Última actualització: 24 de febrer del 2026
Menzemedia GmbH ("Mallorca.com", "nosaltres") opera sota la denominació "Mallorca.com" un lloc web multilingüe i altres serveis, aplicacions locals i mòbils (en endavant, "Serveis de Mallorca.com").
Aquestes Condicions Generals d'Ús contenen les regles bàsiques per a l'ús dels Serveis de Mallorca.com. Les condicions comercials de l'usuari que difereixin d'aquestes només s'aplicaran si ambdues parts ho acorden expressament per escrit.
Les condicions d'ús i els Serveis de Mallorca.com estan disponibles en alemany, anglès, espanyol i català.
L'ús dels Serveis de Mallorca.com pot requerir registre. Mitjançant el registre es celebra un contracte entre l'usuari i Mallorca.com per a l'ús dels serveis.
Els usuaris han de ser majors d'edat o tenir el consentiment d'un tutor legal. A Espanya, segons la LOPD, l'edat mínima és de 14 anys.
L'usuari està obligat a proporcionar informació veraç durant el registre i mantenir-la actualitzada. El compte d'usuari no és transferible.
L'usuari és responsable de la custòdia segura de les seves credencials d'accés. En cas de sospita d'ús indegut, ha de canviar immediatament la contrasenya i informar-nos.
La publicació d'anuncis classificats per a usuaris privats és generalment gratuïta. Mallorca.com proporciona una plataforma on els usuaris poden publicar anuncis.
Els anuncis es tradueixen automàticament als quatre idiomes (alemany, anglès, espanyol, català). Aquesta traducció és automàtica i sense garantia d'exactitud.
Mallorca.com actua com a intermediari i no cobra comissions per transaccions entre usuaris. Les compres i vendes es realitzen directament entre usuaris.
Mallorca.com pot oferir serveis addicionals de pagament, com ara:
Els preus dels serveis de pagament es mostren clarament abans de la compra. No hi ha càrrecs ocults.
El pagament es realitza per endavant. Els mètodes de pagament acceptats es mostren en el procés de pagament.
Mallorca.com opera un directori d'empreses en el qual es poden llistar empreses i proveïdors de serveis a Mallorca. El directori conté tant entrades importades automàticament de fonts públiques com entrades creades o reclamades pels mateixos usuaris.
Els usuaris comercials poden reclamar una entrada de directori existent, sempre que siguin el propietari legítim o un representant autoritzat de l'empresa llistada. En reclamar una entrada, l'usuari confirma que està autoritzat per actuar en nom de l'empresa. Mallorca.com es reserva el dret de sol·licitar prova d'autorització.
Els usuaris comercials poden crear una nova entrada de directori. Es requereix informació veraç i actualitzada sobre el nom de l'empresa, sector, ubicació i dades de contacte. Mallorca.com no assumeix responsabilitat per l'exactitud de la informació proporcionada.
Existeixen diferents plans disponibles per a les entrades del directori:
Les característiques exactes i preus de cada pla es mostren a la pàgina de registre del directori. Els plans de pagament s'ofereixen com a subscripcions mensuals o anuals.
El processament de pagaments per als plans de directori de pagament es realitza a través del proveïdor de serveis de pagament Stripe (vegeu Política de Privacitat). En sol·licitar un pla de pagament, l'usuari accepta els termes de servei de Stripe.
Per als plans de directori de pagament s'aplica un dret de desistiment de 14 dies a partir de la celebració del contracte conforme al § 355 BGB. El desistiment pot declarar-se a través del dashboard o per correu electrònic a support@mallorca.com. En cas de desistiment, l'import pagat es reemborsarà en un termini de 14 dies.
Els plans de directori de pagament poden cancel·lar-se en qualsevol moment al final del període de facturació actual. Després de la cancel·lació, l'entrada serà degradada al pla gratuït. Els imports ja pagats no es reemborsaran de forma proporcional.
L'usuari es compromet a utilitzar els Serveis de Mallorca.com només per a finalitats legals i a no publicar continguts que violin la llei vigent.
Els següents continguts estan prohibits:
L'usuari garanteix que està autoritzat a utilitzar el contingut que publica i que aquest no infringeix els drets de tercers.
Està prohibit utilitzar les dades de contacte d'altres usuaris per a finalitats alienes a la transacció concreta (per exemple, publicitat).
Mallorca.com és una plataforma d'intermediació i no és part contractual en les transaccions entre usuaris. No venem, comprem, llogem ni subhastem béns o serveis.
Mallorca.com no verifica sistemàticament l'exactitud, integritat o legalitat dels anuncis publicats. No obstant això, ens reservem el dret d'eliminar contingut que violi aquestes condicions d'ús.
Mallorca.com no garanteix la realització o execució de transaccions entre usuaris.
Mallorca.com només respon de forma il·limitada en cas de dol i negligència greu, així com en cas de lesions a la vida, el cos o la salut. La resta de responsabilitat es limita al dany típic i previsible del contracte.
Els usuaris són responsables dels seus anuncis i del seu comportament a la plataforma. Mallorca.com no és responsable dels danys derivats de transaccions entre usuaris.
Mallorca.com s'esforça per oferir els serveis sense interrupcions, però no garanteix una disponibilitat permanent.
En publicar contingut, l'usuari atorga a Mallorca.com un dret d'ús simple, mundial i gratuït per publicar i distribuir el contingut a la plataforma, incloent la traducció automàtica.
Els Serveis de Mallorca.com i tot el contingut, marques i logotips relacionats són propietat intel·lectual de Mallorca.com o de tercers.
El contracte d'ús es celebra per temps indefinit.
L'usuari pot eliminar el seu compte d'usuari en qualsevol moment a través de la configuració del compte, terminant així el contracte.
Mallorca.com pot terminar el contracte amb un preavís de 14 dies. En cas de violacions greus d'aquestes condicions d'ús, podem bloquejar o eliminar el compte d'usuari immediatament.
Mallorca.com pot modificar aquestes condicions d'ús amb un termini raonable (mínim 14 dies). Les modificacions es comunicaran a l'usuari per correu electrònic o durant l'ús dels serveis.
Si l'usuari no s'oposa a les modificacions dins del termini establert, es consideraran acceptades. L'usuari serà informat d'aquesta conseqüència jurídica en la comunicació.
En cas d'oposició, l'usuari té dret a terminar el contracte.
S'aplica el dret de la República Federal d'Alemanya, excloent la Convenció de les Nacions Unides sobre els Contractes de Compravenda Internacional de Mercaderies. Per als consumidors, també s'apliquen les disposicions imperatives de protecció del consumidor del país de residència.
Per a les demandes contra Mallorca.com, la jurisdicció és la seu de Mallorca.com, en la mesura en què la llei ho permeti.
Si alguna disposició d'aquestes condicions d'ús fos invàlida, la validesa de les altres disposicions no es veurà afectada.
La Comissió Europea proporciona una plataforma per a la resolució de disputes en línia: https://ec.europa.eu/consumers/odr
No estem obligats ni disposats a participar en procediments de resolució de disputes davant una junta d'arbitratge de consumidors.
Vigent des de: Gener 2026
