Táxi em Maiorca: tarifas, suplementos permitidos e os teus direitos

Quem vive em Maiorca ou a visita com frequência acaba mais cedo ou mais tarde num táxi – do aeroporto para casa, a regressar de Palma tarde da noite até à aldeia ou simplesmente porque o carro está na oficina. A boa notícia: desde o Decreto 20/2025 vigora, pela primeira vez, uma tarifa de referência unificada para toda a ilha, o que torna os preços mais transparentes. A má notícia: nem todos os motoristas a cumprem, e muitos turistas, bem como residentes recém-chegados, não conhecem os seus direitos. Neste guia ficas a saber quais as tarifas de táxi oficialmente em vigor em Maiorca em 2026, que suplementos são realmente permitidos, por que razão a bagagem viaja sempre gratuita e como reclamar se a conta não estiver correta.

• Carro e trânsito em Maiorca — tudo sobre veículos, ITV e multas

A nova tarifa unificada desde o Decreto 20/2025

Até há pouco tempo, praticamente cada município de Maiorca definia as suas próprias tarifas de táxi – Palma de forma diferente de Manacor, Manacor de forma diferente de Alcúdia. Isto gerava confusão, sobretudo em viagens que atravessavam limites municipais. Com o Decreto 20/2025, publicado no BOIB de 24 de maio de 2025, o governo balear introduziu uma tarifa de referência para toda a ilha, à qual Palma e mais de 20 outros municípios aderiram.

O princípio por trás disto é simples: um preço base ao entrar (Bajada de bandera), um preço por quilómetro percorrido e uma tarifa separada e mais elevada para a noite, fins de semana e feriados. O tempo de espera – por exemplo, num engarrafamento ou enquanto tratas rapidamente de algo – é cobrado à parte, sendo que o valor exato pode variar consoante o município.

Nota: os municípios que ainda não aderiram podem continuar a ter tarifas ligeiramente diferentes. No entanto, a mecânica – preço base, preço por km, tarifa diurna/noturna – mantém-se comparável em toda a parte.

Tarifas base numa visão geral: preço diurno e noturno

A tarifa de referência distingue dois níveis principais: a tarifa normal durante o dia em dias úteis e a tarifa aumentada para noite, fim de semana e feriados. Ambos os valores são de 2025/2026 e servem como orientação – o valor efetivamente exibido no taxímetro é sempre determinante.

Qual tarifa está em vigor no momento é indicado por um pequeno visor numérico no taxímetro – geralmente bem visível no painel ou no próprio display. Se aparecer um "1", pagas a tarifa diurna; se for "2", a tarifa noturna ou de feriado.

Atenção: Ao entrar, verifica rapidamente se o taxímetro está mesmo a funcionar. Sem o taxímetro em funcionamento – e sem um preço fixo combinado previamente – não tens qualquer referência fiável para saber se o preço é justo.

Sobretaxas permitidas: o que pode realmente ser cobrado?

É aqui que surgem a maioria dos mal-entendidos. Existem, de facto, algumas sobretaxas legais em Maiorca – mas são claramente limitadas e não podem ser multiplicadas à vontade.

Importante: a taxa de aeroporto ou porto é cobrada uma vez por trajeto — independentemente de irem dois ou quatro no táxi e de quantas malas tiverem. Se a taxa vos for cobrada várias vezes porque "cada mala custa extra", isso não é uma prática legal, mas sim uma cobrança excessiva.

Bagagem viaja de graça — o engano mais caro

Este é o facto mais importante para o consumidor neste guia: não existe nenhuma taxa legal de bagagem em Maiorca. Nem a primeira mala, nem a segunda ou terceira custam oficialmente extra. O mesmo se aplica a:

• Carrinhos de bebé
• Cadeiras de rodas
• Cães-guia e outros cães de assistência reconhecidos

Estes auxiliares e acompanhantes têm de ser transportados gratuitamente.

Nota: Se um motorista pressionar o botão de suplemento no taxímetro separadamente para cada mala, resulta um preço que já não tem nada a ver com a tarifa oficial. Em caso de dúvida, pergunta diretamente: "¿Por qué hay un suplemento por cada maleta?"

Táxi do Aeroporto de Palma (PMI): preços e praças de táxis

O Aeroporto de Palma de Mallorca (PMI) é, para muitos, o primeiro contacto com o setor dos táxis nas Baleares. Diretamente à frente do terminal encontram-se praças de táxis oficiais – aqui esperam exclusivamente veículos licenciados e equipados com taxímetro. A recomendação da Aena e dos operadores locais é clara: entra apenas nestas praças oficiais, e não com pessoas que te abordam ainda no hall de chegadas.

Como valores de referência aproximados para o trajeto Aeroporto–Centro de Palma (cerca de 10 km, cerca de 15 minutos de viagem, dados de 2025/2026):

Estes preços são valores de referência, incluindo a taxa do aeroporto, e podem variar ligeiramente dependendo do trânsito, do endereço exato e do motorista. Em trajetos muito curtos a partir do aeroporto, aplica-se a tarifa mínima de aprox. 16,95 €.

Como alternativa ao táxi, as linhas A1 (Palma–Aeroporto) e A2 da companhia municipal de autocarros oferecem uma ligação significativamente mais económica, ainda que menos flexível – útil sobretudo sem muita bagagem ou com orçamento reduzido.

Táxi ou Uber em Maiorca: o que é realmente mais barato?

Uma das perguntas mais frequentes é: o Uber é mais barato do que o táxi? A resposta é simples, mas surpreendente para muitos: em Palma, o Uber só faz a intermediação de táxis licenciados e com taxímetro – não é um serviço de transporte independente com frota própria, como em muitas outras cidades europeias. Isto significa, concretamente:

• A tarifa é a mesma de um táxi apanhado da forma tradicional.
• A diferença está na forma de solicitar: comodidade da aplicação, estimativa de preço antecipada e, em alguns casos, pagamento sem dinheiro, sem discussões à porta.
• Não deves esperar uma vantagem de preço sistemática com o Uber – as tarifas baseiam-se no mesmo taxímetro oficial.

Para quem é novo na ilha e ainda não se sente seguro a lidar com a administração espanhola e a organização do dia a dia, o uso de aplicações pode ainda assim ser prático: garante transparência de preços antes mesmo de a viagem começar.

Os teus direitos como passageiro

Como cliente de táxi em Maiorca, tens uma série de direitos claramente definidos, que se aplicam independentemente do condutor:

Nota: Pede sempre uma fatura se tiveres dúvidas sobre a cobrança. Sem comprovativo, uma reclamação dificilmente pode ser sustentada mais tarde.

Como apresentar uma reclamação: passo a passo

Se tiveres a impressão de ter sido cobrado em excesso, o procedimento é simples – desde que tenhas reunido os comprovativos necessários.

1. Guarda o comprovativo: No final da viagem, pede a fatura com o número de licença do táxi, data, hora e valor.
2. Anota os detalhes: Regista o local de partida e de chegada, o trajeto percorrido e eventuais suplementos que te tenham parecido incomuns.
3. Tira uma fotografia: Uma fotografia do taxímetro no final da viagem pode servir como comprovativo adicional.
4. Apresenta a reclamação: Entrega a reclamação com a fatura no Ajuntament (câmara municipal) competente ou no Consell de Mallorca, que coordena as tarifas de táxi da ilha.
5. Aguarda a confirmação: Deverás receber uma confirmação de receção da tua reclamação.

Erros mais comuns

• Entrar em veículos não oficiais: Sobretudo no aeroporto, há por vezes pessoas fora das praças de táxi oficiais que abordam os viajantes – a regra é: entrar apenas nas praças de táxi devidamente identificadas.
• Aceitar suplementos múltiplos por bagagem: Não existe nenhum suplemento legal por mala – não te deixes convencer de que isso é "normal".
• Não pedir comprovativo: Sem fatura, uma reclamação posterior dificilmente é aceite.
• Não verificar o taxímetro: Verifica logo no início da viagem se o taxímetro está a funcionar e qual a tarifa (1 ou 2) que está a ser aplicada.
• Confundir o Uber com um serviço genérico de baixo custo: Em Palma são os mesmos veículos taxímetro – o preço geralmente não difere.

E depois? O dia a dia com e sem táxi em Maiorca

Quem vive permanentemente em Maiorca costuma usar o táxi como complemento ao veículo próprio – por exemplo, para transferências ao aeroporto, ao sair à noite ou quando o carro está na oficina. Para quem está a pensar em ter carro próprio, vale a pena consultar os temas Registar um carro em Espanha, Seguro de automóvel em Espanha e, caso chegue a receber uma multa, Multa Espanha. Quem circula em Palma deve também conhecer as regras da ZBE Palma – Zona de Baixas Emissões, que também pode afetar deslocações ao centro da cidade.

Para o planeamento geral do orçamento como residente, ajudam os Custos de Vida em Maiorca, bem como a secção Habitação e dia a dia.

Encontras as empresas de táxi licenciadas em Palma reunidas no nosso diretório setorial (Taxi Palma). E se te deslocares com frequência, vale a pena olhar para o autocarro e o comboio: o nosso guia de transportes públicos explica tarifas, passes e a gratuidade para residentes.

Checklist para a tua próxima viagem de táxi

• Chamado numa praça de táxis oficial ou através de app/telefone credível
• O taxímetro começa a funcionar logo após entrares (exceto se houver preço fixo combinado previamente)
• A tarifa exibida (1 = dia, 2 = noite/feriado) corresponde à hora
• O suplemento de aeroporto/porto é cobrado apenas uma vez, não por pessoa ou por mala
• Bagagem, carrinho de bebé, cadeira de rodas ou cão-guia transportados gratuitamente
• Factura pedida no final da viagem e guardada
• Era possível pagar eletronicamente

Conclusão

Andar de táxi em Maiorca continua a ter um preço moderado em comparação europeia e, desde o Decreto 20/2025, tornou-se mais transparente graças à tarifa de referência válida em toda a ilha. A grande maioria dos motoristas cobra corretamente – a tarifa base, o preço por quilómetro e os poucos suplementos permitidos estão claramente regulamentados. O essencial para ti, como passageiro, é conhecer o mecanismo: obrigatoriedade do taxímetro, um suplemento único (e não múltiplo) para o aeroporto, e a certeza de que a bagagem viaja, em princípio, gratuitamente. Com o comprovativo em mãos, é possível verificar qualquer cobrança em caso excecional – e, se necessário, apresentar reclamação junto do Consell de Mallorca ou do Ajuntament competente.

Fontes Oficiais

• BOIB, Decreto 20/2025 (24.05.2025) — https://www.caib.es/eboibfront/
• Consell de Mallorca, Tarifas de Táxi — https://www.conselldemallorca.cat
• Aena, Informações sobre táxis no aeroporto de Palma — https://www.aena.es