Táxis em Maiorca: tarifas, suplementos permitidos e os teus direitos

Quem vive em Maiorca ou a visita com frequência acaba, mais cedo ou mais tarde, por apanhar um táxi — seja do aeroporto para casa, para regressar à aldeia depois de uma noite em Palma ou simplesmente porque o carro está na oficina. A boa notícia é que, desde o Decreto 20/2025, existe pela primeira vez uma tarifa de referência uniforme para toda a ilha, o que torna os preços mais transparentes. A má notícia é que nem todos os motoristas a respeitam e muitos turistas, tal como residentes que acabaram de se mudar, desconhecem os seus direitos. Neste guia, ficas a saber quais são as tarifas de táxi oficialmente em vigor em Maiorca em 2026, que suplementos são realmente permitidos, porque a bagagem é, por norma, transportada gratuitamente e como reclamar se a conta não estiver correta.

Não tens a certeza de que a fatura do táxi estava correta ou precisas de apoio para te instalares em Maiorca?

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A nova tarifa uniforme desde o Decreto 20/2025

Até há pouco tempo, praticamente todos os municípios de Maiorca fixavam as suas próprias tarifas de táxi — Palma tinha tarifas diferentes das de Manacor, e Manacor das de Alcúdia. Isto gerava confusão, sobretudo nas viagens que atravessavam limites municipais. Com o Decreto 20/2025, publicado no BOIB de 24 de maio de 2025, o Governo das Baleares introduziu uma tarifa de referência para toda a ilha, à qual aderiram Palma e mais de 20 municípios.

O princípio é simples: uma tarifa inicial ao entrar no táxi, um preço por quilómetro percorrido e uma tarifa distinta, mais elevada, para a noite, fins de semana e feriados. O tempo de espera — por exemplo, num engarrafamento ou enquanto tratas brevemente de algum assunto — é cobrado à parte, podendo o valor exato variar consoante o município.

Nota: Os municípios que não aderiram podem continuar a aplicar tarifas ligeiramente diferentes. Ainda assim, o sistema — tarifa inicial, preço por km e tarifa diurna/noturna — é comparável em toda a ilha.

Tarifas base em resumo: preço diurno e noturno

A tarifa de referência distingue dois níveis principais: a tarifa normal durante o dia, nos dias úteis, e a tarifa mais elevada à noite, aos fins de semana e nos feriados. Ambos os valores referem-se a 2025/2026 e servem de orientação — o valor efetivamente indicado no taxímetro prevalece sempre.

A tarifa em vigor é indicada por um pequeno algarismo no taxímetro — geralmente bem visível no painel de instrumentos ou no próprio ecrã. Se aparecer um «1», pagas a tarifa diurna; se aparecer um «2», aplica-se a tarifa nocturna ou de feriado.

Atenção: Quando entrares no táxi, confirma rapidamente se o taxímetro está a funcionar. Sem o taxímetro ligado — e sem um preço fixo expressamente acordado מראש — não tens uma referência fiável para saber se o preço é justo.

Suplementos permitidos: o que pode realmente ser cobrado?

É aqui que surgem mais mal-entendidos. De facto, existem alguns suplementos legais em Maiorca, mas estão claramente definidos e não podem ser aplicados de forma arbitrária.

Importante: o suplemento de aeroporto ou porto é cobrado uma vez por viagem, independentemente de irem duas ou quatro pessoas no táxi e do número de malas que levarem. Se te cobrarem o suplemento várias vezes por “cada mala ter um custo დამატicional”, não se trata de uma prática legal, mas sim de uma cobrança excessiva.

A bagagem é gratuita — o equívoco mais caro

Este é o aspeto mais importante para o consumidor neste guia: em Maiorca, não existe qualquer suplemento legal pela bagagem. Nem a primeira mala, nem a segunda ou a terceira têm oficialmente um custo adicional. O mesmo se aplica a:

• Carrinhos de bebé
• Cadeiras de rodas
• Cães-guia e outros cães de assistência reconhecidos

Estes equipamentos e acompanhantes devem ser transportados gratuitamente.

Nota: Se o motorista carregar no botão de suplemento do taxímetro por cada mala, o preço deixa de ter qualquer relação com a tarifa oficial. Em caso de dúvida, pergunta diretamente: "Porque é que há um suplemento por cada mala?"

Táxi do aeroporto de Palma (PMI): preços e praças de táxis

Para muitos visitantes, o Aeroporto de Palma de Mallorca (PMI) é o primeiro contacto com os táxis das Baleares. Mesmo à saída do terminal, há praças de táxis oficiais, onde aguardam apenas veículos licenciados e equipados com taxímetro. A recomendação da Aena e dos operadores locais é clara: apanha táxi apenas nestas praças oficiais e não com pessoas que te abordem logo no átrio das chegadas.

Como valores de referência para o trajeto entre o aeroporto e o centro de Palma (cerca de 10 km e 15 minutos de viagem; valores de 2025/2026):

Estes preços são indicativos, incluem a sobretaxa do aeroporto e podem variar ligeiramente consoante o trânsito, a morada exata e o motorista. Em trajetos muito curtos a partir do aeroporto, aplica-se a tarifa mínima de cerca de 16,95 €.

Como alternativa ao táxi, as linhas A1 (Palma–aeroporto) e A2 da empresa municipal de autocarros oferecem uma ligação bastante mais económica, embora menos flexível — uma opção especialmente adequada se não levares muita bagagem ou tiveres um orçamento apertado.

Táxi ou Uber em Maiorca: qual é realmente mais barato?

Uma das perguntas mais frequentes é: a Uber é mais barata do que o táxi? A resposta é simples, mas surpreende muita gente: em Palma, a Uber encaminha exclusivamente táxis licenciados com taxímetro — não dispõe de um serviço de transporte económico independente, com frota própria, como acontece em muitas outras cidades europeias. Na prática, isto significa:

• A tarifa é a mesma de um táxi apanhado na rua.
• A diferença está na forma de pedir o serviço: a comodidade da aplicação, a estimativa prévia do preço e, por vezes, o pagamento sem dinheiro, sem discussões à chegada.
• Não deves contar com uma vantagem de preço sistemática na Uber — as tarifas baseiam-se no mesmo taxímetro oficial.

Para quem acabou de chegar à ilha e ainda não se sente à vontade com a burocracia espanhola e a organização do dia a dia, utilizar uma aplicação pode, ainda assim, ser prático: permite saber os preços antes mesmo de a viagem começar.

Os teus direitos enquanto passageiro

Enquanto cliente de táxi em Maiorca, tens vários direitos claramente definidos, անկախ do motorista:

Nota: Pede sempre uma fatura se tiveres dúvidas quanto ao valor cobrado. Sem comprovativo, será difícil fundamentar uma reclamação mais tarde.

Como apresentar uma reclamação: passo a passo

Se tiveres a impressão de que te cobraram um valor excessivo, o processo é simples — desde que tenhas reunido os comprovativos necessários.

1. Guarda o comprovativo: No final da viagem, pede uma fatura com o número de licença do táxi, a data, a hora e o montante.
2. Anota os detalhes: Regista o local de partida e o destino, o percurso efetuado e quaisquer suplementos que te tenham parecido invulgares.
3. Tira uma fotografia: Uma fotografia do taxímetro no final da viagem pode servir como comprovativo adicional.
4. Apresenta a reclamação: Apresenta a reclamação, juntamente com a fatura, junto da Câmara Municipal competente ou do Conselho de Mallorca, que coordena as tarifas de táxi da ilha.
5. Aguarda a confirmação: Deverás receber uma confirmação de receção da tua reclamação.

Erros mais frequentes

• Entrar em veículos não oficiais: Sobretudo no aeroporto, há por vezes pessoas que abordam viajantes fora das praças de táxis oficiais — entra apenas nos táxis disponíveis nos locais assinalados.
• Aceitar suplementos por cada mala: Não existe qualquer suplemento legal por mala — não deixes que te apresentem isso como algo «normal».
• Não pedir comprovativo: Sem fatura, será muito difícil apresentar uma reclamação mais tarde.
• Não verificar o taxímetro: Logo no início da viagem, confirma se o taxímetro está a funcionar e qual a tarifa apresentada (1 ou 2).
• Confundir a Uber com um serviço de transporte económico: Em Palma, são os mesmos táxis com taxímetro — regra geral, o preço não difere.

O que se segue? O dia a dia com e sem táxi em Maiorca

Quem vive permanentemente em Maiorca utiliza, em geral, o táxi como complemento ao seu próprio veículo — por exemplo, para deslocações de e para o aeroporto, saídas à noite ou quando o carro está na oficina. Se estás a pensar ter carro próprio, vale a pena informares-te sobre matricular um carro em Espanha, seguro automóvel em Espanha e, caso recebas uma coima, coimas em Espanha. Se circulas em Palma, deves também conhecer as regras da zona de baixas emissões (ZBE) de Palma, que também podem afetar as deslocações até ao centro da cidade.

Para planeares o teu orçamento geral enquanto residente, consulta o guia sobre o custo de vida em Maiorca e a secção Habitação e dia a dia.

Encontras empresas de táxi licenciadas em Palma reunidas no nosso diretório de empresas (táxis em Palma). Se te deslocas com frequência, vale também a pena considerar o autocarro e o comboio: o nosso guia de transportes públicos explica as tarifas, os cartões e a gratuitidade para residentes.

Lista de verificação para a tua próxima viagem de táxi

• Chamaste um táxi numa praça oficial ou através de uma aplicação/por telefone de confiança
• O taxímetro começa a contar assim que entras no táxi (exceto se tiver sido previamente acordado um preço fixo)
• A tarifa indicada (1 = dia, 2 = noite/feriado) corresponde à hora da viagem
• O suplemento de aeroporto/porto foi cobrado apenas uma vez, e não por pessoa ou por mala
• A bagagem, o carrinho de bebé, a cadeira de rodas ou o cão-guia foram transportados gratuitamente
• Pediste e guardaste a fatura no fim da viagem
• Foi possível efetuar o pagamento eletrónico

Conclusão

Em comparação com outros países europeus, andar de táxi em Maiorca continua a ter preços moderados e, desde o Decreto 20/2025, tornou-se mais transparente graças à tarifa de referência para toda a ilha. A grande maioria dos motoristas cobra corretamente — a tarifa base, o preço por quilómetro e os poucos suplementos permitidos estão claramente definidos. Para ti, enquanto passageiro, o essencial é conheceres o funcionamento: a obrigatoriedade de usar taxímetro, o suplemento de aeroporto aplicado uma única vez, e não várias, e a certeza de que a bagagem é, por norma, transportada gratuitamente. Com a fatura na mão, podes confirmar qualquer cobrança em casos excecionais e, se necessário, apresentar reclamação junto do Consell de Mallorca ou da Câmara Municipal competente.

Fontes oficiais

• BOIB, Decreto 20/2025 (24.05.2025) — https://www.caib.es/eboibfront/
• Consell de Mallorca, tarifas de táxi — https://www.conselldemallorca.cat
• Aena, informações sobre táxis no aeroporto de Palma — https://www.aena.es