Taxi op Mallorca: tarieven, toegestane toeslagen en je rechten

Als je op Mallorca woont of er vaak op bezoek bent, zit je vroeg of laat wel eens in een taxi – van het vliegveld naar huis, ’s avonds laat vanuit Palma terug naar het dorp, of gewoon omdat je auto in de garage staat. Het goede nieuws: sinds Decreto 20/2025 geldt voor het eerst een eilandbreed uniform referentietarief, waardoor de prijzen transparanter worden. Het slechte nieuws: niet elke chauffeur houdt zich eraan, en veel vakantiegangers en pas aangekomen inwoners kennen hun rechten niet. In deze gids kom je te weten welke taxitarieven in 2026 officieel gelden op Mallorca, welke toeslagen echt zijn toegestaan, waarom bagage in principe gratis wordt vervoerd en hoe je een klacht kunt indienen als de rekening niet klopt.

Weet je niet zeker of je taxirekening klopte – of heb je hulp nodig bij je aankomst op Mallorca?

• 📩 Stuur een persoonlijk verzoek — wij brengen je in contact met lokale contactpersonen en experts
• Auto’s & verkeer op Mallorca — alles over auto’s, ITV en boetes

Het nieuwe uniforme tarief sinds Decreet 20/2025

Tot voor kort stelde vrijwel elke gemeente op Mallorca haar eigen taxitarieven vast – Palma anders dan Manacor, Manacor anders dan Alcúdia. Dat zorgde voor verwarring, vooral bij ritten over de gemeentegrenzen heen. Met Decreto 20/2025, gepubliceerd in de BOIB van 24 mei 2025, heeft de Balearische regering een eilandbreed referentietarief ingevoerd, waar Palma en meer dan 20 andere gemeenten zich bij hebben aangesloten.

Het principe is simpel: een basisprijs bij het instappen (Bajada de bandera), een prijs per gereden kilometer en een apart, hoger tarief voor ’s nachts, in het weekend en op feestdagen. Wachttijd – bijvoorbeeld in de file of als je even iets gaat regelen – wordt extra in rekening gebracht; het exacte bedrag kan per gemeente verschillen.

Let op: gemeenten die niet zijn aangesloten, kunnen nog steeds iets andere tarieven hanteren. De opbouw – basistarief, prijs per km, dag- en nachttarief – blijft echter overal vergelijkbaar.

Overzicht van de basistarieven: dag- en nachttarief

Het referentietarief kent twee hoofdniveaus: het normale tarief overdag op werkdagen en het verhoogde tarief voor ’s nachts, in het weekend en op feestdagen. Beide bedragen gelden voor 2025/2026 en zijn slechts ter indicatie – de daadwerkelijke stand op de taxameter is altijd bepalend.

Welk tarief er op dit moment geldt, zie je aan een klein cijferdisplay op de taxameter – meestal goed zichtbaar op het dashboard of op het display zelf. Als daar een "1" staat, betaal je het dagtarief; bij "2" het nacht- of feestdagentarief.

Let op: Controleer even bij het instappen of de taxameter wel draait. Zonder draaiende taxameter – en zonder dat er vooraf uitdrukkelijk een vaste prijs is afgesproken – heb je geen betrouwbaar houvast voor een eerlijke prijs.

Toegestane toeslagen: wat mag er nu echt in rekening worden gebracht?

Hier ontstaan de meeste misverstanden. Er zijn inderdaad een paar legale toeslagen op Mallorca – maar die zijn duidelijk beperkt en mogen niet zomaar vermenigvuldigd worden.

Belangrijk: De luchthaven- of haventoeslag wordt één keer per rit in rekening gebracht – of je nu met z’n tweeën of met z’n vieren in de taxi zit en hoeveel koffers je bij je hebt. Als je de toeslag meerdere keren in rekening krijgt gebracht omdat ‘elke koffer extra kost’, is dat geen legale praktijk, maar een te hoge afrekening.

Bagage reist gratis – de duurste vergissing

Dit is het belangrijkste punt voor consumenten in deze gids: er is geen wettelijke bagagetoeslag op Mallorca. Noch voor de eerste koffer, noch voor de tweede of derde hoef je officieel extra te betalen. Hetzelfde geldt voor:

• Kinderwagen
• Rolstoelen
• Blindengeleidehonden en andere erkende hulphonden

Deze hulpmiddelen en begeleiders moeten gratis worden vervoerd.

Let op: als een chauffeur voor elke koffer apart op de toeslagknop van de taxameter drukt, krijg je een prijs die niets meer te maken heeft met het officiële tarief. Vraag het bij twijfel gewoon even: "¿Por qué hay un suplemento por cada maleta?"

Taxi vanaf de luchthaven van Palma (PMI): prijzen en taxistandplaatsen

De luchthaven van Palma de Mallorca (PMI) is voor velen het eerste contactpunt met de taxisector op de Balearen. Vlak voor de terminal vind je officiële taxistandplaatsen – hier staan uitsluitend voertuigen met vergunning en taxameter. Het advies van Aena en lokale aanbieders is duidelijk: stap alleen in bij deze officiële standplaatsen, niet bij mensen die je al in de aankomsthal aanspreken.

Als ruwe richtlijnen voor het traject luchthaven–centrum van Palma (ca. 10 km, ca. 15 minuten reistijd, stand 2025/2026):

Deze prijzen zijn richtprijzen, inclusief luchthaventoeslag, en kunnen licht variëren, afhankelijk van het verkeer, het exacte adres en de chauffeur. Voor heel korte ritten vanaf de luchthaven geldt het minimumtarief van ongeveer 16,95 €.

Als alternatief voor de taxi bieden de lijnen A1 (Palma–luchthaven) en A2 van de stadsbusmaatschappij een veel goedkopere, maar minder flexibele verbinding – vooral handig als je niet veel bagage hebt of een krap budget hebt.

Taxi of Uber op Mallorca: wat is nou echt goedkoper?

Een van de meest gestelde vragen is: is Uber goedkoper dan de taxi? Het antwoord is simpel, maar voor velen verrassend: in Palma regelt Uber alleen taxi’s met vergunning en taxameter – het is geen zelfstandige goedkope vervoersdienst met een eigen wagenpark, zoals in veel andere Europese steden. Concreet betekent dat:

• Het tarief is hetzelfde als bij een gewone taxi.
• Het verschil zit hem in de manier van bestellen: het gemak van de app, een prijsindicatie vooraf en deels contactloos betalen zonder gedoe aan de deur.
• Je moet bij Uber geen systematisch prijsvoordeel verwachten – de ritprijzen zijn gebaseerd op dezelfde officiële taxameter.

Voor iedereen die net op het eiland is en nog niet zo goed weet hoe het Spaanse bestuur en de dagelijkse gang van zaken werken, kan het gebruik van de app toch handig zijn: het zorgt voor prijstransparantie nog voordat de rit überhaupt begint.

Je rechten als passagier

Als taxiklant op Mallorca heb je een aantal duidelijk omschreven rechten die gelden, ongeacht wie je chauffeur is:

Tip: Vraag altijd om een factuur als je twijfelt aan een afrekening. Zonder bewijs kun je een klacht later nauwelijks onderbouwen.

Een klacht indienen: stap voor stap

Mocht je het gevoel hebben dat je te veel in rekening is gebracht, dan is de procedure simpel – mits je de benodigde bewijsstukken hebt verzameld.

1. Bewijs bewaren: Vraag aan het einde van de rit om de factuur met het licentienummer van de taxi, de datum, het tijdstip en het bedrag.
2. Noteer de details: noteer de vertrek- en bestemmingsplaats, de afgelegde route en eventuele toeslagen die je opvielen.
3. Een foto maken: Een foto van de taxameter aan het einde van de rit kan als extra bewijs dienen.
4. Een klacht indienen: Dien de klacht via Factura in bij het bevoegde Ajuntament (gemeentebestuur) of bij de Consell de Mallorca, die de taxitarieven op het eiland coördineert.
5. Wacht op de bevestiging: Je zou een ontvangstbevestiging van je klacht moeten krijgen.

Meest voorkomende fouten

• In niet-officiële auto’s instappen: Vooral op het vliegveld spreken mensen soms reizigers aan buiten de officiële taxistandplaatsen om – hier geldt: stap alleen in bij de aangegeven standplaatsen.
• Accepteer geen extra bagagetoeslag: er bestaat geen wettelijke toeslag per koffer – laat je dit niet als ‘normaal’ verkopen.
• Vraag niet om een bonnetje: zonder factuur kun je achteraf nauwelijks een klacht indienen.
• Controleer de taxameter: kijk meteen aan het begin van de rit of de taxameter loopt en welk tarief (1 of 2) er wordt weergegeven.
• Uber zien als een algemene goedkope vervoersdienst: in Palma zijn het dezelfde auto’s met taxameter – de prijs verschilt meestal niet.

Wat komt er daarna? Het dagelijks leven met en zonder taxi op Mallorca

Als je permanent op Mallorca woont, gebruik je de taxi meestal als aanvulling op je eigen auto – bijvoorbeeld voor vervoer van en naar het vliegveld, als je ’s avonds laat uitgaat of als je auto even in de garage staat. Voor iedereen die erover denkt om een eigen auto aan te schaffen, is het de moeite waard om eens te kijken naar de onderwerpen ‘Auto in Spanje registreren’, ‘Autoverzekering Spanje ’ en, mocht je toch eens een boete krijgen, ‘Boetes in Spanje’. Als je in Palma onderweg bent, is het ook handig om de regels van de ZBE Palma-milieuzone te kennen, want die kunnen ook gevolgen hebben voor ritjes naar het centrum.

Om als inwoner een algemeen budget te plannen, kun je kijken naar de kosten van levensonderhoud op Mallorca en even een kijkje nemen in de rubriek ‘Wonen & Dagelijks leven’.

Een overzicht van erkende taxibedrijven in Palma vind je in onze bedrijvengids (Taxi Palma). En als je vaker onderweg bent, is het de moeite waard om eens naar de bus en de trein te kijken: onze gids voor het openbaar vervoer legt de tarieven, kaartjes en de gratisregeling voor inwoners uit.

Checklist voor je volgende taxirit

• Besteld bij een officiële taxistandplaats of via een betrouwbare app/telefoon
• De taxameter begint meteen te lopen zodra je instapt (behalve als er van tevoren een vaste prijs is afgesproken)
• Het weergegeven tarief (1 = overdag, 2 = ’s nachts/feestdag) komt overeen met het tijdstip
• De luchthaven-/haventoeslag wordt maar één keer in rekening gebracht, niet per persoon of per koffer
• Bagage, kinderwagen, rolstoel of blindengeleidehond mag je gratis meenemen
• Factura aan het einde van de rit gevraagd en bewaard
• Je kon elektronisch betalen

Conclusie

Taxiritten op Mallorca zijn in vergelijking met de rest van Europa nog steeds redelijk geprijsd en sinds Decreto 20/2025 is het dankzij het eilandbrede referentietarief transparanter geworden. De overgrote meerderheid van de chauffeurs rekent correct af – het basistarief, het kilometertarief en de weinige toegestane toeslagen zijn duidelijk geregeld. Belangrijk voor jou als passagier is dat je weet hoe het werkt: de taxameter is verplicht, er geldt éénmalige in plaats van meervoudige luchthaventoeslag en je kunt erop rekenen dat bagage in principe gratis wordt vervoerd. Met een bonnetje in de hand kun je in uitzonderlijke gevallen elke afrekening nagaan – en indien nodig een klacht indienen bij de Consell de Mallorca of het bevoegde gemeentebestuur.

Officiële bronnen

• BOIB, Besluit 20/2025 (24-05-2025) — https://www.caib.es/eboibfront/
• Consell de Mallorca, taxitarieven — https://www.conselldemallorca.cat
• Aena, informatie over taxi’s op de luchthaven van Palma — https://www.aena.es