Zasiłek na dziecko a wyjazd do Hiszpanii: co się zachowuje, a co przepada
Przeprowadzka do Hiszpanii – czy to na Baleary, do Andaluzji, czy do innego regionu – zasadniczo zmienia twoją sytuację pod względem prawa socjalnego. Jeśli chodzi o zasiłek na dziecko po wyjeździe do Hiszpanii, wiele rodzin popełnia błąd, myśląc, że prawo do niego wygasa automatycznie po przekroczeniu granicy – albo odwrotnie, że po cichu się przedłuża. Żadna z tych opcji nie jest prawdziwa. Decyduje prawo koordynacyjne UE, a nie obywatelstwo. W tym poradniku dowiesz się, jakie są możliwe scenariusze, kiedy Niemcy pozostają właściwe, kiedy pierwszeństwo ma Hiszpania, co oznacza planowany hiszpański zasiłek uniwersalny na dziecko, jakie obowiązki zgłoszeniowe chronią cię przed żądaniami zwrotu środków – oraz jakie świadczenia socjalne, poza zasiłkiem na dziecko, są dotknięte skutkami wyjazdu.

Nie masz pewności, czy Twoja sytuacja rodzinna kwalifikuje się do niemieckiego zasiłku na dziecko w Hiszpanii?
- 📩 Złóż osobiste zapytanie — pośredniczymy w znalezieniu sprawdzonych ekspertów w dziedzinie niemiecko-hiszpańskiego prawa socjalnego
- Przegląd wszystkich spraw urzędowych
Zasada koordynacji w UE: Dlaczego samo obywatelstwo nic nie znaczy
Niemiecki zasiłek na dziecko jest uregulowany w ustawie o podatku dochodowym (§§ 62–78 EStG). Jeśli jednak chcesz go pobierać za granicą, musisz się poruszać w ramach europejskiego prawa koordynacyjnego – a to rządzi się własnymi zasadami.
Najważniejsza zasada brzmi: kraj, w którym pracujesz i jesteś objęty ubezpieczeniem społecznym, jest głównym podmiotem odpowiedzialnym za świadczenia rodzinne. Nie kraj, w którym mieszkasz. Nie twoje obywatelstwo.
Ma to konkretne konsekwencje: niemiecka rodzina, która mieszka na Majorce, ale nadal jest zatrudniona w Niemczech i podlega tam ubezpieczeniu społecznemu, zazwyczaj zachowuje pełne prawo do niemieckiego zasiłku na dziecko. Inna rodzina, która wyjeżdża do Hiszpanii i pracuje tam jako „autónomo”, traci prawo do niemieckiego zasiłku – a kompetencje przejmuje Hiszpania.
Uwaga: W UE zawsze obowiązuje zasada: tylko jedno państwo płaci jako pierwsze. W przypadku nakładania się świadczeń rozlicza się to poprzez dopłaty różnicowe, a nie poprzez podwójne pobieranie świadczeń.
Cztery główne scenariusze po przeprowadzce do Hiszpanii
Na pytanie „Czy nadal będę dostawać zasiłek na dziecko?” nie da się udzielić jednoznacznej odpowiedzi. Wszystko zależy od twojej konkretnej sytuacji zawodowej i ubezpieczenia społecznego. Poniższa tabela podsumowuje najczęstsze przypadki:
| Scenariusz | Ubezpieczenie społeczne | Kompetencje | Kwota (2026) |
|---|---|---|---|
| Praca zdalna dla niemieckiego pracodawcy, z ubezpieczeniem społecznym w Niemczech | Niemcy | Przede wszystkim Niemcy | 259 € / dziecko / miesiąc |
| Praca u hiszpańskiego pracodawcy | Hiszpania | Hiszpania przede wszystkim | System hiszpański (zazwyczaj niższy) |
| Zarejestrowany jako autónomo w Hiszpanii | Hiszpania | Hiszpania przede wszystkim | System hiszpański |
| Jedno z rodziców pracuje w Niemczech, a drugie w Hiszpanii | Oba kraje | Kraj zamieszkania dziecka ma pierwszeństwo | W razie potrzeby – zasiłek na dziecko z dopłatą |
| Nie pracuje, utrzymuje się z oszczędności | Żadne | Brak prawa do niemieckiego zasiłku na dziecko | Zazwyczaj nie ma to zastosowania |
| Urzędnicy / pracownicy oddelegowani (zaświadczenie A1) | Niemcy | Przede wszystkim Niemcy | 259 € / dziecko / miesiąc |
Scenariusz 1 (praca zdalna dla niemieckiej firmy): Dopóki masz obowiązującą umowę o pracę w Niemczech i płacisz tam składki na ubezpieczenie społeczne, to Niemcy pozostają głównym organem właściwym. Otrzymujesz pełną niemiecką kwotę w wysokości 259 € na dziecko miesięcznie (stan na 2026 r.). Taka sytuacja jest najczęstsza wśród wielu emigrantów na Majorce, którzy pracują w branży cyfrowej.
Scenariusz 4 (podwójna jurysdykcja): Tutaj obowiązują unijne zasady pierwszeństwa. Z reguły pierwszeństwo ma kraj zamieszkania dziecka. Ponieważ hiszpański zasiłek na dziecko jest obecnie faktycznie niższy niż niemiecki, często stosuje się tzw. mechanizm różnicowy: Niemcy dopłacają różnicę do swojej wyższej stawki.
Niemiecki zasiłek na dziecko w 2026 r.: wysokość, limit wiekowy, okres wypłacania
W Niemczech w przypadku dzieci obowiązuje następujący schemat:
| Wiek dziecka | Roszczenie | Kwota (2026) |
|---|---|---|
| Mniej niż 18 lat | Automatycznie | 259 € / miesiąc |
| 18–24 lat | Podczas nauki zawodu, studiów, okresu przejściowego | 259 € / miesiąc |
| 18–24 lat | Bez wykształcenia / pracy | Brak prawa do |
| Od 25 lat | Tylko w przypadku niepełnosprawności (wyjątek) | 259 € / miesiąc |
Od stycznia 2026 r. zasiłek na dziecko wynosi jednolicie 259 € na dziecko miesięcznie – niezależnie od liczby dzieci. Wcześniej stawki były zróżnicowane, począwszy od trzeciego dziecka.
Uwaga: Zasiłek na dziecko pełni w Niemczech dwie funkcje: zapewnia podstawowe utrzymanie dzieci oraz działa jako zaliczka na poczet ulgi podatkowej na dziecko. Urząd skarbowy automatycznie sprawdza, która opcja jest korzystniejsza, podczas ustalania podatku dochodowego.
Kiedy wygasa prawo do niemieckiego zasiłku na dziecko?
Roszczenie wygasa, jeśli żadna z istotnych podstaw powiązania z Niemcami już nie istnieje. A konkretnie:
- Zrezygnowanie z niemieckiego ubezpieczenia społecznego – przechodzisz do hiszpańskiego pracodawcy albo rejestrujesz się jako Autónomo w Hiszpanii
- Koniec nieograniczonego obowiązku podatkowego w Niemczech – całkowicie rezygnujesz z niemieckiego miejsca zamieszkania i nie musisz już opodatkowywać w Niemczech całego swojego światowego dochodu
- Dziecko przeprowadza się na stałe do Hiszpanii i żadne z rodziców już nie pracuje w Niemczech – w takiej sytuacji kasa rodzinna sprawdza wszystko wyjątkowo dokładnie
- Zakończenie oddelegowania – jeśli pobyt za granicą był zorganizowany jako oddelegowanie na czas określony i właśnie się kończy, kompetencje znowu się zmieniają
Uwaga: Wiele rodzin traci zasiłek na dziecko nie z powodu samej emigracji, ale dlatego, że zbyt późno zgłaszają zmianę pracy do kasy rodzinnej albo w ogóle tego nie robią. To najczęstsza przyczyna żądań zwrotu zasiłku.
Obowiązki zgłoszeniowe: co musisz zgłosić do niemieckiej kasy rodzinnej
Obowiązki zgłoszeniowe wobec kasy rodzinnej są prawnie wiążące. Ich naruszenie może skutkować żądaniem zwrotu środków – a kwoty te mogą być spore, jeśli przez wiele miesięcy bezpodstawnie pobierałeś świadczenia.
Zobowiązujące do zgłoszenia zdarzenia po przeprowadzce do Hiszpanii:
| Wydarzenie | Obowiązek zgłoszenia | Termin |
|---|---|---|
| Zmiana miejsca zamieszkania za granicę | Tak | Natychmiast |
| Rozpoczęcie pracy w Hiszpanii | Tak | Natychmiast |
| Przejście od niemieckiego do hiszpańskiego pracodawcy | Tak | Natychmiast |
| Rejestracja jako „autónomo” w Hiszpanii | Tak | Natychmiast |
| Dziecko przeprowadza się do Hiszpanii | Tak | Natychmiast |
| Dziecko zaczyna naukę zawodu / studia w Hiszpanii | Tak | Natychmiast |
| Dziecko zaczyna pracować | Tak | Natychmiast |
| Zmiana stanu cywilnego | Tak | Natychmiast |
Za Niemców mieszkających za granicą odpowiada zazwyczaj Kasa Rodzinna ds. Zagranicy przy Federalnej Agencji Pracy. Ogólną infolinię dotyczącą zasiłku na dziecko możesz skontaktować pod numerem 0800 4 5555 30 (bezpłatnie z Niemiec).
Składanie wniosków: jak to wygląda przy przeprowadzce do Hiszpanii
Jeśli przeprowadzasz się do Hiszpanii i chcesz nadal otrzymywać zasiłek na dziecko, musisz podjąć odpowiednie kroki. Jak to wygląda:
- Zgłoś zmianę w dotychczasowej kasie rodzinnej – zgłoś zmianę miejsca zamieszkania za granicę; akta zostaną przekazane do zagranicznej kasy rodzinnej
- Wypełnij formularz E 411 / załącznik „Zagranica” – zaświadczenie, że nie otrzymujesz równoważnych świadczeń w Hiszpanii (lub złóż wniosek o dopłatę różnicy)
- Przedłóż następujące dokumenty: zaświadczenie o empadronowaniu w Hiszpanii (Empadronamiento), ewentualnie zaświadczenie o rezydencji (Residencia), zaświadczenie o niemieckim ubezpieczeniu społecznym (zaświadczenie A1 w przypadku oddelegowania)
- Regularne przedkładanie dokumentów – w sprawach transgranicznych kasa rodzinna zazwyczaj wymaga corocznego przedkładania zaktualizowanych dokumentów
- Uwaga: Nawet jeśli wcześniej już pobierałeś zasiłek na dziecko, to w przypadku przeprowadzki za granicę musisz złożyć nowy lub uzupełniony wniosek
Uwaga: Certificado de residencia (Certificado de Registro de Ciudadano de la Unión) to zazwyczaj główny dokument potwierdzający twój legalny pobyt w Hiszpanii i jest akceptowana przez kasę rodzinną jako dowód zamieszkania za granicą.
Hiszpański system zasiłków na dzieci: co jest dostępne teraz, a co planują?
W Hiszpanii historycznie nie było takiego uniwersalnego zasiłku państwowego na dziecko, jak w Niemczech. Świadczenia rodzinne były regulowane głównie przez przepisy podatkowe i dodatki uzależnione od dochodów. To się stopniowo zmienia.
Obecne hiszpańskie świadczenia rodzinne
W Hiszpanii istnieje obecnie kilka programów wsparcia dla rodzin, które jednak nie są porównywalne z niemieckim uniwersalnym zasiłkiem na dziecko:
| Wydajność | Rodzaj | Grupa odbiorców |
|---|---|---|
| Zasiłek z tytułu narodzin/adopcji | Płatność jednorazowa | Rodzice przy narodzinach / adopcji (w zależności od dochodów) |
| Odliczenie rodzinne od podatku (IRPF) | korzyść podatkowa | Rezydenci podlegający opodatkowaniu |
| Pomoc dla ciężko chorych dzieci (urlop dla rodziców) | Rekompensata za utracone świadczenia | Konkretne przypadki chorób |
| Duże rodziny | Ulgi (podatki, transport, mieszkanie) | Rodziny z co najmniej trójką dzieci |
Więcej informacji o ulgach podatkowych w ramach podatku IRPF dla rodzin na Balearach znajdziesz w naszym osobnym poradniku.
Planowany powszechny zasiłek na dziecko
Hiszpania opracowała plany wprowadzenia powszechnego zasiłku na dziecko (UKG), który ma wynosić 200 euro miesięcznie na dziecko i być wypłacany niezależnie od dochodów. Program ten ma na celu walkę z ubóstwem wśród dzieci – Hiszpania należy do krajów UE o stosunkowo wysokim wskaźniku ubóstwa wśród dzieci.
Uwaga: W momencie zamknięcia redakcji tego poradnika powszechny hiszpański zasiłek na dziecko jeszcze nie wszedł w życie. Sytuacja budżetowa i większości parlamentarne wpływają na harmonogram wdrożenia. Śledź aktualne wydarzenia w oficjalnych hiszpańskich źródłach (imserso.es, seg-social.es).
Gdyby wprowadzono hiszpański UKG, miałoby to znaczenie dla rodzin mieszkających i pracujących w Hiszpanii – i wpłynęłoby na obliczanie różnicy w zasiłku na dziecko w porównaniu z Niemcami.
Inne świadczenia socjalne: co zostanie, a co stracisz po przeprowadzce?
Zasiłek na dziecko to tylko jedna z wielu niemieckich świadczeń socjalnych, które trzeba sprawdzić, gdy przeprowadzasz się do Hiszpanii. Oto przegląd:
| Wydajność | Po przeprowadzce do Hiszpanii | Uwaga |
|---|---|---|
| Niemiecki zasiłek na dziecko | Jeśli chodzi o ubezpieczenie społeczne w Niemczech, to zostaw tak, jak jest; w przeciwnym razie to nie ma znaczenia | Możliwość uzyskania zasiłku różnicowego na dziecko |
| Zasiłek rodzicielski | Zasadniczo nadal przysługuje w okresie uprawnienia | Złóż wniosek przed przeprowadzką; miejsce zamieszkania ma znaczenie |
| Dodatek na dziecko | Zazwyczaj nie ma to zastosowania | Tylko dla rodzin mieszkających w Niemczech |
| Dodatek mieszkaniowy | Nie dotyczy | Tylko dla mieszkań zarejestrowanych w Niemczech |
| Zasiłek dla bezrobotnych I | Można wywieźć na czas określony (zazwyczaj 3 miesiące / formularz U2) | Potem trzeba złożyć nowy wniosek w Hiszpanii |
| ALG II / zasiłek obywatelski | Nie dotyczy | Nie można wyeksportować |
| Ustawowe ubezpieczenie zdrowotne w Niemczech | Wygasa w momencie utraty miejsca zamieszkania | Wymagane hiszpańskie świadectwo zdrowia |
| Ubezpieczenie pielęgnacyjne w Niemczech | Kończy się wraz z członkostwem w GKV | Przejmuje system hiszpański |
| Uprawnienia emerytalne DE | Zostaną zachowane, a później wypłacone | Koordynacja emerytur w UE działa |
Jeśli chodzi o ubezpieczenie zdrowotne w Hiszpanii, mamy osobny, szczegółowy poradnik – bo to, zaraz po zasiłku na dziecko, druga najważniejsza sprawa dla rodzin emigrujących.
Jeśli znasz formularz S1, to pod pewnymi warunkami możesz korzystać z niemieckiego ubezpieczenia zdrowotnego podczas pobytu w Hiszpanii – dotyczy to przede wszystkim emerytów: Formularz S1 – Hiszpania.
Szczególne grupy: osoby prowadzące własną działalność, emeryci, osoby niepracujące
Autónomos w Hiszpanii
Kto zarejestruje się w Hiszpanii jako „Autónomo” i płaci składki na hiszpańską Seguridad Social, ten zasadniczo traci prawo do niemieckiego zasiłku na dziecko. W takim przypadku Hiszpania staje się głównym organem właściwym. Dopóki hiszpański uniwersalny zasiłek na dziecko nie zostanie wprowadzony, dla wielu rodzin oznacza to w praktyce utratę tego świadczenia lub znacznie niższą kwotę.
Ważne: Składka dla Autónomos w Hiszpanii jest zróżnicowana w zależności od dochodów i może się zmieniać w zależności od zysków. Więcej na ten temat znajdziesz w poradniku „Składka dla Autónomos w Hiszpanii”.
Emeryci
Niemieccy emeryci, którzy wyjeżdżają do Hiszpanii, nie otrzymują już niemieckich świadczeń socjalnych w klasycznym rozumieniu (obowiązek ubezpieczenia emerytalnego wygasł wraz z zakończeniem życia zawodowego). Zasiłki na dzieci zazwyczaj nie wchodzą w grę w przypadku emerytów – chyba że mają jeszcze dzieci pozostające na utrzymaniu, które się uczą. Wtedy obowiązują ogólne zasady dotyczące nieograniczonego obowiązku podatkowego. Jeśli chodzi o opodatkowanie niemieckich emerytur w Hiszpanii: Opodatkowanie niemieckiej emerytury w Hiszpanii.
Osoby niepracujące / emeryci
Jeśli żyjesz w Hiszpanii z oszczędności, dochodów z kapitału albo z czynszów i nie pracujesz ani w Niemczech, ani w Hiszpanii na etacie podlegającym ubezpieczeniu społecznemu, to zazwyczaj nie przysługuje ci niemiecki zasiłek na dziecko – chyba że nadal podlegasz nieograniczonemu obowiązkowi podatkowemu w Niemczech (np. bo nadal masz zameldowanie w Niemczech). Koniecznie skonsultuj to z doradcą podatkowym.
Najczęstsze błędy przy pobieraniu zasiłku na dziecko z Hiszpanii
Z praktyki wynika jasny obraz błędów. Powinieneś znać te kwestie:
- Zgłoszenie zmiany pracy nastąpiło zbyt późno – informacja o przejściu od niemieckiego do hiszpańskiego pracodawcy nie dotarła do kasy rodzinnej albo dotarła za późno. Konsekwencja: żądanie zwrotu świadczeń, czasem za kilka miesięcy.
- Zapomniałeś zgłosić status osoby autónomej – Jeśli zarejestrujesz się jako osoba autónoma w Hiszpanii i nie poinformujesz o tym kasy rodzinnej, nadal będziesz pobierać zasiłek na dziecko niezgodnie z prawem.
- Dziecko przeprowadza się do Hiszpanii – brak zgłoszenia – Również zmiana szkoły przez dziecko w związku z przeprowadzką do Hiszpanii podlega obowiązkowi zgłoszenia.
- Założenie, że obywatelstwo daje ochronę – samo posiadanie niemieckiego obywatelstwa nie uprawnia do zasiłku na dziecko z zagranicy.
- Brak dodatkowego wniosku po przeprowadzce – Jeśli przeprowadzisz się, nie składając aktywnie nowego wniosku w sprawach transgranicznych, ryzykujesz przerwę w świadczeniu.
- Podwójne świadczenia bez zgłoszenia – Jeśli dziecko pobiera jednocześnie świadczenia rodzinne w Hiszpanii, a w Niemczech wciąż dostaje zasiłek na dziecko, to zazwyczaj jest to niedozwolone.
- Sytuacja podatkowa nie została sprawdzona – w niektórych przypadkach nieograniczony obowiązek podatkowy w Niemczech może zachować prawo do zasiłku na dziecko – często jednak jest to pomijane lub błędnie oceniane.
Co będzie dalej? Hiszpańskie świadczenia socjalne dla rezydentów
Jeśli mieszkasz i pracujesz na stałe w Hiszpanii, warto zapoznać się z hiszpańskim systemem socjalnym. Najważniejsze świadczenia dla rodzin:
- Seguridad Social – hiszpański system ubezpieczeń społecznych obejmuje ubezpieczenie zdrowotne, emerytalne, zasiłek dla bezrobotnych oraz dodatki rodzinne
- Publiczny system opieki zdrowotnej – po zarejestrowaniu się w empadronamiento i uzyskaniu ważnego zezwolenia na pobyt masz dostęp do hiszpańskiej opieki zdrowotnej. Więcej na ten temat: Opieka zdrowotna na Majorce
- Edukacja szkolna – Szkoły w Hiszpanii są bezpłatne; na Majorce są też szkoły, w których uczy się po niemiecku. Szczegóły: Szkoła na Majorce dla niemieckich dzieci
- Odliczenia od podatku IRPF dla rodzin – na Balearach obowiązują specjalne odliczenia podatkowe dla rodzin, które zmniejszają lokalne obciążenia podatkowe
Uwaga: Hiszpańskie prawo socjalne jest skomplikowane i najlepiej poradzić sobie z nim z pomocą gestoría (biura doradztwa podatkowego i prawnego w sprawach administracyjnych). Profesjonalna gestoría pomoże ci też właściwie ocenić twoją sytuację w zakresie zasiłków na dzieci: Gestoría Hiszpania.
Lista kontrolna: zasiłek na dziecko w przypadku wyjazdu do Hiszpanii – przed i po przeprowadzce
Przed przeprowadzką:
- Wyjaśnij sytuację związaną z zatrudnieniem: czy nadal będę objęty ubezpieczeniem społecznym w Niemczech?
- Poinformuj kasę rodzinną o zbliżającej się przeprowadzce
- Sprawdź swój status podatkowy (nieograniczony obowiązek podatkowy w Niemczech) z doradcą podatkowym
- W razie potrzeby złóż wniosek o zaświadczenie A1 w związku z oddelegowaniem
- Zadbaj o to, żeby nadal otrzymywać zasiłek rodzicielski, jeśli jeszcze go dostajesz (złóż wniosek przed przeprowadzką)
Po przeprowadzce:
- Empadronamiento w Hiszpanii (podstawowy warunek wielu kolejnych kroków)
- Złożenie wniosku o pozwolenie na pobyt (Certificado de residencia)
- Poinformuj pisemnie kasę rodzinną za granicą o zmianie miejsca zamieszkania
- Złóż formularze dotyczące transgranicznego pobierania zasiłku na dziecko (załącznik „Zagranica”, E 411)
- Jak złożyć wniosek o hiszpański numer ubezpieczenia społecznego (NIE / Número de Seguridad Social)
- Co roku sprawdzaj, jak wygląda sytuacja z zasiłkiem na dzieci (kasa rodzinna wymaga dokumentów potwierdzających)
- Zgłaszaj od razu każdą zmianę pracy i każdy nowy status
Podsumowanie: Przemyślana emigracja, zabezpieczenie świadczeń
Dobra wiadomość: jeśli w kwestii zasiłku na dziecko po wyjeździe do Hiszpanii podejdziesz do sprawy w sposób przemyślany, w wielu przypadkach nie stracisz ani centa. Nie ma znaczenia, gdzie mieszkasz, ale gdzie jesteś ubezpieczony społecznie. Osoby pracujące zdalnie na podstawie niemieckiej umowy o pracę, pracownicy oddelegowani i urzędnicy państwowi często są po bezpiecznej stronie. Natomiast jeśli zdecydujesz się zostać „autónomo” albo podejmiesz lokalną pracę w Hiszpanii, musisz szczerze przyznać sobie: tracisz prawo do niemieckiego zasiłku – przynajmniej dopóki hiszpański uniwersalny zasiłek na dziecko nie stanie się rzeczywistością.
Ryzyko nie leży w samym systemie, tylko w opóźnieniach w zgłaszaniu. Nawet jedno niezgłoszenie do kasy rodzinnej może spowodować, że przez wiele miesięcy będziesz musiał zwracać nadpłaty. Dlatego pamiętaj: zgłaszaj wszystko od razu, dokumentuj wszystko, a w razie wątpliwości skonsultuj się z ekspertem od niemiecko-hiszpańskiego prawa socjalnego.
Oficjalne źródła
- Federalna Agencja Pracy – zasiłek na dziecko za granicą: https://www.arbeitsagentur.de/familie-und-kinder/infos-rund-um-kindergeld/kindergeld-ausland
- Federalny portal rodzinny – zasiłek na dziecko za granicą: https://familienportal.de
- Komisja Europejska – Świadczenia rodzinne w innych krajach UE: https://europa.eu/youreurope/citizens/work/social-security-and-benefits/family-benefits/index_de.htm
- Komisja Europejska – Prawa socjalne w Hiszpanii (PDF, lipiec 2025 r.): https://employment-social-affairs.ec.europa.eu/document/download/c4767d73-7286-41ad-bc5a-557aedfff7e1_de
- Ustawa o podatku dochodowym (EStG) §§ 62–78 – zasiłek na dziecko: https://www.gesetze-im-internet.de/estg/
- Hiszpański system ubezpieczeń społecznych (Seguridad Social): https://www.seg-social.es
- AEAT (Agencia Tributaria) – ulgi rodzinne w podatku dochodowym od osób fizycznych (IRPF): https://www.agenciatributaria.es
- Infolinia ds. zasiłków na dzieci – Kasa Rodzinna: 0800 4 5555 30 (bezpłatnie, pon.–pt.)