Quina és sa diferència entre s'Extranjería i sa Policía Nacional a sa Cita Previa?

S'Oficina de Extranjería (Delegación del Gobierno) és s'encarregada de ses sol·licituds com ara s'assignació de NIE, es certificats de la UE i ses autoritzacions de residència. Sa Policía Nacional s'ocupa des passos biomètrics: ses empremtes digitals (Huellas) per a sa targeta TIE, sa recollida de sa TIE i ses autoritzacions de retorn. Tots dos es reserven a través des mateix portal ICP a sa Sede Electrónica, però amb un tipus de Trámite diferent.

Com a ciutadà de la UE, necessit una TIE o n'hi ha prou amb es certificat de la UE?

Com a ciutadà de la UE (p. ex., alemany) no necessites una TIE. Sol·licites es "Certificado de Registro de Ciudadano de la Unión" (certificat de EU-Residencia) a s'Extranjería. Es formulari és EX-18 i no hi ha cap Tasa. Sa TIE és un document per a ciutadans no membres de la UE.

Quin número de Tasa s'aplica a ses empremtes digitals i a sa TIE?

Per a ses Huellas i per a s'expedició o renovació de sa TIE s'aplica sa Tasa 790, Código 012. Es formulari s'ha d'emplenar completament abans de sa cita i pagar-lo en un banc espanyol. Cal dur es resguard des pagament a sa cita.

Què faig si a sa pàgina de reserva apareix "No hay citas disponibles"?

Nous slots apareixen sovint a primera hora des matí (en molts de casos, cap a les 8 h). Intenta-ho cada dia a aquesta hora. Com a alternativa, pots consultar es 060 o encarregar a una gestoría que faci sa reserva en es teu nom. Comprova també si es teu tràmit es pot presentar telemàticament a través de Mercurio — en aquest cas no necessites una cita presencial.

Quant de temps tenc després d'entrar per sol·licitar sa TIE?

Tens 30 dies després d'entrar a Espanya per presentar sa sol·licitud de sa TIE. Sa renovació es pot demanar a partir de 60 dies abans de sa caducitat i fins a 90 dies després de sa caducitat.

Pot una gestoría reservar sa cita per a mi?

Sí, una gestoría o un advocat pot reservar legalment en es teu nom en sa majoria des casos. Això és especialment útil quan es slots són molt escassos o no parles prou espanyol.

Quant de temps passa fins que sa TIE està llesta per recollir després de ses Huellas?

Després de sa cita de ses Huellas, sol trigar uns 30 dies fins que sa targeta està llesta. A sa cita et donen un resguard de recollida amb sa data més primerenca possible per recollir-la. Dus aquest resguard i es teu passaport per fer sa recollida.

Sa Cita Previa és igual per a tot Espanya o hi ha diferències regionals?

Es sistema és nacional, però sa disponibilitat de cites i ses competències varien molt segons sa província. A Mallorca tries sa província "Illes Balears" al portal. Es temps d'espera i es tipus de Trámite disponibles poden diferir d'altres províncies.

Cita Previa Extranjería: Cita per al NIE, TIE i Huellas

Sa Cita Previa Extranjería és sa cita obligatòria que necessites a Espanya abans de poder fer qualsevol tràmit presencial a s'oficina d'estrangers: assignació de NIE, primera expedició de sa TIE, empremtes dactilars (Huellas), certificats de Residencia per a ciutadans de sa UE, permisos de treball i molt més. Es walk-ins pràcticament no existeixen per a qüestions de residència i visats — es sistema funciona completament mitjançant cites prèvies. Qui no ho sap, es troba literalment davant ses portes tancades. En aquesta guia aprendràs quin portal has d'utilitzar, quines cites corresponen a quins tràmits, què has de dur, com aconseguir un slot a províncies amb molta demanda com Mallorca/Illes Balears — i quins errors et poden costar setmanes.

Estàs davant un tràmit concret a Mallorca i no saps per on començar?

📩 Fes una consulta personal — et posam en contacte amb gestorías i advocats amb experiència a sa zona

Tot sobre sa Residencia a Espanya — es pas següent després des NIE

Què és sa Cita Previa Extranjería — i per què és obligatòria?

Cita previa vol dir simplement «cita prèvia». Per a tot allò relacionat amb s'estatus d'estranger a Espanya, necessites aquesta cita abans de poder presentar o recollir cap documentació. Això s'aplica a dues administracions diferents que gestionen tràmits distints:

Administració	Competent per a	Sistema de reserva
Oficina de Extranjería (Delegación del Gobierno)	Assignació de NIE, permisos de residència, reagrupament familiar, certificats per a ciutadans de sa UE (certificat)	Sede Electrónica – Portal ICP
Policía Nacional	Empremtes dactilars (Huellas) per a sa TIE, recollida de sa targeta TIE, autorització de retorn	Sede Electrónica – Portal ICP (mateixa interfície, tipus de Trámite diferent)

Ses dues oficines solen ser accessibles a través des mateix portal de reserva de sa Sede Electrónica de la Administración General del Estado — només has de seleccionar tràmits diferents. A Mallorca, s'oficina d'Extranjería depèn de sa Delegación del Gobierno en Illes Balears.

Nota: Una Cita Previa no és sa sol·licitud en si mateixa. És únicament sa cita a la qual has de comparèixer per presentar documentació, deixar ses empremtes dactilars o recollir documents.

Quins tràmits necessiten una cita?

No tots es tràmits administratius requereixen necessàriament una cita presencial. Alguns tràmits es poden fer completament en línia a través des sistema Mercurio (presentació telemàtica) es pot fer en línia. Comprova-ho abans — estalvia temps.

Tràmit	Cal cita presencial?	Organisme competent
Assignació de NIE (primera sol·licitud)	✅ Sí	Extranjería o Policía Nacional (segons sa província)
Certificat d'UE / Certificat de residència (ciutadans de la UE)	✅ Sí	Extranjería
Huellas (empremtes digitals) per al TIE	✅ Sí	Policía Nacional
Recollida del TIE	✅ Sí	Policía Nacional
Renovació del TIE	✅ Sí	Policía Nacional
Permís de feina (primera sol·licitud, a càrrec de s'empresari)	✅ Sí	Extranjería
Reagrupament familiar (a càrrec des sol·licitant principal)	✅ Sí	Extranjería
Permís de retorn (Autorización de Regreso)	✅ Sí	Policía Nacional
Determinades sol·licituds de renovació	⚠️ Eventualment telemàtic via Mercurio	En línia o Extranjería

Si es teu tràmit és compatible amb Mercurio, no has de reservar cap cita presencial. Comprova-ho a sa Sede Electrónica dins es tràmit corresponent.

Es portal oficial: guia pas a pas

S'única adreça oficial de reserva és sa Sede Electrónica de la Administración General del Estado, procediment „Cita previa de extranjería" (sistema ICP):

🔗 https://sede.administracionespublicas.gob.es/pagina/index/directorio/icpplus

Així reserves sa teva cita:

Obrir es portal – accedeix a sa pàgina ICP (enllaç a dalt). No cal iniciar sessió per a sa simple reserva de cita.
Triar sa província – tria „Illes Balears" per a Mallorca, Menorca i Ibiza/Formentera.
Seleccionar es tràmit – tria es procediment adequat de sa llista desplegable (p. ex. „Asignación de NIE", „Policía – Toma de Huellas", „Certificado de Registro de Ciudadano de la Unión").
Introduir ses dades personals – número de passaport o NIE (segons s'etapa des procediment), nom, data de naixement i adreça de correu electrònic.
Triar sa cita – triar un horari disponible dins es calendari. Si apareix „No hay citas disponibles", no hi ha places lliures en aquest moment (més informació més avall).
Anotar sa confirmació – rebràs un número de reserva. Imprimeix sa confirmació o guarda sa captura de pantalla — la necessitaràs es dia de sa cita.

Atenció: Reserva sa cita amb es teu nom correcte, exactament com apareix an es passaport. Qualsevol discrepància pot fer que et rebutgin a sa finestreta.

Reserva telefònica i canals alternatius

A més des portal en línia, hi ha altres vies:

Canal	Detalls
Telèfon 060	Informació general sobre tràmits administratius; en algunes províncies també és possible reservar cita
Gestoría / Abogado	Pot reservar de manera legítima en es teu nom en sa majoria de casos – es costs varien segons es proveïdor i es tràmit
Oficina de Extranjería directament	Algunes oficines disposen de contingents limitats de walk-in per a casos urgents (p. ex. permisos caducats) – consulta per telèfon abans d'anar

Nota: Per a sa simple reserva de cita en línia no necessites cap Certificado Digital ni cap Cl@ve. Per a sa presentació telemàtica de sol·licituds (procediment Mercurio), en canvi, sí – aconsegueix es certificat amb temps. Aquí t'explicam com fer-ho.

Huellas i TIE: Què necessites a sa Policía Nacional

Es procediment d'empremtes digitals (Toma de Huellas) és per als ciutadans no comunitaris es darrer pas en es camí cap a sa targeta TIE i, per tant, una de ses cites més importants de totes. Procediment i terminis:

Pas	Termini / Detall
Presentar sa sol·licitud de TIE després d'entrar	Dins es 30 dies després de s'arribada a Espanya
Cita de Huellas a sa Policía Nacional	Després de sa sol·licitud de residència aprovada; reserva sa Cita a través del portal ICP
Recollir sa targeta TIE	Normalment uns 30 dies després de sa cita de Huellas; guarda es resguard de recollida
Sol·licitar sa renovació de sa TIE	A partir de 60 dies abans de sa caducitat; encara possible fins a 90 dies després de sa caducitat

Documents per a sa cita de Huellas (Policía Nacional):

Passaport vàlid (original + còpia)
Formulari EX-17 (per a sa primera concessió del TIE) – dur-lo emplenat
Tasa 790, Código 012 (formulari de taxes, emplenar en línia prèviament i pagar en un banc espanyol)
Resolució de concessió / justificant d'aprovació de sa sol·licitud de residència
Justificant d'entrada (segell d'entrada al passaport o visat)
Fotografia de passaport (recent, biomètrica)
Certificat d'Empadronamiento (segons es tràmit)

Atenció: Sense sa Tasa 790/012 pagada i es EX-17 emplenat, te denegaran s'atenció a sa finestreta – encara que tenguis una cita vàlida.

Cita Previa a Mallorca: particularitats per a ses Balearen

Sa oficina d'Extranjería per a Mallorca depèn de sa Delegación del Gobierno en Illes Balears. Al portal ICP tries sa província "Illes Balears". Ses Comisarías de s'illa són ses responsables de ses cites de Huellas (Policía Nacional).

Llocs d'interès importants:

Organisme	Adreça / Contacte
Delegación del Gobierno en Illes Balears – Extranjería	Carrer de Cecili Metel, 5, 07003 Palma de Mallorca
Policía Nacional Palma (Comisaría)	Carrer de Simó Ballester, 3, 07009 Palma
Portal de reserves (en línia)	sede.administracionespublicas.gob.es → Illes Balears

Es temps d'espera a ses Baleares varien molt segons sa temporada. Durant es mesos d'estiu i després d'accions especials de ses autoritats, es slots s'esgoten especialment de pressa. Qui cerqui una cita a sa segona meitat de 2026 ha de comptar amb una pressió elevada sobre es sistema.

«No hay citas disponibles» – Què fer quan no hi ha cites lliures?

Aquest missatge és es frust més comú de tots es nouvinguts. Es slots se solen alliberar cada dia – sovint a primera hora del matí. Ses estratègies següents ajuden:

Provar a primera hora del matí – segons s'experiència d'usuaris, es nous slots apareixen sovint cap a les 8:00 hores a sa Sede Electrónica. Torna a carregar sa pàgina poc després de les 8.
Entre setmana, no es dilluns – es dilluns s'afluència és especialment alta.
Comprovar diverses províncies – si vius prop d'una província fronterera, pot valer sa pena comprovar ses oficines veïnes (a Mallorca no és rellevant, però com a principi general).
Telefonar al 060 – sa línia d'atenció pot informar si existeixen contingents alternatius per al teu tràmit.
Encarregar una gestoría – una gestoría amb experiència pot reservar en es teu nom de manera completament legal; això estalvia nervis quan es slots són escassos.
Comprovar Mercurio – algunes renovacions es poden presentar completament en línia; en aquell cas no necessites cap cita presencial.

Atenció: Es llocs web de tercers que «aconsegueixen» una cita a canvi d'una tarifa operen en una zona grisa legal. Utilitza exclusivament es portal oficial o encarrega una gestoría de confiança.Tot sobre ses gestorías a Mallorca

Resum dels documents per a cada tipus de cita

Segons es tràmit, necessites documentació diferent. Aquesta taula ofereix una visió estructurada:

Tràmit	Formularis principals	Taxa	Altres documents obligatoris
Assignació de NIE (primera sol·licitud)	EX-15	Tasa 790/012	Passaport (original + còpia), carta de motivació, justificant del motiu de residència
Certificat de residència UE	EX-18	Cap Tasa	Passaport o DNI (original + còpia), Empadronamiento, justificant des motiu de residència (feina, jubilació, mitjans suficients + assegurança mèdica)
Huellas / primera concessió des TIE	EX-17	Tasa 790/012	Passaport, justificant d'autorització, segell d'entrada, foto
Renovació des TIE	EX-17	Tasa 790/012	TIE antic, passaport, foto actual, Empadronamiento
Reagrupament familiar	EX-02	Tasa 790/052	Justificant des sol·licitant principal, justificants de vincle, justificant d'habitatge
Permís de tornada (Autorización de Regreso)	Formulari Autorización de Regreso	Tasa 790/012	TIE / permís de residència, passaport

Avís: Es formularis EX-17, EX-18, EX-19 i es formularis de sa Tasa es poden descarregar gratuïtament a sa Sede Electrónica de sa Policía Nacional. Omple'ls abans de sa cita completament.

Es errors més freqüents – i com evitar-los

Gairebé un de cada tres a s'Extranjería és rebutjat a sa primera cita o ha de fer correccions. Aquestes són ses trampes més habituals:

Tràmit equivocat triat – es ciutadans de sa UE no necessiten es TIE, sinó un «Certificado de Registro de Ciudadano de la Unión». Molts trien per error sa cita de Huellas per a ciutadans de tercers països.
Tasa no pagada – sa Tasa 790/012 s'ha de pagar abans de sa cita a un banc espanyol (o en línia). Es formulari tot sol no és suficient.
Formulari equivocat – Es EX-17 (sol·licitud inicial de sa TIE) i s'EX-18 (certificat de sa UE) se confonen sovint.
Oblidar ses còpies – ses autoritats espanyoles solen demanar s'original i una còpia de cada document. Porta-ho tot.
Es nom no coincideix – es nom de sa reserva de sa cita ha de coincidir exactament amb es passaport.
Perdre sa cita – tornar a reservar implica temps d'espera addicional segons sa província. Si no pots acudir a sa cita, cancel·la-la amb la major antelació possible.
Falta s'Empadronamiento – per a molts de tràmits (certificat de sa UE, renovació de sa TIE) es certificat d'empadronament és obligatori. Demanar s'Empadronamiento a Mallorca

Què ve després? Es camí després de sa Cita Previa

Un Extranjería exitós rarament és es final des procés — normalment és es principi:

Després de s'assignació del NIE: Ara pots obrir un compte bancari espanyol, signar contractes i encarar es pròxims tràmits administratius. Obrir un compte bancari a Espanya
Després del certificat de sa UE (Residencia): Com a resident fiscal has d'inscriure't a s'impost sobre sa renda espanyol (IRPF). Impostos com a resident a Espanya
Després de ses Huellas: Sa targeta TIE sol estar llesta per recollir ca. 30 dies després de sa cita. Porta es resguard de recollida i es passaport.
Assegurar sa cobertura mèdica: Per al certificat de sa UE sovint ja necessites un justificant d'assegurança. Assegurança mèdica a Espanya
Matricular es vehicle: Després de rebre sa Residencia has de canviar es teu cotxe alemany a matrícules espanyoles. Importar i matricular es cotxe

Llista de comprovació: preparació per a sa teva cita

Repassa aquests punts abans d'anar a sa cita:

S'ha triat es Trámite correcte en es portal ICP (ciutadans de sa UE ≠ ciutadans de fora de sa UE)
S'ha guardat o imprès es correu de confirmació / número de reserva
S'ha descarregat es formulari adient i s'ha emplenat completament (EX-15, EX-17, EX-18 o similar)
Sa Tasa 790/012 s'ha emplenat en línia i s'ha pagat en un banc (amb es justificant de pagament)
Passaport: original + com a mínim 1 còpia (pàgina de dades)
Fotografia (biomètrica, recent)
Certificat d'Empadronamiento (original + còpia, de no fa més de 3 mesos)
Tots es altres documents segons es tràmit (contracte de feina, justificant de pensió, justificant d'assegurança mèdica, etc.)
Arribar puntual – moltes oficines no admeten s'entrada passada s'hora de sa cita

Conclusió

Sa Cita Previa Extranjería no és cosa que es faci tota sola, però tampoc no és cap misteri — si saps quin portal has d'usar, tries es Trámite correcte i dus tots es documents complets. Es major consumidor de temps no és sa pròpia administració, sinó s'espera per trobar un lloc lliure. Qui és prest de bon matí, ho mira regularment i, si s'escassetat persiste, recorre a una gestoría, per experiència arriba molt més aviat a sa meta. A Mallorca val: triar sa província «Illes Balears» en es portal i estar alerta amb ses cites d'hora — especialment durant es mesos d'estiu.

Fonts oficials

Sede Electrónica de la Administración General del Estado – portal ICP (Cita Previa): https://sede.administracionespublicas.gob.es/pagina/index/directorio/icpplus
Mercurio (presentació telemàtica Extranjería): https://sede.administracionespublicas.gob.es/pagina/index/directorio/mercurio2
Sede Electrónica de la Policía Nacional (Extranjería, TIE, Huellas): https://sede.policia.gob.es/portalCiudadano/_es/tramites_extranjeria_tramite_tarjeta_residencia_residenciaytrabajo.php
Delegación del Gobierno en Illes Balears – Extranjería: https://mptmd.gob.es/portal/delegaciones_gobierno/delegaciones/illesbalears/servicios/extranjeria
Localitzador de Comissaries de sa Policía Nacional (Extranjería): https://www.policia.es/_es/dependencias_localizador_accesible.php#li_extranjeria
Preguntas frecuentes Extranjería – Sede Electrónica: https://sede.administracionespublicas.gob.es/ayuda/faq/extranjeria/26