys i, després, s'ha de renovar, igual que en cas de pèrdua, robatori o deteriorament.
Necessit sempre un certificat d'empadronament per fer sa sol·licitud?
Només quan hi ha un canvi de domicili, i en certs municipis com Palma, Calvià o Manacor, IB-Salut ja obté ses dades del padró directament de manera digital.
Puc sol·licitar sa Tarjeta Sanitaria completament en línia?
Sí, a través des tràmit digital de sa CAIB, però només amb Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve permanente.
Què passa amb ses persones sense situació de residència regular?
Poden sol·licitar una Tarjeta Modelo DAS, sempre que no tenguin cap altra cobertura – aquesta sol·licitud només es pot fer de manera presencial.
Quin número de telèfon necessit per demanar cita?
Per sa Cita previa i per concertar cites, s'encarrega INFOSALUT CONNECTA, en es número 971 220 000.
Què he de fer si canvia sa meva adreça o ses meves dades de contacte?
Ses modificacions de dades ses pots comunicar de manera digital, en persona a s'Admisión des teu Centro de Salud, o per telèfon (només dades de contacte) en es 971 220 000.