Les taxis à Majorque : tarifs, suppléments autorisés et tes droits

Si tu vis à Majorque ou que tu y viens souvent, tu finis tôt ou tard par prendre un taxi : de l'aéroport à la maison, tard le soir pour rentrer de Palma au village, ou tout simplement parce que ta voiture est au garage. La bonne nouvelle : depuis le décret 20/2025, un tarif de référence harmonisé à l'échelle de l'île s'applique pour la première fois, ce qui rend les prix plus transparents. La mauvaise nouvelle : tous les chauffeurs ne le respectent pas, et beaucoup de vacanciers, tout comme les nouveaux résidents, ne connaissent pas leurs droits. Dans ce guide, tu découvriras quels sont les tarifs de taxi officiellement en vigueur à Majorque en 2026, quels suppléments sont réellement autorisés, pourquoi les bagages sont en principe transportés gratuitement et comment tu peux te plaindre si la facture ne correspond pas.

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Le nouveau tarif unique en vigueur depuis le décret 20/2025

Jusqu’à récemment, pratiquement chaque commune de Majorque fixait ses propres tarifs de taxi : Palma avait les siens, Manacor les siens, et Alcúdia encore d’autres. Ça semait la confusion, surtout pour les trajets qui traversaient les limites communales. Avec le décret 20/2025, publié au BOIB du 24 mai 2025, le gouvernement des Baléares a mis en place un tarif de référence valable sur toute l'île, auquel Palma et plus de 20 autres communes ont adhéré.

Le principe est simple : un prix de base au départ (bajada de bandera), un prix au kilomètre parcouru et un tarif distinct, plus élevé, pour la nuit, le week-end et les jours fériés. Le temps d'attente – par exemple dans les bouchons ou si tu t'arrêtes un instant pour faire une course – est facturé en supplément ; le montant exact peut varier selon la commune.

Remarque : les communes qui ne sont pas raccordées peuvent encore appliquer des tarifs légèrement différents. Mais le principe – prix de base, prix au km, tarif jour/nuit – reste le même partout.

Aperçu des tarifs de base : tarifs de jour et de nuit

Le tarif de référence distingue deux tranches principales : le tarif normal en journée les jours ouvrés et le tarif majoré pour la nuit, le week-end et les jours fériés. Ces deux montants sont valables pour 2025/2026 et sont donnés à titre indicatif – c'est toujours ce qui s'affiche sur le taximètre qui fait foi.

Un petit affichage numérique sur le taximètre t'indique quel tarif est en vigueur – il est généralement bien visible sur le tableau de bord ou sur l'écran lui-même. Si tu vois un « 1 », tu paies le tarif de jour ; si c'est un « 2 », c'est le tarif de nuit ou de jour férié.

Attention : quand tu montes dans le taxi, vérifie rapidement si le taximètre est bien en marche. Si le taximètre ne tourne pas – et s'il n'y a pas de prix forfaitaire convenu au préalable –, tu n'as aucun repère fiable pour savoir si le prix est juste.

Suppléments autorisés : qu'est-ce qu'on a vraiment le droit de facturer ?

C'est là que la plupart des malentendus naissent. Il existe effectivement quelques suppléments légaux à Majorque, mais ils sont clairement limités et ne peuvent pas être multipliés à volonté.

Important : le supplément aéroport ou port est facturé une seule fois par trajet, que vous soyez deux ou quatre dans le taxi et quel que soit le nombre de valises que vous emportez. Si on te facture ce supplément plusieurs fois sous prétexte que « chaque valise coûte un supplément », ce n’est pas une pratique légale, mais une surfacturation.

Les bagages sont transportés gratuitement – l'erreur la plus coûteuse

C'est l'info la plus importante pour les voyageurs dans ce guide : il n'y a pas de supplément légal pour les bagages à Majorque. Que ce soit la première valise, la deuxième ou la troisième, aucune n'entraîne officiellement de supplément. Il en va de même pour :

• Poussette
• Fauteuils roulants
• Les chiens guides d'aveugles et autres chiens d'assistance reconnus

Ces équipements et accompagnateurs doivent être transportés gratuitement.

Remarque : si un chauffeur appuie sur le bouton « supplément » du taximètre pour chaque valise, le prix final n'aura plus rien à voir avec le tarif officiel. En cas de doute, n'hésite pas à demander directement : « Pourquoi y a-t-il un supplément pour chaque valise ? »

Taxi depuis l'aéroport de Palma (PMI) : tarifs et stations de taxi

Pour beaucoup, l'aéroport de Palma de Majorque (PMI) est le premier contact avec le secteur des taxis des Baléares. Juste devant le terminal, tu trouveras des stations de taxis officielles – tu n'y verras que des véhicules agréés et équipés d'un taximètre. La recommandation d'Aena et des prestataires locaux est claire : monte uniquement dans ces stations officielles, et pas avec des personnes qui t'abordent dès le hall des arrivées.

Voici quelques indications approximatives pour le trajet entre l'aéroport et le centre-ville de Palma (environ 10 km, environ 15 minutes de trajet, situation en 2025/2026) :

Ces prix sont donnés à titre indicatif, surtaxe d'aéroport comprise, et peuvent varier légèrement en fonction du trafic, de l'adresse exacte et du chauffeur. Pour les trajets très courts au départ de l'aéroport, le prix minimum est d'environ 16,95 €.

Comme alternative au taxi, les lignes A1 (Palma–aéroport) et A2 de la compagnie de bus municipale proposent une liaison nettement moins chère, mais moins flexible – une option qui vaut surtout le coup si tu n'as pas beaucoup de bagages ou si tu as un budget serré.

Taxi ou Uber à Majorque : qu'est-ce qui revient vraiment moins cher ?

L'une des questions les plus fréquentes est : est-ce qu'Uber est moins cher que le taxi ? La réponse est simple, mais elle en surprend plus d'un : à Palma, Uber met uniquement à disposition des taxis agréés et équipés d'un taximètre – ce n'est pas un service de transport à bas prix indépendant avec sa propre flotte, comme c'est le cas dans beaucoup d'autres villes européennes. Concrètement, ça veut dire :

• Le tarif est le même que celui d'un taxi classique hélé dans la rue.
• La différence, c'est la façon de passer commande : la facilité de l'appli, une estimation du prix à l'avance et, parfois, un paiement sans espèces, sans discussion à la porte.
• Ne t'attends pas à bénéficier d'un avantage tarifaire systématique chez Uber : les tarifs sont calculés selon le même taximètre officiel.

Pour tous ceux qui viennent d'arriver sur l'île et qui ne savent pas encore très bien comment ça marche avec l'administration espagnole et l'organisation du quotidien, cette appli peut quand même être pratique : elle te permet de connaître les tarifs avant même de commencer ton trajet.

Tes droits en tant que passager

En tant que client d'un taxi à Majorque, tu disposes d'une série de droits clairement définis, qui s'appliquent quel que soit le chauffeur :

Remarque : demande toujours une facture si tu as des doutes sur un décompte. Sans justificatif, il est très difficile de faire valoir une réclamation par la suite.

Déposer une réclamation : étape par étape

Si tu as l'impression d'avoir été surfacturé, la procédure est simple – à condition que tu aies conservé les justificatifs nécessaires.

1. Conserve le reçu : à la fin de la course, demande la facture avec le numéro de licence du taxi, la date, l'heure et le montant.
2. Note les détails : note les lieux de départ et d'arrivée, le trajet effectué ainsi que les éventuels suppléments qui t'ont semblé inhabituels.
3. Prendre une photo : une photo du taximètre à la fin de la course peut servir de justificatif supplémentaire.
4. Déposer une réclamation : dépose ta réclamation via Factura auprès de l'Ajuntament (mairie) compétente ou auprès du Consell de Mallorca, qui gère les tarifs des taxis sur l'île.
5. Attends la confirmation : tu devrais recevoir un accusé de réception de ta réclamation.

Les erreurs les plus courantes

• Ne monte pas dans des véhicules non officiels : surtout à l'aéroport, il arrive parfois que des personnes abordent les voyageurs en dehors des stations de taxis officielles. Dans ce cas, n'embarque que dans les stations indiquées.
• Accepte pas les surcoûts pour plusieurs bagages : il n'y a pas de supplément légal par valise – ne te laisse pas faire croire que c'est « normal ».
• Ne demande pas de reçu : sans facture, il est pratiquement impossible de faire valoir une réclamation par la suite.
• Ne pas vérifier le taximètre : vérifie dès le début de la course si le taximètre fonctionne et quel tarif (1 ou 2) s'affiche.
• Ne te méprends pas : Uber n'est pas un simple service de transport économique. À Palma, ce sont les mêmes véhicules équipés d'un taximètre – le prix ne change généralement pas.

Et après ? La vie de tous les jours avec et sans taxi à Majorque

Si tu vis à Majorque de façon permanente, tu utiliseras généralement le taxi en complément de ta propre voiture, par exemple pour les transferts depuis l'aéroport, pour sortir tard le soir ou quand ta voiture est au garage. Pour tous ceux qui envisagent d’acheter une voiture, ça vaut le coup de jeter un œil aux rubriques « Immatriculer une voiture en Espagne », « Assurance auto en Espagne » et, au cas où tu recevrais une amende, « Amendes en Espagne ». Si tu te déplaces à Palma, tu devrais aussi connaître les règles de la zone environnementale ZBE de Palma, qui peuvent aussi avoir des répercussions sur tes trajets vers le centre-ville.

Pour t'aider à planifier ton budget en tant que résident, tu peux te renseigner sur le coût de la vie à Majorque et jeter un œil à la rubrique « Logement et vie quotidienne ».

Tu trouveras toutes les compagnies de taxi agréées de Palma dans notre annuaire professionnel (Taxi Palma). Et si tu te déplaces souvent, ça vaut le coup de jeter un œil aux bus et aux trains : notre guide des transports en commun t'explique les tarifs, les cartes et les conditions d'accès gratuit pour les résidents.

Liste de contrôle pour ton prochain trajet en taxi

• Commandé à une station de taxis officielle ou via une appli ou un numéro de téléphone fiable
• Le taximètre se met en marche dès que tu montes dans le taxi (sauf si un prix forfaitaire a été convenu à l'avance)
• Le tarif affiché (1 = jour, 2 = nuit/jour férié) correspond à l'heure actuelle
• Les frais d'aéroport/de port ne sont facturés qu'une seule fois, et non par personne ou par valise
• Les bagages, poussettes, fauteuils roulants ou chiens guides d'aveugles sont transportés gratuitement
• Demande de facture à la fin du trajet et conservation de celle-ci
• Le paiement électronique était possible

Conclusion

À Majorque, les tarifs des taxis restent modérés par rapport au reste de l'Europe et sont devenus plus transparents depuis l'entrée en vigueur du décret 20/2025, qui a instauré un tarif de référence valable sur toute l'île. La grande majorité des chauffeurs facturent correctement : le prix de base, le prix au kilomètre et les quelques suppléments autorisés sont clairement réglementés. Ce qui est essentiel pour toi en tant que passager, c’est de connaître les règles : l’obligation d’utiliser le taximètre, un supplément aéroport unique (et non multiple) et la certitude que les bagages sont en principe transportés gratuitement. Avec ton reçu en main, tu peux, dans des cas exceptionnels, vérifier chaque facturation – et, si besoin, la contester auprès du Consell de Mallorca ou de l'Ajuntament compétent.

Sources officielles

• BOIB, Décret 20/2025 (24 mai 2025) — https://www.caib.es/eboibfront/
• Consell de Mallorca, tarifs des taxis — https://www.conselldemallorca.cat
• Aena, infos sur les taxis à l'aéroport de Palma — https://www.aena.es