Gutschein-Bedingungen

Präambel & Verhältnis zu anderen Dokumenten

Diese Gutschein-Bedingungen ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Plattform mallorca.com („Plattform-AGB") und regeln die Ausstellung, Gültigkeit und Einlösung von Erlebnis-Gutscheinen. Bei Widersprüchen zwischen diesen Gutschein-Bedingungen und den Plattform-AGB gilt jeweils die für Dich als Verbraucher günstigere Regelung.

Begriffe:

„Plattform" / „wir" — MenzeMedia.de GmbH, Am Wunderhügel 27, 58644 Iserlohn, Deutschland; Registergericht Amtsgericht Iserlohn, HRB 6785; USt-IdNr. DE265536437; Geschäftsführer: Frank Menze; E-Mail: support@mallorca.com, Betreiberin des Portals mallorca.com.
„Anbieter" — das lokale Unternehmen (i. d. R. auf Mallorca ansässig), das das jeweilige Erlebnis tatsächlich durchführt.
„Erlebnis" — die vom Anbieter angebotene Leistung (z. B. geführte Tour, Bootsausfahrt, Tasting, Ticket).
„Gutschein" — der nach Deinem Kauf ausgestellte Erlebnis-Gutschein im Sinne von Abschnitt 2.
„Du" / „Kunde" — die Person, die den Gutschein erwirbt bzw. einlöst.

1. Unsere Rolle: Vermittlung, nicht Leistungserbringung

1.1 Wir betreiben mallorca.com als Vermittlungsplattform. Wir vermitteln Dir den Vertrag über das Erlebnis mit dem jeweiligen Anbieter, stellen den Gutschein aus und ziehen die Zahlung für den Anbieter ein. Wir führen das Erlebnis nicht selbst durch und sind nicht dessen Leistungserbringer; wir handeln als Handelsvertreter im Namen und für Rechnung des Anbieters und werden insoweit nicht selbst Dein Vertragspartner des Leistungsvertrags.

1.2 Der Vertrag über die Durchführung des Erlebnisses (Leistungsvertrag) kommt ausschließlich und unmittelbar zwischen Dir und dem Anbieter zustande. Wir werden nur Vertragspartner hinsichtlich der Vermittlung, der Gutscheinausstellung und des Zahlungseinzugs. Für die ordnungsgemäße, sichere und mangelfreie Durchführung des Erlebnisses ist allein der Anbieter verantwortlich.

1.3 Wir ziehen die Zahlung im Namen und für Rechnung des Anbieters mit schuldbefreiender Wirkung ein: Mit erfolgreicher Zahlung an uns (bzw. an den von uns eingesetzten Zahlungsdienstleister) hast Du Deine Zahlungspflicht gegenüber dem Anbieter erfüllt.

1.4 Unsere Vermittler-Rolle legen wir Dir gegenüber transparent offen — auf der Startseite und durchgängig im gesamten Buchungsprozess (§ 312l BGB, Art. 246d EGBGB). Du erwirbst gegen uns keine eigenen Ansprüche aus dem Leistungsvertrag; Ansprüche wegen der Durchführung des Erlebnisses richten sich gegen den Anbieter (Abschnitt 10).

2. Was der Gutschein ist: Leistungsgutschein, kein Wertgutschein

2.1 Der Gutschein ist ein Leistungsgutschein: Er verkörpert den Anspruch auf ein konkret bezeichnetes Erlebnis eines bestimmten Anbieters (z. B. „Bootsausfahrt Name, Dauer, für Anzahl Personen"), nicht einen frei einlösbaren Geldbetrag.

2.2 Der Gutschein ist kein Wertgutschein. Er kann nicht für andere Erlebnisse, andere Anbieter oder eine Barauszahlung verwendet werden. Ein etwaiger Differenzbetrag zwischen Gutscheinwert und einer anderweitigen Leistung wird nicht erstattet und nicht angerechnet. Ein Anspruch auf Barauszahlung des Gutscheinwerts besteht nicht.

2.3 Jeder Gutschein enthält mindestens: die Bezeichnung des Erlebnisses und des Anbieters, einen eindeutigen Gutschein-/QR-Code, den Leistungsumfang (z. B. Personenzahl), das Kaufdatum sowie die Angaben zur Gültigkeit nach Abschnitt 4.

2.4 Umsatzsteuerlich wird der Gutschein als Einzweck-Gutschein (§ 3 Abs. 13–15 UStG) behandelt, da das konkrete Erlebnis, der Anbieter und der Leistungsort bei Ausstellung feststehen und die geschuldete Umsatzsteuer damit bereits bei Ausgabe entsteht. Diese Einordnung liegt diesen Bedingungen verbindlich zugrunde (vgl. Abschnitt 13).

3. Ausstellung & Gutschein-Code

3.1 Nach erfolgreicher Zahlung erhältst Du den Gutschein elektronisch (per E-Mail und/oder in Deinem Nutzerkonto), regelmäßig mit einem QR-Code/Gutschein-Code zur Einlösung beim Anbieter.

3.2 Der Gutschein-Code ist wie Bargeld zu behandeln. Wer den Code vorlegt, gilt gegenüber dem Anbieter grundsätzlich als zur Einlösung berechtigt (siehe Abschnitt 6 zur Übertragbarkeit und Abschnitt 8 zu Verlust/Missbrauch).

3.3 Bewahre den Code sorgfältig auf und gib ihn nicht öffentlich preis (z. B. nicht in sozialen Netzwerken posten).

4. Gültigkeitsdauer

4.1 Datierte Erlebnisse (fester Termin/Zeitraum)

Hast Du beim Kauf bereits einen konkreten Termin oder Zeitraum gewählt, gilt der Gutschein für diesen Termin. Terminänderungen richten sich nach der Storno-/Umbuchungsregelung in Abschnitt 7 und der jeweiligen Anbieter-Police.

4.2 Undatierte Gutscheine (offen, flexibel einlösbar)

Wurde kein fester Termin vereinbart, kannst Du den Gutschein innerhalb der Gültigkeitsdauer beim Anbieter zur Terminvereinbarung einlösen. Die Gültigkeitsdauer beträgt drei Jahre. Die Frist beginnt mit dem Schluss des Kalenderjahres, in dem Du den Gutschein gekauft hast; sie entspricht damit der regelmäßigen Verjährungsfrist nach §§ 195, 199 Abs. 1 BGB und der marktüblichen 3-Jahres-Praxis bei Erlebnis-Gutscheinen.

4.3 Nach Fristablauf

Nach Ablauf der Gültigkeitsfrist ist eine Einlösung des Erlebnisses nicht mehr möglich. Etwaige zwingende gesetzliche Ansprüche (insbesondere ein bereicherungsrechtlicher Wertausgleich nach § 812 BGB) bleiben unberührt.

5. Einlösung beim Anbieter

5.1 Die Einlösung des Gutscheins erfolgt unmittelbar beim Anbieter durch Vorlage des Gutschein-Codes, der vor Ort vom Anbieter gescannt wird (oder im vom Anbieter vorgesehenen Verfahren).

5.2 Bei undatierten Gutscheinen vereinbarst Du den konkreten Termin mit dem Anbieter; die Durchführung steht unter dem Vorbehalt verfügbarer Kapazitäten und der vom Anbieter genannten Voraussetzungen (z. B. Mindestteilnehmerzahl, Witterung, Saison).

5.3 Etwaige Teilnahmevoraussetzungen, Sicherheits- und Verhaltensregeln des Anbieters (z. B. Mindestalter, Gesundheits-/Fitnessanforderungen, mitzubringende Ausrüstung) sind verbindlich und werden Dir vor dem Kauf angezeigt.

5.4 Wir zeigen Dir vor dem Kauf den Anbieter mit vollständigem Namen und ladungsfähiger Anschrift an — auch bei Einzelunternehmern (autónomos), damit Du Deinen Vertragspartner des Leistungsvertrags eindeutig identifizieren und erreichen kannst (§ 312l BGB, Art. 246d EGBGB).

6. Übertragbarkeit

6.1 Grundsatz: Der Gutschein ist als Leistungsgutschein übertragbar. Du kannst ihn verschenken oder privat weitergeben; einlösen kann grundsätzlich, wer den gültigen Gutschein-Code vorlegt.

6.2 Ausnahmen: Ist ein Erlebnis ausdrücklich personengebunden (z. B. namentliche Tickets, Altersnachweis, behördliche Vorgaben), ist eine Übertragung ausgeschlossen oder nur unter den angegebenen Bedingungen möglich. Solche Einschränkungen werden Dir vor dem Kauf angezeigt.

6.3 Ein gewerblicher Weiterverkauf des Gutscheins sowie ein Weiterverkauf über den ursprünglichen Kaufpreis hinaus sind ohne unsere vorherige Zustimmung unzulässig.

7. Teil-Einlösung, Nicht-Einlösung, No-Show, Storno

7.1 Vollständige Einlösung: Der Gutschein verkörpert ein bestimmtes Erlebnis und wird als Ganzes eingelöst. Ein Restwert entsteht nicht; ein nicht ausgeschöpfter Teil (z. B. weniger erschienene Personen als gebucht) wird nicht erstattet und nicht angerechnet, soweit nicht zwingendes Recht oder die Anbieter-Police etwas anderes vorsehen.

7.2 Teil-Erstattung: Wird ausnahmsweise eine teilweise Erstattung gewährt (z. B. weil eine geringere Personenzahl teilnimmt), wird der Gutschein in Höhe des erstatteten Anteils entwertet; der Leistungsumfang reduziert sich entsprechend bzw. der Gutschein wird angepasst neu ausgestellt. Eine erneute Einlösung des bereits erstatteten Anteils ist ausgeschlossen.

7.3 Nicht-Einlösung / No-Show: Erscheinst Du zu einem vereinbarten Termin nicht oder löst den Gutschein nicht innerhalb der Gültigkeitsdauer ein, besteht — vorbehaltlich zwingenden Rechts und der Storno-Regelung — kein Anspruch auf Erstattung.

7.4 Storno / Umbuchung (Plattform-Default): Soweit der Anbieter keine günstigere Regelung anbietet, gilt:

Stornierung bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin: volle Erstattung.
Stornierung danach bzw. No-Show: keine Erstattung.

Erstattungen erfolgen über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen. Bietet der Anbieter eine für Dich günstigere Storno-Police an, gilt die für Dich günstigere Regelung.

8. Verlust, Diebstahl, Missbrauch des Codes

8.1 Der Gutschein-Code ist wie Bargeld zu behandeln. Wir und der Anbieter sind nicht verpflichtet zu prüfen, ob die einlösende Person zur Einlösung berechtigt ist; die Einlösung durch eine Person, die den gültigen Code vorlegt, wirkt grundsätzlich befreiend.

8.2 Bei Verlust, Diebstahl oder unbefugter Weitergabe eines noch nicht eingelösten Codes melde Dich bitte unverzüglich bei support@mallorca.com mit Kaufnachweis (Bestellnummer). Wir bemühen uns, einen noch nicht eingelösten Code zu sperren und neu auszustellen; ein Anspruch hierauf besteht nicht, soweit der Code bereits eingelöst wurde.

8.3 Bei Verdacht auf betrügerische Mehrfach-Einlösung oder Manipulation behalten wir uns vor, Codes zu sperren und die Einlösung zu verweigern.

9. Auszahlung an den Anbieter (Information für Dich)

9.1 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Der Anbieter ist insoweit Zahlungsempfänger; wir bzw. unser Zahlungsdienstleister vereinnahmen den Betrag als Handelsvertreter im Namen und für Rechnung des Anbieters.

9.2 Wir zahlen den auf das Erlebnis entfallenden Betrag an den Anbieter ausschließlich nach der tatsächlichen Leistungserbringung aus. Maßgeblicher Auslöser der Auszahlung ist die Einlösung des Gutscheins vor Ort, die durch das Scannen des QR-/Gutschein-Codes durch den Anbieter dokumentiert wird und als Nachweis der erbrachten Leistung gilt. Bei undatierten Gutscheinen mit Widerrufsrecht (Abschnitt 11.2) erfolgt die Auszahlung zudem nicht vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist; bis dahin halten wir den Betrag zurück — auch dann, wenn Du den Gutschein bereits innerhalb der Frist einlöst. Vor diesen Zeitpunkten erfolgt keine Auszahlung an den Anbieter. Für eine noch nicht erbrachte Leistung fließt damit keine Zahlung an den Anbieter; Erstattungen innerhalb des Storno- bzw. Widerrufsfensters können dadurch unkompliziert abgewickelt werden.

10. Wenn der Anbieter ausfällt (Wegfall, Insolvenz, Nicht-Erbringung)

10.1 Kann der Anbieter das Erlebnis nicht erbringen (z. B. Geschäftsaufgabe, Insolvenz, dauerhafte Schließung, Ausfall des Termins ohne zumutbaren Ersatz), informieren wir Dich, sobald uns dies bekannt ist.

10.2 Da wir den auf das Erlebnis entfallenden Betrag erst nach der Einlösung (QR-Code-Scan) und frühestens nach Ablauf der Widerrufsfrist an den Anbieter auszahlen (Abschnitt 9.2), halten wir Deinen gezahlten Betrag bis zur Leistungserbringung. Kann der Anbieter das Erlebnis nicht erbringen, erstatten wir Dir den gezahlten Betrag daher in aller Regel vollständig über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen.

10.3 Nur in dem Ausnahmefall, dass der Betrag bereits an den Anbieter ausgezahlt wurde (also nach erfolgter Einlösung), richtet sich ein Erstattungs- oder Schadensersatzanspruch wegen einer gleichwohl nicht ordnungsgemäß erbrachten Leistung gegen den Anbieter als Deinen Vertragspartner (Abschnitt 1.2). Wir unterstützen Dich, soweit zumutbar, bei der Geltendmachung (z. B. durch Bereitstellung der Buchungsdaten).

10.4 Bietet der Anbieter einen gleichwertigen Ersatztermin oder eine Ersatzleistung an, kannst Du dieses Angebot annehmen; Du bist dazu nicht verpflichtet.

11. Widerrufsrecht

11.1 Datierte Erlebnisse (fester Termin/Zeitraum): Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die ein bestimmter Termin oder Zeitraum vorgesehen ist, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Auf das Nichtbestehen des Widerrufsrechts weisen wir Dich vor dem Kauf gesondert hin (siehe Anlage A).

11.2 Undatierte / flexibel einlösbare Gutscheine (kein fester Termin bei Kauf): Hier steht Dir das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu (§ 312g Abs. 1 i. V. m. § 355 BGB). Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular findest Du in Anlage B. Den Widerruf kannst Du auch elektronisch über die Widerrufsfunktion auf unserer Website erklären („Widerrufs-Button", § 356a BGB); über den Eingang bestätigen wir Dir den Widerruf unverzüglich in Textform.

11.3 Entgegennahme und Abwicklung: Den Widerruf kannst Du gegenüber uns erklären; wir nehmen ihn als Handelsvertreter im Namen und für Rechnung des Anbieters entgegen und wickeln die Erstattung über den Zahlungsdienstleister ab. Die maßgebliche Anschrift und die elektronischen Kontaktwege ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung (Anlage B).

11.4 Vorzeitiger Leistungsbeginn: Löst Du einen undatierten Gutschein innerhalb der Widerrufsfrist ein und stimmst dem Beginn der Leistung vor Ablauf der Frist ausdrücklich zu, gilt: Bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt Dein Widerrufsrecht, sofern Du dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt und zugleich Deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass Dein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB). Widerrufst Du nach einem von Dir verlangten vorzeitigen Leistungsbeginn, schuldest Du Wertersatz für die bis dahin bereits erbrachte Leistung (§ 357a Abs. 2 BGB). Unabhängig davon halten wir die Auszahlung an den Anbieter bis zum Ablauf der Widerrufsfrist zurück (Abschnitt 9.2); ein etwaiges Wertersatz-Risiko trägt insoweit die Plattform.

11.5 Aktueller Angebotsumfang: Derzeit bietet die Plattform ausschließlich undatierte, flexibel einlösbare Gutscheine an; auf diese ist daher stets das 14-tägige Widerrufsrecht nach 11.2 anwendbar. Die Regelungen zu datierten Erlebnissen (11.1, Anlage A) gelten, sobald terminierte Erlebnisse angeboten werden.

12. Keine Pauschalreise

Wir vermitteln Einzelleistungen (einzelne Erlebnisse). Eine Bündelung mehrerer Reiseleistungen (z. B. Erlebnis + Unterkunft/Transfer, mehrere Leistungen zu einem Gesamtpreis, auch verknüpfte Online-Buchung innerhalb von 24 Stunden) findet nicht statt. Dadurch entsteht keine Pauschalreise und keine verbundene Reiseleistung im Sinne der §§ 651a ff. BGB; eine Pauschalreise-Insolvenzsicherung mit Sicherungsschein (§ 651r BGB) ist daher nicht einschlägig.

13. Preise, Gebühren, Umsatzsteuer

13.1 Der angezeigte Preis ist der Endpreis für das Erlebnis inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Etwaige Service-/Buchungsgebühren der Plattform werden vor dem Kauf gesondert ausgewiesen. Derzeit erheben wir keine gesonderte Service- oder Buchungsgebühr; der angezeigte Preis ist der Endpreis. Unsere Vergütung erhalten wir als Handelsvertreter-Provision vom Anbieter (Innenverhältnis), ohne dass sich dadurch Dein Preis erhöht.

13.2 Maßgeblich für die Umsatzsteuer auf das Erlebnis ist der Anbieter. Die umsatzsteuerliche Behandlung des Gutscheins erfolgt als Einzweck-Gutschein mit Steuerentstehung bereits bei Ausgabe (§ 3 Abs. 14 UStG; Umsetzung der EU-Gutschein-Richtlinie (EU) 2016/1065; Art. 30a/30b der MwStSystRL 2006/112/EG (eingefügt durch RL (EU) 2016/1065)). Die endgültige umsatzsteuerliche Erfassung des Erlebnisses obliegt dem Anbieter (vgl. 2.4).

14. Haftung

14.1 Für die Durchführung des Erlebnisses, dessen Mängel sowie für Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit dem Erlebnis haftet allein der Anbieter als Vertragspartner des Leistungsvertrags.

14.2 Unsere Haftung für eigene Pflichtverletzungen (Vermittlung, Gutscheinausstellung, Zahlungseinzug) richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Ein pauschaler Haftungsausschluss für eigenes Verschulden erfolgt nicht. Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz haften wir unbeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt; im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt (§§ 307–309 BGB).

15. Schlussbestimmungen

15.1 Anwendbares Recht: Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften Deines Aufenthaltsstaats bleiben unberührt.

15.2 Gerichtsstand: Soweit gesetzlich zulässig — insbesondere wenn Du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen bist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hast — ist Iserlohn (Sitz der MenzeMedia.de GmbH) Gerichtsstand. Zwingende verbraucherschützende Gerichtsstände bleiben unberührt.

15.3 Änderungen dieser Gutschein-Bedingungen für bereits ausgestellte Gutscheine erfolgen nur, soweit dies zulässig und für Dich zumutbar ist; für die Einlösung gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Kaufs vereinbarten Bedingungen.

15.4 Verbraucherstreitbeilegung: Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit (§§ 36, 37 VSBG). Eine zentrale EU-Online-Streitbeilegungsplattform (ODR-Plattform) wird seitens der EU-Kommission nicht mehr betrieben (Einstellung zum 20.07.2025); ein entsprechender Verweis entfällt daher.

15.5 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 2026-07-12 · Version: 1.1

Anlage A — Hinweis auf das Nichtbestehen des Widerrufsrechts (datierte Erlebnisse)

Bei diesem Erlebnis handelt es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist. Für solche Verträge besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Anlage B — Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular (undatierte/flexible Gutscheine)

Hinweis: Widerrufsadressat ist der jeweilige Anbieter als Dein Vertragspartner. mallorca.com (MenzeMedia.de GmbH) nimmt Widerrufserklärungen als Empfangsstelle im Namen und für Rechnung des Anbieters entgegen; die konkrete Belehrung in Deiner Buchungsbestätigung nennt zusätzlich den jeweiligen Anbieter.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

MenzeMedia.de GmbH, Am Wunderhügel 27, 58644 Iserlohn, Deutschland Telefon: +49 171 2875816 · E-Mail: support@mallorca.com – handelnd im Namen und für Rechnung des jeweiligen Anbieters –

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können den Widerruf auch elektronisch über die auf unserer Website bereitgestellte Widerrufsfunktion („Widerrufs-Button", § 356a BGB) erklären; in diesem Fall übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs in Textform (z. B. per E-Mail).

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

— Ende der Widerrufsbelehrung —

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An MenzeMedia.de GmbH, Am Wunderhügel 27, 58644 Iserlohn, Deutschland, E-Mail: support@mallorca.com – handelnd im Namen und für Rechnung des Anbieters –:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Gutscheins / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

— Bestellt am ()/erhalten am (): ____________________ — Name des/der Verbraucher(s): ____________________ — Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________ — Gutschein-/Bestellnummer: ____________________ — Datum: ____________________ — Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.