Mallorca.com
flytta-till-mallorca

Ansöka om Tarjeta sanitaria på Mallorca: hälsokortet IB-Salut

Tarjeta Sanitaria Individual (TSI) är ditt identitetskort inom Balearernas offentliga hälso- och sjukvårdssystem – utan det kan du inte få en fast husläkare på Centro de Salud, inga elektroniska recept och ingen regelbunden tillgång till sjukhus som Son Espases. Ansvarig myndighet är Servicio de Salud de las Islas Baleares (IB-Salut) med säte på Calle del Carme 18 i Palma. I den här guiden får du reda på vem som är berättigad, vilket av de tre ansökningssätten som passar dig bäst, vilka dokument IB-Salut konkret kräver – och i vilka kommuner på Mallorca du till och med kan slippa att skaffa ett empadronamiento-intyg.

Tarjeta sanitaria en Mallorca: Ansöka om IB-Salut-kortet

Är du osäker på om du överhuvudtaget har rätt till det offentliga sjukförsäkringskortet eller om du behöver en privat tilläggsförsäkring?

Vem har rätt till Tarjeta sanitaria?

TSI är knuten till en befintlig försäkring inom det spanska hälso- och sjukvårdssystemet – den skapar inte själva rätten, utan dokumenterar den. Den rättsliga grunden är i första hand Real Decreto 183/2004 (senast ändrat genom RD 702/2013), kompletterat med Real Decreto-ley 7/2018 om allmän tillgång till Sistema Nacional de Salud.

Persongrupp Beskrivning Karttyp
Försäkrade personer Arbetstagare, pensionärer, mottagare av statliga förmåner, personer utan egna medel Personligt sjukförsäkringskort
Målgrupper Familjemedlemmar till en försäkrad person (make/maka, barn) Tarjeta sanitaria individual
Utlänningar från EU/tredjeländer, laglig vistelse Uppfylla kraven på bosättning och dokumentation Personligt kort för sjukförsäkring
Utlänningar i en olaglig situation Det finns inget annat sätt att skydda sig på DAS-kort

Obs! EU-pensionärer som ännu inte kan styrka att de har haft förvärvsarbete eller betalat avgifter i Spanien får i regel tillgång till förmånerna via S1-formuläret från sitt hemland. Mer information om detta finns i guiden ”S1-formuläret Spanien”.

De tre sätten att ansöka

IB-Salut erbjuder ansökan digitalt, personligen på Centro de Salud eller – endast för DAS-kortet – uteslutande personligen. För personer utan uppehållstillstånd är den digitala vägen i princip utesluten.

Väg Förutsättning Förfarande
A) Digitalt Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve permanente CAIB:s digitala ärendehantering, välj anledning ”solicitud inicial”; meddelande skickas till Carpeta Ciudadana med uppgift om hämtningsplats
B) Personligen Tidsbokning krävs Cita previa via INFOSALUT CONNECTA, tel. 971 220 000, och uppsök därefter det behöriga hälsocentret (Centro de Salud)
C) Oregelbunden situation (DAS) – Endast personligen, inget digitalt alternativ

Observera: I februari 2026 bytte IB-Salut receptsystem från RELE till SIGMA. Under övergångshelgen (21–22 februari 2026) kunde Tarjeta sanitaria tillfälligt inte användas för recept – ett tecken på att det lönar sig att hämta ut pågående recept i god tid före aviserade systemunderhåll.

Steg för steg: Ansökan på Centro de Salud

Förfarande: Ansöka om Tarjeta sanitaria från IB-Salut – från intyg om berättigande till hälsokort
  1. Boka cita previa via INFOSALUT CONNECTA (971 220 000) eller direkt online om du har ett Certificado digital, ett elektroniskt ID-kort (DNI-e) eller en permanent Cl@ve.
  2. Samla ihop dokumenten (se tabellen nedan) – framför allt ett aktuellt passfoto i formatet 26 x 32 mm.
  3. Empadronamiento: Krävs endast vid byte av bostadsort, såvida du inte bor i någon av de undantagskommuner som anges nedan.
  4. Boka tid vid inskrivningsavdelningen på din lokala vårdcentral.
  5. Vänta på leverans: Vid digital ansökan informerar Carpeta Ciudadana dig om uthämtningsstället; vid personlig ansökan får du vanligtvis ytterligare information direkt på plats.

Vilka handlingar behöver du?

Kraven skiljer sig åt beroende på om det gäller vuxna, minderåriga eller ansökningar som en tredje person lämnar in å dina vägnar.

Persongrupp Dokument
Vuxna DNI/NIF eller NIE, ett aktuellt färgfoto i storleken 26 x 32 mm (samma krav som för DNI)
Minderåriga DNI/NIF eller NIE (om sådant finns), Libro de familia / pass / dokument som styrker vårdnaden, färgfoto 26 x 32 mm
Minderåriga, andra EU-länder NIE plus pass eller identitetshandling med foto
Ansökan från tredje person (vuxen) Skriftlig fullmakt med namn, DNI/NIF/NIE och båda parternas underskrift, original/kopia av fullmaktsgivarens identitetshandling, original av den fullmaktsmottagarens identitetshandling, foto 26 x 32 mm
Ansökan från tredje person (minderårig) Identitetshandling för den ansvariga vuxna personen, barnets identitetshandling (om sådan finns), Libro de familia eller intyg om vårdnad, fullmaktsformulär

Obs! Ett ”Certificado de empadronamiento para viajar” (intyg för resesyfte) godtas inte av IB-Salut – du behöver det vanliga, aktuella folkbokföringsintyget från din kommun. Mer information finns i guiden ”Empadronamiento Mallorca”.

Empadronamiento-Sonderfall: Dessa kommuner kräver inte bevis

I många kommuner på Balearerna hämtar IB-Salut registreringsuppgifterna direkt digitalt – du behöver då inte längre lämna in empadronamiento-intyget separat. Detta gäller dock endast så länge du inte byter bostadsort.

Ö Kommuner utan separat empadronamiento-dokument
Mallorca Alaró, Banyalbufar, Binissalem, Búger, Calvià, Deià, Escorca, Esporles, Estellencs, Felanitx, Fornalutx, Lloret de Vistalegre, Lloseta, Mancor, Manacor, Maria de la Salut, Palma, Petra, Puigpunyent, Sa Pobla, Sant Joan, Santa Eugènia, Santa Maria del Camí, Sencelles, Sineu, Valldemossa
Menorca Alaior, Es Castell, Ciutadella, Ferreries, Maó, Es Mercadal, Migjorn Gran, Sant Lluís
Eivissa Eivissa (stad)

Om du bor i en kommun på Mallorca som inte finns med på listan (t.ex. Andratx, Pollença, Sóller eller Marratxí) bör du ta med dig ditt aktuella empadronamiento-intyg för säkerhets skull.

Giltighet, förnyelse och förlust

TSI-certifikatet är giltigt i fyra år. Därefter – eller vid förlust, stöld eller skada – följer man samma förfarande som vid den första ansökan, men med ett annat motiv i det digitala förfarandet.

Anledning Tillvägagångssätt
Förfarande efter 4 år Digital ansökan, anledning ”Förnyelse”, eller personligen på hälsocentret
Förlust / Stöld / Skada Digital ansökan, anledning ”Duplicat”, eller personligen
Ändring av identitet, adress eller kontaktuppgifter Digitalt (”Ändring av uppgifter”), personligen vid antagningsenheten eller per telefon (endast kontaktuppgifter) på 971 220 000

Observera: För den digitala vägen – oavsett om det gäller en första ansökan, förnyelse eller ändring av uppgifter – måste du ha ett Certificado digital, ett DNI electrónico eller en Cl@ve permanente. Utan något av dessa tre identitetsbevis återstår endast ett personligt besök.

Formella tidsfrister enligt CAIB:s förfaranderegister

Ansökan är registrerad hos CAIB under ärendenummer SIA 2896237 och behandlas av Servicio de Targeta Sanitaria.

Parameter Värde
Förfarandekod (SIA) 2896237
Maximal handläggnings- och leveranstid 6 månader
Förvaltningsmässig tystnad ej tillämpligt
Ansökningsformulär Inlagan från part
Behandling av ombud är möjlig Ja
Kostnader Gratis

Dessa sex månader utgör den maximalt tillåtna handläggningstiden – i praktiken tar handläggningen ofta betydligt kortare tid, särskilt när handlingarna är fullständiga och man har haft ett personligt möte.

Tarjeta sanitaria para EU-medborgares, pensionarios y personas que no son trabajadoras del sector privado

Den som betalar in till den spanska socialförsäkringen (Seguridad Social) som anställd eller Autónomo får automatiskt tillgång till TSI via sitt socialförsäkringsnummer. EU-pensionärer med statlig pension från sitt hemland ansöker ofta först om tillgång via S1-formuläret innan själva TSI-kortet utfärdas. Den som varken är yrkesverksam eller pensionär behöver i regel en annan försäkringsgrund innan IB-Salut utfärdar kortet. Kontrollera din status i förväg i guiden Sjukförsäkring i Spanien och ordna din socialförsäkringsanmälan via Cita previa Seguridad Social.

Särskilt fall: Ansökan för barn och genom en fullmaktsinnehavare

För minderåriga krävs, förutom den egna identitetshandlingen (om sådan finns), framför allt ”Libro de familia”, ett pass eller ett intyg om vårdnad. Om du inte ansöker om kortet själv, utan låter en annan person hämta eller ansöka om det åt dig, kräver IB-Salut ett informellt men fullständigt fullmaktsformulär med underskrifter på båda sidor samt respektive identitetshandlingar i original eller som kopia. Familjer som nyligen flyttat till Mallorca bör planera in detta steg parallellt med ansökan om uppehållstillstånd (Residencia), eftersom båda förfarandena kräver liknande handlingar.

De vanligaste felen vid ansökan

  • Föråldrat eller felaktigt passfoto: Fotot måste vara exakt 26 x 32 mm och i färg – precis som på DNI, inte som ett ansökningsfoto.
  • Empadronamiento för resesyfte istället för vanligt folkbokföringsintyg: IB-Salut godtar inte ett ”Certificado para viajar”.
  • Utan Cita previa: Om du inte har bokat tid via INFOSALUT CONNECTA (971 220 000) blir du i regel avvisad vid Centro de Salud.
  • Digital ansökan utan giltigt identitetsbevis: Utan Certificado digital, DNI-e eller Cl@ve fungerar den digitala ansökan helt enkelt inte.
  • Förväxling med andra regionala kort: Balearernas TSI har ett annat namn än till exempel det andalusiska SAS-kortet eller det valencianska SIP-kortet – förfarandena liknar varandra, men är organiserade separat på regional nivå.

Vad händer sedan?

Så snart du har fått ditt TSI bör du registrera dig hos ditt lokala Centro de Salud för att få en fast husläkare (Médico de cabecera) tilldelad. För specialistvård eller sjukhusvistelser lönar det sig att ta en titt på vår översikt över sjukhusen på Mallorca. Den som trots TSI vill behålla sin privata försäkring – till exempel för att slippa långa väntetider – hittar lämpliga kontaktpersoner i branschkatalogen för allmänmedicin eller i katalogen för kliniker och sjukhus.

Checklista: Ansöka om Tarjeta sanitaria

  • Rättsgrund klargjord (anställd, Autónomo, pensionär med S1, familjemedlem)
  • Passfoto i färg, 26 x 32 mm, skaffat
  • Empadronamiento-Status kontrollerad (undantagskommun ja/nej)
  • Certificado digital, DNI-e eller Cl@ve permanente (för online-förfarandet) eller bokad cita previa via 971 220 000
  • För minderåriga: Ta med ”Libro de familia” eller intyg om vårdnad
  • Vid fullmakt: Fullmaktsformulär och båda identitetshandlingarna ska vara förberedda
  • Efter mottagandet: Registrering vid Centro de Salud för att få en fast husläkare

Sammanfattning

Tarjeta Sanitaria är inte bara en byråkratisk formalitet, utan din praktiska nyckel till det baleariska hälso- och sjukvårdssystemet – från besök hos husläkaren till apoteket. Själva processen är enkel, så länge du följer rätt ordning: först grunderna för din rätt till sjukförsäkring (anställning, S1, familjestatus), sedan de rätta dokumenten och därefter en av de tre ansökningsvägarna. Den som känner till undantagskommunerna för Empadronamiento och bokar en tid i god tid via INFOSALUT CONNECTA har redan klarat av den största delen av arbetet.

Officiella källor

Hur lång tid tar det att behandla ansökan om Tarjeta sanitaria?
Enligt CAIB:s ärenderegister är den maximala handläggnings- och leveranstiden 6 månader, men i praktiken går det ofta betydligt snabbare om handlingarna är fullständiga.
Kostar Tarjeta sanitaria algo?
Nej, ansökan, förnyelse och ansökan om duplikat är kostnadsfria hos IB-Salut.
Hur länge är Tarjeta sanitaria giltig?
Kortet är giltigt i 4 år och måste förnyas efter det, liksom vid förlust, stöld eller skada.
Behöver jag alltid ett empadronamiento-intyg för ansökan?
Endast vid byte av bostadsort, och i vissa kommuner som Palma, Calvià eller Manacor, hämtar IB-Salut ändå in folkbokföringsuppgifterna direkt digitalt.
Kan jag ansöka om Tarjeta sanitaria helt och hållet online?
Ja, via CAIB:s digitala tjänst, men endast med Certificado digital, DNI eller Cl@ve permanente.
Vad gäller för personer utan reguljär uppehållsstatus?
Du kan ansöka om ett Tarjeta Modelo DAS, förutsatt att du inte har någon annan försäkring – denna ansökan kan endast göras personligen.
Vilket telefonnummer behöver jag för att boka en tid?
INFOSALUT CONNECTA, på telefonnummer 971 220 000, ansvarar för Cita previa och tidsbokningar.
Vad ska jag göra om min adress eller mina kontaktuppgifter ändras?
Du kan anmäla ändringar av dina uppgifter digitalt, personligen vid receptionen på ditt hälsocenter eller per telefon (endast kontaktuppgifter) på nummer 971 220 000.